Vaikka Microsoft toivoi pystyvänsä jollain tavalla käyttämään uudelleen puhelintulojaan, asiat eivät sujunut odotetusti. Puhelinliikevaihto laski vuoden 2016 kolmannella neljänneksellä 46% verrattuna edellisen vuosineljänneksen 49%: n laskuun. Parempi, mutta ei tarpeeksi hyvä.

Teknologiayritys hyväksyi menestyksekkään reseptin Surface Book- ja Surface Pro 4 -laitteilleen ja onnistui saamaan liikevaihdon nousun 61%. Valitettavasti asiat eivät sujunut niin sujuvasti sen matkapuhelimella. Mikä selittää tämän Windows-käyttöisten puhelimien alaspäin kierteen?

Monet ihmiset valittavat, että Windows-puhelimet eivät tarjoa pääsyä niin monelle sovellukselle kuin muissa ympäristöissä, etenkin sosiaalisissa sovelluksissa. Esimerkiksi Snapchat ei ole vieläkään käytettävissä. Lisäksi Windows-käyttöjärjestelmä on viimeinen, joka vastaanottaa suosittuja tai uusia sovelluksia, eikä se tue niin monta tiedostomuotoa kuin Android, estäen käyttäjiä pääsemästä tiettyyn sisältöön.

Sen pelikokemus ei ole niin rikas kuin muilla alustoilla, mutta tätä ajatusta tukevat ihmiset eivät todennäköisesti ole kokeilleet näitä pelejä Windows Storesta - ja peitimme vain 100 peliä.

Jos Microsoft haluaa tavoittaa enemmän ostajia Windows-puhelimillaan, sen tulisi myös keskittyä enemmän markkinointiin. Sen lisäksi, että yritys yritti mainostaa puhelimiaan vuonna 2012 kuuluisuuksien avulla, yritys ei ole siitä lähtien käyttänyt tällaista markkinointistrategiaa. Muut valmistajat käyttävät tätä strategiaa menestyksekkäästi.

Toiseksi, jos Windows-puhelimia ei myydä, miksi niitä pitää hyllyillä? Microsoft voisi tarjota huomattavan alennuksen puhelimitse asiakkaille, jotka ostavat huippuluokan laitteita, kuten Surface Pro 4. Esimerkiksi, jos ostat Surface Pro 4: n, Microsoft tarjoaa sinulle ilmaiseksi Lumia 950: n.

Windows-puhelimen pääasia on keskinkertainen markkinointi. Microsoft pyrkii jatkuvasti parantamaan puhelinkantaansa ominaisuuksia ja ominaisuuksia laajojen päivitysten ja Cortana-tuen avulla, mutta se pysyy itsepintaisesti samaan markkinointistrategiaan, joka ei ilmeisesti toimi kovin hyvin.

Voit lukea lehdistötiedotteen Q3 2016 tuloksista täältä.