Jos käytät Outlookia sähköpostiasiakasohjelmanasi, saatat nähdä virheen yrittäessään avata hyperlinkkiä Outlook-asiakasohjelmassa.

Heti kun käyttäjä napsauttaa linkkejä, Outlook näyttää yhden seuraavista virheistä.

• Organisaatiosi käytännöt estävät meitä suorittamasta tätä toimenpidettä puolestasi. Lisätietoja saat ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme.
• Tämä toimenpide on peruutettu tämän tietokoneen voimassa olevien rajoitusten vuoksi. Ota yhteyttä järjestelmänvalvojaan.

Virhe voi johtua monista syistä, ja Microsoft ehdottaa useita ratkaisuja ongelman ratkaisemiseksi. Jos kohtaat samanlaisen virheen, tässä on muutama ratkaisu tämän virheen korjaamiseen, kun käytät Outlook-asiakasohjelmaa.

Miksi hyperlinkit eivät toimi Outlookissa?

1. Aseta selaimesi oletukseksi

1. Napsauta Käynnistä ja valitse Asetukset.
2. Napsauta Sovellukset.

   

3. Valitse Oletussovellukset- välilehti.
4. Vieritä alas selaimen osaan. Napsauta nykyistä selainta (Edge, Firefox, Chrome jne.)

   

5. Jos ensisijainen selaimesi on jo asetettu oletukseksi, valitse toinen tietokoneeseesi asennettu selain.
6. Napsauta uudelleen selainta ja valitse ensisijainen selain asettaaksesi sen oletusasetukseksi.
7. Sulje asetukset ja tarkista mahdolliset parannukset.

Etsitkö parasta selainta välttääksesi Outlookin ongelmat hyväksi? Katso UR-selain tänään.

2. Palauta Internet Explorer

1. Paina Windows-näppäintä ja kirjoita Internet-asetukset.
2. Napsauta Internet-asetukset ja avaa uuden ikkunan.
3. Siirry Lisäasetukset- välilehteen ja etsi ” Palauta Internet Explorerin asetukset” -osa.

   

4. Napsauta Palauta- painiketta.
5. Sulje Internet-asetukset-ikkuna ja avaa hyperlinkki tarkistaaksesi mahdolliset parannukset.

3. Tarkista rekisteriavaimen arvo rekisterieditorin avulla

1. Avaa rekisterieditori.
2. Napsauta HKEY_CLASSES_ROOT ja etsi .html- avain.
3. Valitse .html-näppäin.

4. Varmista, että Data-sarakkeen (oikealla puolella) ”Oletus” -arvo on ”htmlfile”.

   

5. Jos se on tyhjä, kaksoisnapsauta Oletusarvoa ja kirjoita “htmlfile”.

   

6. Tallenna muutokset napsauttamalla OK.
7. Sulje rekisterieditori ja tarkista mahdolliset parannukset.