Joskus kun yrität käyttää tulostinta Office 2016: n kanssa, se ei ehkä vastaa odotetusti tai Office 2016 ei tulosta asiakirjoja.

Molemmissa tapauksissa sinun on selvitettävä, mikä taustalla oleva ongelma on, ja meillä on ratkaisuja, jotka voivat auttaa korjaamaan ongelman ja saamaan sinut tulostamaan asiakirjat takaisin normaalisti.

Tässä on joitain ratkaisuja käytettäväksi, kun Office 2016 ei tulosta.

Office 2016 ei tulosta: Kuinka korjata tämä ongelma

1. Tarkista, onko tulostimesi luettelossa Määrittelemätön laite
2. Testaa tulostaminen muissa asiakirjoissa
3. Poista tulostimen asennus ja asenna se uudelleen
4. Päivitä tulostinohjaimet
5. Suorita tulostuksen vianetsintä
6. Poista spooler-tiedostot ja käynnistä spooler-palvelu uudelleen
7. Poista käytöstä tulostaminen taustalla
8. Tulosta puhtaassa käynnistystilassa
9. Kokeile tulostaa WordPadissa tai muissa ohjelmissa
10. Kokeile tulostaa eri ohjaimilla
11. Suorita havaitseminen ja korjaus
12. Käynnistä vikasietotilassa ja testaa sitten tulostus

Ratkaisu 1: Tarkista, onko tulostimesi luettelossa Määrittelemätön laite

1. Valitse Käynnistä
2. Napsauta Asetukset
3. Valitse Laitteet
4. Napsauta Tulostimet ja skannerit vasemmassa ruudussa
5. Vieritä alas kohtaan Liittyvät asetukset
6. Napsauta Laitteet ja tulostimet
7. Siirry Laiteluettelo ja etsi tulostimen nimi ja kuvake
8. Tarkista, onko se Määrittelemätön -osiossa

Kun olet vahvistanut, onko siellä vai ei, tee nämä kolme asiaa:

1. Varmista, että tulostimesi on kytketty päälle ja kytketty. Tarkista virtakytkin, jos se on päällä, ja varmista, että tulostimen virtajohto on kytketty pistorasiaan. Jos käytät jaettua tulostinta tai verkkoa, varmista, että kaikki tietokoneet ja reitittimet ovat myös päällä. Kytke virtavirtasuoja ja kytke se päälle.
2. Kytke tulostimen USB-kaapeli kunnolla tietokoneeseen.
3. Ota langattomien tulostimien yhteydessä käyttöön langaton lisävaruste tulostimesta ja suorita sitten tulostimen langattoman yhteyden testi testivalikosta.

Jos nämä ovat selkeät etkä vieläkään pysty yhdistämään tulostinta Windowsiin, tietokone ei ehkä muodosta yhteyttä langattomaan verkkoon.

• LUKAA myös: Kuinka korjata tulostusongelmat Windows 10: ssä

Ratkaisu 2: Koetulostaminen muissa asiakirjoissa

Yleensä, jos asiakirjat ovat vaurioituneet tai joissa on vaurioita grafiikkaa ja / tai fontteja, ne voivat aiheuttaa tulostusvirheitä. Ennen kuin asennat ohjaimet tai muun ohjelmiston uudelleen, testaa Word-ohjelman tulostuskyky.

Voit tehdä tämän seuraavasti:

1. Avaa uusi tyhjä Word- asiakirja
2. Kirjoita yksi lause kymmenen kertaa
3. Kokeile tulostaa asiakirja sellaisena kuin se on.
4. Jos se tulostaa, vaihda fonttia tai lisää leikekuvaa tai muotoa tai taulukkoa.
5. Testaa tulostustoiminto uudelleen.

Testien tarkoituksena on tarkistaa, pystyykö Word tulostamaan yleensä, mutta antaa myös vihjeitä fontteista tai grafiikoista, joita se ei voi tulostaa. Jos testitulostuksessa ei tule virheitä, mutta Office 2016 ei tulosta alkuperäistä asiakirjaasi, se voi olla vaurioitunut.

Jos et voi tulostaa tiettyä asiakirjaa, mutta voit tulostaa muita Wordissa, asiakirjasi voi olla vaurioitunut, mikä tarkoittaa, että se ei tulosta edes toisesta tietokoneesta, jolla on Office 2016.

Ratkaisu 3: Poista tulostin ja asenna se uudelleen

Poista tulostin seuraavasti:

1. Valitse Käynnistä
2. Napsauta Asetukset
3. Valitse Laitteet
4. Napsauta Tulostimet ja skannerit vasemmassa ruudussa
5. Etsi tulostimesi ja napsauta sitä
6. Valitse Poista laite

Asenna tulostin (langaton tai paikallinen) uudelleen seuraavien vaiheiden avulla:

1. Valitse Käynnistä
2. Napsauta Asetukset
3. Valitse Laitteet
4. Napsauta Tulostimet ja skannerit vasemmassa ruudussa
5. Valitse Lisää tulostin tai skanneri
6. Valitse tulostin, jonka haluat lisätä, ja valitse Lisää laite

Huomaa: Voit tulostaa testisivun varmistaaksesi, että tulostin toimii oikein. Jos se on asennettu, mutta ei toimi, tarkista laitteen valmistajan verkkosivustolta vianetsintää tai ohjainpäivityksiä.

Voit muodostaa yhteyden paikalliseen tulostimeen kytkemällä tulostimen USB-kaapeli tietokoneesi vapaaseen USB-porttiin, kytke sitten virta tulostimeen ja tarkista, tulostaako Office 2016 tämän tekemisen jälkeen.

• LUKAA myös: Tulostin sammuu toistuvasti? 8 tapaa korjata se.

Ratkaisu 4: Päivitä tulostinajurit

Ohjainohjelmistoa tarvitaan useimpien tulostimien toimimiseksi oikein. Jos päivitit tai päivitit Windows 10: ksi, saatat joutua päivittämään nykyisen tulostinohjaimen niin, että se vastaa tai on yhteensopiva uuden Windows-version kanssa.

Jos sinulla on äskettäin ollut sähkökatkoja, viruksia tietokoneessa tai muita ongelmia, ohjaimet ovat saattaneet myös vaurioitua.

Lataa ja asenna uusin ohjain jommallakummalla seuraavista tavoista:

• Windows Update -sovelluksen käyttö. Voit tehdä tämän siirtymällä Laitehallintaan, laajentamalla sitten Tulostimet- vaihtoehtoa saadaksesi luettelon, napsauttamalla hiiren oikealla painikkeella laitetta ja valitsemalla Päivitä ohjain. Valitse Päivitä ohjainohjelmisto automaattisesti.
• Ohjaimen lataaminen ja asentaminen manuaalisesti. Tee tämä, jos Windows ei löydä tulostimen ohjainpäivitystä automaattisesti tai sinulla ei ole asennuslevyä. Voit tarkistaa valmistajan verkkosivuston ja löytää viimeisimmän ohjaimen tulostimellesi.
• Ajuriohjelmiston asentaminen tulostimen valmistajalta. Jos sinulla on asennuslevy, se saattaa sisältää ohjelmiston tulostimen ohjaimen asentamiseksi.

Kun olet päivittänyt tulostimen ohjaimen, toimi seuraavasti:

1. Irrota tulostimen USB-kaapeli tietokoneesta
2. Napsauta Käynnistä
3. Napsauta Asetukset
4. Valitse Laitteet
5. Napsauta Tulostimet ja skannerit vasemmassa ruudussa
6. Valitse tulostin, jonka haluat lisätä, ja valitse Poista laite
7. Siirry tehtäväpalkin hakukenttään, kirjoita Tulostushallinta ja valitse vastaava hakutulos
8. Napsauta Kaikki tulostimet
9. Etsi tulostin, napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella ja valitse Poista
10. Käynnistä tietokoneesi uudelleen
11. Kytke tulostimen USB-kaapeli takaisin tietokoneeseen ja yritä asentaa ohjelmisto ja ohjain uudelleen.

Kun olet suorittanut yllä olevat vaiheet, suorita testitulostus ja katso toteuttaako Office 16 tällä kertaa. Jos nämä vaiheet eivät onnistuneet, kokeile seuraavaa ratkaisua.

Ratkaisu 5: Suorita tulostuksen vianetsintä

Jos Office 2016 ei tulosta tai et voi muodostaa yhteyttä tulostimeesi, suorita vianetsintäominaisuus seuraavasti:

1. Kytke tulostin virtalähteeseen
2. Kytke tulostimeen virta
3. Tarkista USB-yhteys, jos käytät langallista tulostinta tai langatonta yhteyttä langattomiin tulostimiin
4. Lataa ja suorita tulostuksen vianmääritys

Onko tämä korjattu Office 16: n tulostusongelma? Jos ei, kokeile seuraavaa ratkaisua.

Ratkaisu 6: Poista spooler-tiedostot ja käynnistä spooler-palvelu uudelleen

Voit tehdä tämän seuraavasti:

1. Napsauta Käynnistä
2. Kirjoita hakukenttään Palvelut
3. Valitse hakutuloksista Palvelut
4. Etsi Print Spooler ja kaksoisnapsauta sitä
5. Valitse Lopeta
6. Napsauta OK

Tämä tyhjentää spooleritiedostot, joten käynnistä nyt spooler-palvelu seuraavien vaiheiden avulla:

1. Napsauta Käynnistä
2. Kirjoita hakukenttään % WINDIR% \ system32 \ spool \ tulostimet
3. Valitse se hakutuloksista
4. Poista kaikki kansion tiedostot
5. Etsi uudelleen Palvelut
6. Kaksoisnapsauta Print Spooler
7. Napsauta Käynnistä
8. Siirry Käynnistystyyppi- luetteloon
9. Valitse Automaattinen
10. Napsauta OK

Tarkista, voitko tulostaa, kun olet tehnyt edellä mainitut. Jos ei, kokeile toista ratkaisua.

• LUKAA myös: Kuinka korjata Print Spooler Service -prosessorin korkea käyttöaste Windows 10: ssä

Ratkaisu 7: Poista tulostaminen käytöstä taustalla

Suorita tämä seuraavasti:

1. Avaa Word- dokumentti

   

2. Napsauta Tiedosto- valikkoa
3. Napsauta Asetukset

   

4. Napsauta Lisäasetukset

   

5. Poista valinta valitsemalla Tulosta taustalla -vaihtoehto

   

6. Yritä tulostaa uudelleen.

Ratkaisu 8: Tulosta puhtaassa käynnistystilassa

Puhdas käynnistys tietokoneelle vähentää ohjelmistoihin liittyviä konflikteja, jotka voivat tuoda esiin videon suoratoiston epäonnistumisen perimmäiset syyt. Nämä ristiriidat voivat johtua sovelluksista ja palveluista, jotka käynnistyvät ja toimivat taustalla aina, kun käynnistät Windowsin normaalisti.

Näin voit suorittaa puhtaan käynnistyksen ennen tulostamista:

Jotta puhdas käynnistys suoritettaisiin Windows 10: ssä, sinun on oltava kirjautuneena järjestelmänvalvojaksi ja toimittava sitten seuraavasti:

1. Siirry hakukenttään
2. Kirjoita msconfig

   

3. Valitse Järjestelmän kokoonpano
4. Etsi Palvelut- välilehti
5. Valitse Piilota kaikki Microsoftin palvelut -ruutu.
6. Napsauta Poista kaikki käytöstä
7. Siirry Käynnistys- välilehteen
8. Napsauta Avaa Task Manager
9. Sulje Tehtävienhallinta ja napsauta sitten Ok
10. Käynnistä tietokone uudelleen

Käytössäsi on puhdas käynnistysympäristö, kun kaikkia näitä vaiheita on noudatettu huolellisesti, minkä jälkeen voit kokeilla ja tarkistaa, onko Office 2016: n tulostamisongelma poistettu.

• LUKAA myös: Windows ei voi muodostaa yhteyttä tulostimeen: 8 ratkaisua virheen korjaamiseksi.

Ratkaisu 9: Kokeile tulostaa WordPadissa tai muissa ohjelmissa

Office 2016 ei tulosta -ongelman syy saattaa paljastaa sen laajuus. Jotkut saattavat vaikuttaa vain Wordiin, toiset voivat koskea useita tai kaikkia Windows-pohjaisia ​​ohjelmia.

Voit yrittää tulostaa muissa ohjelmissa alla kuvatulla tavalla ja katso onko siitä apua:

Testaa WordPadilla:

1. Napsauta Käynnistä
2. Siirry Kaikkiin sovelluksiin

   

3. Napsauta Windowsin lisälaitteet

   

4. Napsauta WordPad

   

5. Kirjoita tyhjään asiakirjaan Tämä on testi

   

6. Siirry Tiedosto- valikkoon

   

7. Napsauta Tulosta ja napsauta sitten OK tulostaaksesi asiakirjan
8. Yritä lisätä erilainen kirjasin, muoto tai leikekuva nähdäksesi, vaurioituuko asiakirja myös

Kun olet suorittanut tämän testin WordPadilla, testaa selaimen tai muiden Office 2016 -ohjelmien tulostustoiminto ja tulosta sitten testisivu.

Jos et voi tulostaa testisivua tai et voi tulostaa useissa Windows-ohjelmissa, ongelma on tulostinohjaimessa, Windows-käyttöjärjestelmässä, laitteisto- tai yhteysongelmissa.

Muutoin, jos se on kirjasimella, vahingoittunut fonttitiedosto voi aiheuttaa Office 2016 -sovelluksen tulostamisongelman.

Jos kuitenkin tulostat tosiasiallisesti muissa ohjelmissa paitsi Word, kokeile seuraavaa ratkaisua.

Ratkaisu 10: Kokeile tulostaa eri ohjaimilla

Word-ohjelma on tulostinintensiivinen, joten kaikki tulostinohjaimiin liittyvät ongelmat vaikuttavat siihen ensin ennen kuin ne vaikuttavat muihin ohjelmiin.

Jos haluat tietää, onko tulostinohjain syynä siihen, että Office 2016 ei tulosta ongelmaa, testaa eri ohjaimet. Jos tulostusongelma aiheutuu, kun tulostat asiakirjoja tietyllä kirjasimella tai grafiikalla, kokeile toista tulostinta.

Jos sinulla ei ole toista tulostinta, ota yhteyttä laitteen valmistajaan tarkistaaksesi, onko päivitetty ajuriversio vai tulostinmallillesi jokin muu ohjain. Jos ongelma ilmenee tulostettaessa asiakirjoja vain tekstillä, kokeile tulostaa vain teksti-kirjoitinohjain Office 16: sta.

Jos Office 16 ei tulosta, ongelma jatkuu, kokeile seuraavaa ratkaisua.

Ratkaisu 11: Suorita havaitseminen ja korjaus

Jos Office 2016 ei tulosta ongelmaa edelleen, asenna puuttuvat tai vahingoittuneet ohjelmatiedostot suorittamalla Tunnista ja korjaa -toiminto.

Suorita tämä alla olevien vaiheiden avulla:

1. Poistu Office-ohjelmista
2. Napsauta hiiren kakkospainikkeella Käynnistä
3. Valitse Ohjauspaneeli
4. Napsauta Ohjelmat
5. Napsauta Ohjelmat ja ominaisuudet
6. Napsauta hiiren kakkospainikkeella Microsoft Office -versiota (Microsoft Office Word)
7. Napsauta Muuta
8. Napsauta Korjaa tai korjaa Word (korjaustoimisto)
9. Napsauta Jatka
10. Napsauta Seuraava

Ratkaisu 12: Käynnistä vikasietotilassa ja testaa sitten tulostus

Vikasietotila käynnistää tietokoneesi rajoitetuilla tiedostoilla ja ohjaimilla, mutta Windows toimii silti. Näet sanat näytön kulmista tietääksesi, olitko vikasietotilassa.

Jos Office 2016 ei tulosta, ongelma jatkuu, tarkista, tapahtuuko se tietokoneesi ollessa vikasietotilassa.

On olemassa kaksi versiota:

• Turva tila
• Vikasietotila verkottumisen avulla

Nämä kaksi ovat samanlaisia, vaikka jälkimmäinen sisältää verkkoajurit ja muut palvelut, joita tarvitaan verkkoon ja muihin saman verkon tietokoneisiin pääsyyn.

Käynnistä tietokone vikasietotilassa seuraavasti:

1. Napsauta Käynnistä- painiketta
2. Valitse Asetukset - Asetukset-ruutu avautuu
3. Napsauta Päivitä ja suojaus
4. Valitse vasemmasta ruudusta Palautus
5. Siirry edistyneeseen käynnistykseen

   

6. Napsauta Käynnistä uudelleen nyt
7. Valitse Valitse vaihtoehto -näytöstä Vianmääritys ja napsauta sitten Lisäasetukset
8. Siirry Käynnistysasetukset-kohtaan ja napsauta Käynnistä uudelleen
9. Kun tietokoneesi käynnistyy uudelleen, luettelo vaihtoehdoista tulee.
10. Valitse 4 tai F4 käynnistääksesi tietokoneesi vikasietotilassa

Nopein tapa päästä vikasietotilaan on käynnistää tietokone uudelleen ja tehdä seuraava:

1. Valitse Valitse vaihtoehto -näytöstä Vianmääritys> Lisäasetukset> Käynnistysasetukset> Käynnistä uudelleen
2. Kun tietokoneesi käynnistyy uudelleen, luettelo vaihtoehdoista tulee.
3. Valitse 4 tai F 4 käynnistääksesi tietokoneesi vikasietotilassa

Kun olet vikasietotilassa, kokeile asiakirjan tulostamista.

Jos Office 2016 ei tulosta -ongelmaa ei ole siellä ollessa vikasietotilassa, oletusasetukset ja perusohjaimet eivät vaikuta ongelmaan.

Kun olet käynyt läpi ja Office 2016 ei tulosta -ongelma on lajiteltu, poistu turvatilasta, jotta voit palauttaa tietokoneesi normaalitilaan.

Kuinka poistua vikasietotilasta:

1. Napsauta hiiren kakkospainikkeella Käynnistä- painiketta
2. Valitse Suorita
3. Kirjoita msconfig

   

4. Ponnahdusikkuna aukeaa
5. Siirry Boot- välilehteen
6. Poista Safe Boot -asetusruudun valinta tai poista sen valinta
7. Käynnistä tietokoneesi uudelleen

Kerro meille, jos jokin yllä mainituista ratkaisuista auttoi korjaamaan Office 2016: n tulostusongelman. Jaa kokemuksesi alla olevassa kommenttiosassa.

Toimittajan huomautus: Tämä viesti julkaistiin alun perin marraskuussa 2017, ja siitä lähtien sitä on uudistettu ja päivitetty täysin tuoreuden, tarkkuuden ja kattavuuden kannalta.