NexDock on laite, joka käyttää Microsoftin Continuum-ominaisuutta muuntaaksesi kaikki Windows 10 Mobile-älypuhelimet, tablet-laitteet, minitietokoneet, Raspberry Pi tai muut laitteet kannettavaksi. Sen vähittäishinnan odotetaan olevan 149 dollaria, mutta sen ennakkotilalle maksettiin 99 dollaria plus toimituskulut. NexDock-tiimin piti kuitenkin peruuttaa kaikki lähetykset, kunnes ne pystyivät ratkaisemaan, kun laitteiden ensimmäisestä erästä on löydetty virtaongelmia.

NexDock-tiimi selitti, mitä laitteelle tapahtui ja miksi se ei toiminut:

”Kuten käy ilmi, joillakin PCBA: lla on viallinen vastus ja kondensaattori, jotka aiheuttavat ongelman, kun tietyt laitteet on kytketty NexDocks-laitteisiin. Työskentelemme parhaillaan ODM: n kanssa muutamilla vaihtoehdoilla löytääksemme tehokkaimman tavan tilanteen korjaamiseksi. Niiden tukijoiden, joilla on ollut sama ongelma yksiköiden virtaamisessa, kun niitä ei ole kytketty pistorasiaan, tulisi avata asiakaspalvelulippu Oma tili -valikossa saadaksesi päivityksiä."

Valmistajan oli tutkittava kaikki varastot, joita ei ole lähetetty, ja lupasi pitää kaikki asiaankuuluvat tukijat lähetettyinä.

Valmistaja oli tarkastanut kaikki NexDocksit Shenzhenissä ja ne ovat nyt valmiita kuljetettavaksi ”huolitsijallemme Hongkongissa kansainvälistä jakelua varten. Yli 2000 yksikön lajittelu, merkitseminen jne. 60 eri maassa vie tietysti jonkin aikaa. Sinun pitäisi alkaa vastaanottaa seurantanumeroillasi olevia sähköpostiasi ensi viikon puolivälistä ja seuraavien 15 päivän aikana. ”NexDocks uskoo, että kaikki asiakkaat saavat yksikkönsä syyskuun 3. viikkoon mennessä.

Jotkut asiakkaat käyttävät telakkaa ylimääräisenä akkukäyttöisenä näytönsä kannettavalle tietokoneelle tai lisäämällä langattoman näyttösovittimen elokuvien tai TV-ohjelmien katselemiseen Android-puhelimesta.