Verkottuminen on valtava osa Windows 10 -kokemusta, ja yksi häiritsevimmistä verkkoongelmista on se, josta puuttuvat verkkoprotokollat. Tämä virhe kuulostaa vakavalta, joten katsotaan, onko tapa korjata se.

Käyttäjät ilmoittavat, että he eivät pysty jakamaan tiedostoja verkkotietokoneiden välillä, ja jotkut eivät jopa pääse Internetiin. Kuten huomaat, tämä ongelma voi aiheuttaa paljon haittoja, mutta käytettävissä on muutama ratkaisu.

Kuinka voin korjata puuttuvan verkkoprotokollan virheen Windows 10: ssä?

Verkkoprotokolla puuttuu -virheen lisäksi on olemassa joitain muita ongelmia, jotka voivat johtua samoista syyllisistä. Esimerkiksi:

• "Verkkoyhteyteen vaadittavat Windows-pistorasioiden rekisterimerkinnät puuttuvat"
• "Yksi tai useampi verkkoprotokolla puuttuu tästä tietokoneesta"
• "Pyydettyä ominaisuutta ei voitu lisätä"
• “Verkkoprotokolleista puuttuu virhe Windows 10”
• ”Yksi tai useampi verkkoprotokolla puuttuu tämän tietokoneen langattomasta verkosta”

Joten, virhekoodista riippumatta, voit käyttää ratkaisuja alhaalta ja (toivottavasti) ratkaisee ongelman.

Sisällysluettelo:

• Poista virustorjunta väliaikaisesti käytöstä
• Palauta verkkoprotokollat ​​oletusasetuksiin
• Poista NetBIOS käytöstä
• Käytä komentoriviä
• Käytä komentoriviä ja sc.exe
• Tuo Winsock-avaimet toisesta tietokoneesta
• Palauta reititin ja tarkista kaapeli
• Käytä verkon vianmääritystä
• Palauta verkkokomponentit
• Palauta verkkokomponentit
• Päivitä BIOS

Ratkaisu 1 - Poista virustentorjuntaohjelma väliaikaisesti käytöstä

Vaikka virustorjuntaohjelmiston poistaminen käytöstä ei ole hyvä idea, jotkut käyttäjät ilmoittavat, että heidän ongelmansa on ratkaistu Kaspersky Internet Security 2016: n käytöstä poistamisen jälkeen.

Joten jos käytät Kaspersky Internet Security 2016 -sarjaa, voit harkita sen poistamista väliaikaisesti käytöstä tai vaihtaa toiseen virustentorjuntaohjelmaan. Lisäksi virustorjuntaohjelmien uudelleenasentamisesta voi olla apua.

Ratkaisu 2 - Palauta verkkoprotokollat ​​oletusasetuksiin

Toinen asia, jota yritämme, on verkkoprotokollien palauttaminen oletusasetuksiin. Aiomme tehdä tämän nollaamalla TCP / IP-pino. Jos et ole varma miten se tehdään, seuraa vain ohjeita:

1. Avaa komentokehote järjestelmänvalvojana.
2. Kun komentokehote avautuu, kirjoita seuraavat rivit:
   • netsh int ip set dns

     

   • netsh winsock nollataan
3. Sulje komentokehote ja tarkista onko ongelma ratkaistu.

Ratkaisu 3 - Poista NetBIOS käytöstä

1. Valitse Ohjauspaneeli> Verkko ja Internet> Verkkoyhteydet.
2. Napsauta hiiren kakkospainikkeella verkkosovitinta ja valitse Ominaisuudet.
3. Korosta IP v4 (TCP / IP) ja valitse Ominaisuudet.
4. Napsauta Lisäasetukset.
5. Siirry seuraavaksi WINS-välilehteen ja valitse NetBIOS-asetukset-osiossa Poista NetBIOS käytöstä TCP / IP-yhteydellä.

   

6. Tallenna asetukset napsauttamalla OK.

Jotkut käyttäjät väittävät myös, että tämä ongelma ratkaistaan ​​käyttämällä IP-osoitetta automaattisesti staattisen IP: n sijaan. Voit muuttaa tätä asetusta noudattamalla kolme ensimmäistä vaihetta ratkaisusta.

Heti kun avaat IPv4 (TCP / IP) -ominaisuudet, sinun pitäisi nähdä vaihtoehto, jonka avulla voit valita, haluatko käyttää staattista IP-osoitetta vai hankkiako se automaattisesti.

Et voi avata Ohjauspaneelia? Tutustu tähän vaihe vaiheelta -oppaaseen löytääksesi ratkaisun.

Ratkaisu 4 - Käytä komentoriviä

1. Suorita komentokehote järjestelmänvalvojana. Napsauta hiiren kakkospainikkeella komentokehoteä tulosluettelossa hakupalkin tyypillä Komentorivi ja napsauta Suorita järjestelmänvalvojana.
2. Kun komentokehote alkaa kirjoittaa netcfg -d ja suorita se painamalla Enter.

   

3. Odota prosessin loppuun saattamista. Kun prosessi on valmis, tietokoneesi pitäisi käynnistyä uudelleen ja ongelma pitäisi ratkaista.

Lisäksi jotkut käyttäjät suosittelevat netsh int ipv4 -asennuskomennon käyttöä. Käynnistä vain komentokehote järjestelmänvalvojana, kuten vaiheessa 1 ja kirjoita netsh int ipv4 install komentokehotteeseen ja suorita se painamalla Enter.

Käynnistä tietokone uudelleen sen jälkeen ja katso, onko ongelma korjattu.

Ratkaisu 5 - Käytä komentoriviä ja sc.exe

Tämä on väliaikainen ratkaisu, ja joudut ehkä palauttamaan muutokset uuden Windows 10 -päivityksen jälkeen, jos ongelmia ilmenee. Tässä on mitä sinun täytyy tehdä:

1. Avaa komentokehote järjestelmänvalvojana.
2. Kirjoita seuraavat rivit ja suorita se kunkin rivin jälkeen Enter:
   • sc.exe config lanmanworkstation riippuu = bowser / mrxsmb10 / nsi

     

   • sc.exe config mrxsmb20 start = poistettu käytöstä

Kun olet syöttänyt nämä rivit komentokehotteeseen, ongelma pitäisi ratkaista. Jos sinulla on ongelmia Windows 10 -päivityksen jälkeen, saatat haluta palauttaa oletusasetukset. Noudata näitä ohjeita:

1. Avaa komentokehote järjestelmänvalvojana.
2. Kirjoita nämä rivit ja suorita se kunkin rivin jälkeen Enter:
   • sc.exe config lanmanworkstation riippuu = bowser / mrxsmb10 / mrxsmb20 / nsi

     

   • sc.exe config mrxsmb20 start = auto

Ratkaisu 6 - Tuo Winsock-avaimet toisesta tietokoneesta

Meidän on mainittava, että tämä on edistyksellinen ratkaisu, ja jos et ole varovainen tai et tiedä miten muuttaa rekisteriä, älä tee sitä, koska et voi vahingoittaa käyttöjärjestelmääsi, jos et ole varovainen.

Tätä varten tarvitset toisen tietokoneen, jolla ei ole ongelmia verkkoprotokollien kanssa. Sinun ei tarvitse käyttää Windows 10 -tietokonetta, jopa Windows 8: n tai Windows 7: n kanssa käytettävän tietokoneen pitäisi käyttää. Tässä on mitä sinun täytyy tehdä:

1. Avaa toimivassa Windowsissa Rekisterieditori ja etsi seuraavat avaimet:
   • HKEY_LOCAL_MACHINE \ System \ CurrentControlSet \ Services \ Winsockia
   • HKEY_LOCAL_MACHINE \ System \ CurrentControlSet \ Services \ Winsock2
2. Vie nämä avaimet ja siirrä ne USB-muistitikulle.
3. Vaihda Windows 10 -tietokoneeseen, jolla on ongelmia verkkoprotokollien kanssa.
4. Poista verkko-ohjain.
5. Avaa rekisterieditori ja etsi seuraavat avaimet:
   • HKEY_LOCAL_MACHINE \ System \ CurrentControlSet \ Services \ Winsockia
   • HKEY_LOCAL_MACHINE \ System \ CurrentControlSet \ Services \ Winsock2
6. Voit viedä ne, jos tarvitset varmuuskopioita. Poista ne molemmat näppäimet vietämisen jälkeen.
7. Käynnistä tietokoneesi uudelleen.
8. Kun tietokone käynnistyy uudelleen, aseta USB Winsock-näppäimillä toiseen tietokoneeseen.
9. Siirry uudelleen Rekisterieditoriin.
10. Siirry sijaintiin, jossa nuo avaimet olivat (HKEY_LOCAL_MACHINE \ System \ CurrentControlSet \ Services)
11. Jos Winsock2-avain on palannut, poista se uudelleen.
12. Tuo seuraavat näppäimet USB: stä:
    • HKEY_LOCAL_MACHINE \ System \ CurrentControlSet \ Services \ Winsockia
    • HKEY_LOCAL_MACHINE \ System \ CurrentControlSet \ Services \ Winsock2
13. Sulje rekisterieditori.
14. Avaa komentorivi järjestelmänvalvojana ja aja netsh winsock reset -komento.
15. Käynnistä tietokoneesi uudelleen.

Jos et voi muokata Windows 10: n rekisteriä, lue tämä kätevä opas ja etsi nopeimmat ratkaisut ongelmaan.

Ratkaisu 7 - Palauta reititin ja tarkista kaapeli

Jos mikään yllä olevista vaiheista ei onnistunut ratkaisemaan ongelmaa, yritä nollata reititin. Sammuta se ensin ja kytke se sitten uudelleen päälle muutaman minuutin kuluttua.

Lisäksi voit käyttää toista LAN-kaapelia liittääksesi tietokoneesi reitittimeen.

Ja lopuksi, palauta reitittimen tehdasasetukset painamalla takana olevaa pientä painiketta (itse asiassa nollauspainikkeen sijainti riippuu reitittimestä).

Ratkaisu 8 - Asenna verkkosovitin uudelleen

Kun olet suorittanut yllä olevat vaiheet, haluat ehkä asentaa verkkosovittimen uudelleen. Voit tehdä sen seuraavasti:

1. Pidä Windows-näppäintä painettuna ja paina R.
2. Kirjoita hdwwiz.cpl syöttökenttään ja napsauta OK.
3. Laajenna verkkosovittimet, napsauta hiiren kakkospainikkeella Ethernet-korttiasi ja valitse Poista laite.
4. Kun vahvistusikkuna tulee näkyviin, napsauta Poista.

   

5. Asenna verkkosovitin uudelleen laitteiston mukana toimitetulla ohjaimella.

Ratkaisu 9 - Käytä verkon vianmääritystä

Jos sinulla on Windows 10 Creators Update (tai uudempi), sinulla on uusi Microsoftin toimittama vianetsintätyökalu. Tämä vianetsintätyökalu on suunniteltu käsittelemään erilaisia ​​Windows-käyttöjärjestelmän ongelmia, mukaan lukien erilaisia ​​verkkovirheitä.

Jos et tiedä tämän vianetsinnän suorittamista, noudata näitä ohjeita:

1. Siirry kohtaan Asetukset
2. Nyt siirry kohtaan Päivitykset ja suojaus > Vianmääritys
3. Valitse Internet-yhteydet

   

4. Seuraa lisäohjeita näytölle ja odota, kunnes ohjattu toiminto lopettaa prosessin
5. Käynnistä tietokoneesi uudelleen

Jos ongelma ei ratkea, voit kokeilla Verkkosovitin- vaihtoehtoa Internet-yhteyksien sijaan.

Jos sinulla on vaikeuksia Asetus-sovelluksen avaamisessa, katso tämä artikkeli ongelman ratkaisemiseksi.

Ratkaisu 10 - Palauta verkkokomponentit

Voit myös yrittää nollata seuraavat verkkokomponentit:

1. Avaa komentokehote järjestelmänvalvojana.
2. Kun komentokehote alkaa, kirjoita seuraavat komennot ja paina Enter-näppäintä kirjoittaessasi jokaisen komennon:
   • IPconfig / release

     

   • IP-konfigurointi / flushdns
   • IP-asetukset / uusi

Jos et pysty tyhjentämään DNS: tä, katso tämä vaihe vaiheelta -opas oppaan ratkaisemiseksi nopeasti.

Ratkaisu 11 - Päivitä BIOS

Ja lopuksi, jotkut käyttäjät kertoivat, että BIOSin päivittäminen todella ratkaisee ongelman. Mutta ennen kuin siirryt kaikki sisään ja vilkutat BIOS-tietokonetta, meidän on varoitettava sinua siitä, että se voi olla vaarallinen toimenpide, koska yksi väärä siirto voi tehdä emolevystäsi käyttökelvottoman.

Tee se vain, jos tiedät mitä teet.

Kyse on siitä, että ainakin yhden näistä ratkaisuista pitäisi ratkaista Windows 10: n verkkoprotokollien ongelma. Jos sinulla on kysyttävää tai kommentteja, tavoita vain alla oleva kommenttiosa.

LUE MYÖS:

• Korjaus: THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVER -virhe Windows 10: ssä
• Korjaa 'Windows-käyttöoikeutesi vanhenee pian' -virhe
• Korjaus: UNEXPECTED_STORE_EXCEPTION BSoD Windows 10: ssä