Käyttäjät odottavat, että kannettavat tietokoneet lataavat kannettavat tietokoneet, kun ne on kytketty verkkoon. Kannettavien tietokoneiden sovittimet voivat kuitenkin lakata toimimasta joillekin käyttäjille. Se ei ole jotain, mitä tapahtuu usein, mutta käyttäjien on saatava kannettavat tietokoneensa sovitut ASAP, kun he eivät lataa kannettavia tietokoneita.

Sovittimet eivät kuitenkaan välttämättä tarvitse vaihtaa. Nämä ovat muutamia vianetsintävaiheita käyttäjille, jotka joutuvat korjaamaan kannettava tietokone, joka ei lataudu.

Miksi kannettavan tietokoneen verkkolaite ei toimi?

1. Kytke laturi muualle

Yritä ensin kytkeä sovitin vaihtoehtoiseen huoneeseen. Voi olla, että sulake on lauennut. Päästä eroon jatkojohdoista ja kytke kannettavan tietokoneen sovitin epäsuorasti.

2. Tarkista, että laturi on kytketty oikeaan USB-paikkaan

Uudemmat kannettavat tietokoneet sisältävät USB-C-paikkoja, joilla käyttäjät voivat ladata akkuja. Jotkut kannettavan tietokoneen USB-C-aukot saattavat kuitenkin olla myös vain tiedonsiirtoa varten. Sovitin ei lataa kannettavaa tietokonetta, jos se on kytketty USB-paikkaan, joka on tarkoitettu nimenomaan tiedonsiirtoa varten.

Joten joidenkin käyttäjien on ehkä tarkistettava, että he yhdistävät sovittimen oikeaan USB-paikkaan kannettavan tietokoneen lataamiseksi. Katso kannettavan tietokoneen käyttöoppaasta, joka sisältää lisätietoja USB-porteista.

3. Tarkista laturin kaapeli

Käyttäjien tulee tarkistaa sovitinlaturin kaapeli kulumisesta. Tarkista, onko kaapelin molemmissa päissä rikki tai löysät liitännät. Jos käyttäjät havaitsevat adapterin kaapelissa merkittäviä repeämiä, luultavasti miksi se ei lataa kannettavaa tietokonetta. Käyttäjien on todennäköisesti hankittava korvaava sovitin, jos yhteyksiä on löysä.

4. Puhdista liitinkappale

Joidenkin käyttäjien on ehkä puhdistettava adapterien liitinpistokkeet. Pistokeliitin voi olla tukossa pölystä ja lialta. Kokeile siis puhdistaa tunkki neulalla tai jollain, joka kaatuu pölystä ja muista roskista tunkista. Vaihtoehtoisesti käyttäjät voivat puhdistaa pölyiset liitinpistokkeet hoover-putkella.

5. Poista akku

Joissakin kannettavissa tietokoneissa on irrotettavat paristot, jotka käyttäjät voivat ottaa pois. Sammuta kannettava tietokone ja poista sen akku, jos mahdollista. Kytke sitten sovitin kannettavaan tietokoneeseen ja kytke se päälle. Jos käyttäjät voivat käyttää kannettavia tietokoneita vain sovittimen avulla, akussa on todennäköisesti jotain. Sammuta kannettava tietokone ja aseta akku takaisin paikalleen.

Joten suorita yllä olevat vianetsintävaiheet ennen kuin otat yhteyttä asiakastukeen. Käyttäjät saattavat tarvita tai ei tarvitse uusia sovittimia, kun heidän nykyiset eivät lataa kannettavia tietokoneita. Ne käyttäjät, jotka tarvitsevat uusia adapterilatureita, voivat tarkistaa kannettavien tietokoneiden tai sovittimien takuutiedot tarkistaakseen, voivatko he vaatia uusimista takuilla.