Teknologiamaailma kuohistaa akkuongelmista, jotka vaikeuttavat Microsoftin Surface Pro 3 -käyttöä. Käyttäjät ilmoittavat viallisista virran äkillisen putoamisen takia - ajattele 90–50 prosenttia silmänräpäyksessä. Tämä on massiivinen kysymys, koska me kaikki yritämme löytää tapoja akun kestämiseksi mahdollisimman pitkään.

Käyttäjät väittävät, että syyllinen on rikki SIMPLO-akku ja olivat melko ärsyttäviä, koska suurin osa heistä on jo yhden vuoden takuuajan ulkopuolella.

Tiedämme kuitenkin, että Microsoft ratkaisee aina tyylikkäästi ja nopeasti tällaiset ongelmat, koska se haluaa pitää asiakkaansa tyytyväisinä. Teknologian jättiläisen tukihenkilöstön jäsen vastasi kaikkiin foorumin viesteihin, joissa asia korostettiin, sanomalla seuraavaa:

” Olemme tietoisia siitä, että jotkut asiakkaat ilmoittavat Surface Pro 3 -akkuillaan skenaarion, jossa järjestelmä ilmoittaa odotettua alhaisemman akun kapasiteetin. Olemme eristäneet tämän rajoitetulle joukolle asiakkaita, jotka kokevat tämän ongelman.

Työskentelemme läpi yksityiskohtia siitä, kuinka toimitamme sen. ”

Joten nyt kaikki, jotka olivat huolissaan viallisesta akusta, voivat nähdä, että ongelma on ohjelmistossa. Microsoft pyrkii korjaamaan ongelman jokaiselle käyttäjälle - takuulla tai ilman sitä. Emme ole koskaan odottaneet Microsoftilta vähemmän.

Jos sinulla on ongelma tai tunnet jonkun tekevän, voit siirtyä suoraan Microsoftin vastaamaan ketjuun tarkistaaksesi vastauksia yritykseltä. Olemme varmoja, että tässä asiassa työskentelevä tiimi lähettää korjauksen melko nopeasti, koska se on jo löytänyt ongelman.