Microsoft on juuri ottanut käyttöön digitaalisen oston palautukset Xbox One- ja Microsoft Store -tuotteisiin. Tämän ansiosta Xbox One on ensimmäinen konsoli, joka on koskaan tukenut tätä käytäntöä, ja tuo Microsoftin palvelut lähemmäksi edelleen suosittua alustoa, Steamia.

Uusi ”itsepalvelun palautus” -järjestelmä on nyt saatavana vain Xbox Onen Alpha-esikatselusormussa. Tämä tarkoittaa, että Microsoft testaa edelleen uutta ominaisuutta ennen sen julkaisemista suurelle yleisölle. Ja yrityksen mukaan testausaika ei kestä liian kauan, koska itsepalvelutoimenpiteiden pitäisi olla matkalla Xbox Oneen ja Microsoft Storeen.

Kuten jo mainitsimme, Microsoftin uusi itsepalvelun palautusjärjestelmä toimii samalla tavalla kuin Steamin palautuskäytäntö. Joten pelaajilla on 14 päivän kuluessa ostoksesta pyytää palautusta. Lisäksi hyvityksen kelpoisuus pätee vain, jos olet pelannut peliä alle kaksi tuntia.

Palautuksia voi pyytää vain Microsoft-tilisi "Tilaushistoria" -osiosta ja vain web-selaimelta. Palautusvaihtoehtoja ei ole suoraan Windows Store -sovelluksessa tai Xbox-hallintapaneelissa. Microsoft varoittaa käyttäjiä myös, että yritys "pidättää oikeuden estää pääsyn käyttäjille, jotka väärinkäyttävät itsepalvelun palautuksia".

Kaiken lisäksi palautuskäytäntö sulkee pois ”DLC: n, kausiliput ja lisäosat”.

Joten jos et ole tyytyväinen juuri ostettuasi peliin tai jos sinulla on ilkeä ongelma (ja tiedämme, että Windows Store -pelit eivät ole virheetöntä, olemme rehellisiä), voit pyytää rahat takaisin. Varmista vain, ettet "riko" mitään sääntöjä.