Viimeaikaiset raportit viittaavat siihen, että monilla käyttäjillä on nyt uusia ongelmia Windows 10 v1903 -käyttöjärjestelmässä. Teknologian jättiläinen vahvisti kaksi suurta ongelmaa, jotka vaikuttavat käyttöjärjestelmään.

Näiden ongelmien vakavuus pakotti Microsoftin asettamaan päivityslohkon kyseisiin laitteisiin. Näitä laitteita ei voi enää päivittää Windows-versioon 1903.

Ensimmäinen numero liittyy Surface Book 2 -laitteisiin ja toinen on mustan näytön ongelma, joka vaikuttaa etäpöytään. Molemmat esiteltiin ensin KB4497935: llä.

Pintakirja 2 dGPU-numeroa

Microsoft vahvisti, että dGPU saattaa kadota Surface Book 2 -laitteiden laitehallinnasta.

Microsoft on havainnut yhteensopivuusongelman joillakin Surface Book 2 -laitteilla, jotka on määritetty Nvidian erillisellä grafiikkakäsittely-yksiköllä (dGPU). Päivittämisen jälkeen Windows 10: ään, versioon 1903 (toukokuu 2019 Ominaisuuksien päivitys), jotkut sovellukset tai pelit, joiden on suoritettava grafiikkaintensiivisiä toimintoja, voivat sulkea tai avautua.

Yhtiö ehdotti jo nopeaa kiertotapaa ongelman ratkaisemiseksi. Voit käynnistää laitteen uudelleen käynnistääksesi virheen tilapäisesti.

Voit vaihtoehtoisesti tarkistaa laitteistoon tehdyt muutokset manuaalisesti. Suorita manuaalinen tarkistus avaamalla Laitehallinta ja etsi Skannaa laitteiston muutokset -painike. Se on saatavana työkalurivillä tai Toiminto-valikossa.

Microsoft suosittelee käyttäjille, että heidän ei pitäisi yrittää manuaalista päivitystä Media Creation Tool -sovelluksen tai Päivitä nyt -painikkeen avulla, kunnes korjaustiedosto on julkaistu.

Etätyöpöydän mustan näytön ongelmat

Microsoft tunnusti ongelman, jossa Intel 4-sarjan piirisarjaan integroiduilla GPU-laitteilla varustetut laitteet näyttävät vain mustan näytön, kun Remote Desktop on käytössä.

Kun käynnistät etätyöpöytäyhteyden laitteisiin, joissa on joitain vanhempia GPU-ohjaimia, saatat saada mustan näytön. Jokainen Windows-versio saattaa kohdata tämän ongelman aloittaessaan etätyöpöytäyhteyden Windows 10, versio 1903 -laitteeseen, jolla on kyseinen näytönohjain, mukaan lukien Intel 4 -sarjan piirisarjan integroidun GPU: n (iGPU) ohjaimet.

Microsoft ei kuitenkaan ole luetellut kiertotapaa tämän ongelman ratkaisemiseksi. Voit joko yrittää päivittää näytönohjaimen tai siirtyä kohtaan Windows Components >> Remote Desktop Services >> Remote Desktop Session Host >> Remote Session Environment, jotta WDDM-näytönohjain voidaan poistaa käytöstä etätyöpöytäyhteyksissä.

Microsoft työskentelee parhaillaan molemmissa asioissa, ja pysyvä korjaus on saatavilla pian.