Microsoft julkaisi kumulatiivisen päivityksen KB3194496 29. syyskuuta, mutta edelleen on tuhansia Windows 10 -käyttäjiä, jotka eivät vieläkään ole pystyneet lataamaan ja asentamaan päivitystä.

Microsoftin keskustelufoorumi on kirjaimellisesti täynnä valituksia KB3194496-asennusongelmista heti ensimmäisestä päivityksestä lähtien. Vielä on mysteeri, miksi Microsoft ei käyttänyt aikaa päivityksen perusteelliseen testaamiseen, ja päätti julkaista sen julkiselle kanavalle huolimatta sisäpiiriläisten saamasta kielteisestä palautteesta.

Yhtiö tunnusti 1. lokakuuta virallisesti asennusvirheet ja lupasi toimittaa hotfix-korjauksen mahdollisimman pian. Hyvä uutinen on, että korjaus on pian saatavilla ja Windows 10 -käyttäjät voivat asentaa tämän tärkeän päivityksen koneilleen. Microsoft kertoi juuri käyttäjille, että KB3194496-korjaus on melkein valmis ja sen suunnittelijaryhmä viimeistelee puhdistusohjelman, joka korjaa ongelman, joka estää tämän päivityksen asentamisen.

Hei sisäpiiriläiset!

Olemme työskennelleet huolellisesti tämän ongelman parissa ja viimeistelemme siivouskomentosarjaa, joka korjaa taustalla olevan ongelman, joka estää KB3194496: n (kumulatiivinen päivitys 14393.222) asentamisen vaikutusalaan kuuluneille käyttäjille. Kärsivällisyytesi tutkimuksen ja sitä seuraavan työn aikana on erittäin arvostettu.

Kiitos kuten aina ja pysy kuulolla!

Microsoft ei ole kuitenkaan tarjonnut mitään tietoja korjaustiedoston toimittamisesta. Nopea muistutus, kun yritys myönsi KB3194496 -asennusongelmat, se mainitsi, että tämä ongelma koski vain ”sisäpiiriläisten osajoukkoa”. On kuitenkin monia ulkopuolisia henkilöitä, joihin myös tämä virhe vaikuttaa. Tämän seurauksena hotfix-korjauksen pitäisi olla kaikkien käyttäjien saatavilla Windows Update -sovelluksen kautta. Mielenkiintoinen elementti Microsoftin keskustelupalstalla on muotoilu “Hei sisäpiiriläiset”, ikään kuin korjaus olisi ollut saatavana vain sisäpiiriläisille.

Samaan aikaan, jos et voi odottaa, kunnes Microsoft julkaisee korjauksen, voit asentaa KB3194496: n jollain näistä kahdesta kiertotavasta:

• lataa ja asenna päivitys manuaalisesti
• poista XblGameSave-kansio rekisterieditorista.