Microsoft toi mukanaan paljon muutoksia Windows 10: n kanssa, ja yksi vallankumouksellisimmista muutoksista on pyrkimys levittää Windows 10 laajaan valikoimaan laitteita, ei vain tietokoneita, kannettavia tietokoneita ja tabletteja. Kerroimme äskettäin, että Microsoft aikoo tunkeutua Cortanan ihmisten autoihin ja kodeihin, ja nyt yritys haluaa, että sen käyttöjärjestelmä on läsnä paikallisessa myymälässäsi.

Pari päivää sitten New Yorkissa pidetyssä kansallisen vähittäiskaupan liiton suurnäyttelyssä Microsoft ilmoitti uusista kumppanuuksista, jotka toimittavat uusia Windows 10 -pisteitä (POS) ratkaisuja tiili- ja laastiliikkeisiin.

"Uusi Windows 10 POS -ratkaisu muuttaa perinteiset, paikallaan olevat työasemat interaktiivisiksi mobiilikokemuksiksi", sanoi Jeremy Korst, Microsoftin Windows-tuotteiden markkinoinnin pääjohtaja.

Nämä uudet työasemat tuovat uuden asiakaskokemuksen paikallisiin kauppoihin yhdistämällä verkkokaupoissa ja myymälöissä tapahtuvan palvelun koneella. Kaikki tämä saavutetaan Microsoftin pilvikäsittelyllä Azureen, koneoppimisella, analysoinnilla ja tiiviillä integraatiolla Microsoftin erilaisten ratkaisujen välillä.

Uusi asiakaskokemus, jota tarjoaa Windows 10

Microsoft toimitti yhteistyössä muutaman valmistajan kanssa uuden tuotteen toimittamiseksi, mukaan lukien Macy's, L'Oréal Paris, Mondelēz International Inc. (Oreosin valmistajat), Telstra, Virgin Atlantic ja muut.

Esimerkiksi Microsoft aikoo yhteistyössä Mondelēz Internationalin kanssa rakentaa uuden myyntiautomaatin, nimeltään Diji-touch. Koneen virta saa Windows 10, Kinect ja Azure IoT, ja siinä on valtava kosketusnäytön painikkeet ja joitain futuristisia ostovaihtoehtoja, kuten ostoskoriin lisäys, näyttö ainesosista ja ravintotiedoista, sekä valtava valikoima maksutapoja. Dijin tarjonnan päätuote on, arvasit sen, Oreos.

Voit lukea kaiken näistä uusista POS-ratkaisuista Microsoftin blogissa.

Tämä on ehdottomasti Microsoftin vallankumouksellinen siirto, koska se muuttaa täysin asiakaskokemuksen, joka oli sama vuosien ajan. Tracy Issel, Microsoftin maailmanlaajuisen vähittäismyynnin pääjohtaja, kuvaili yrityksen pyrkimyksiä evoluutiona omikanavasta yhtenäiseen kauppaan, jossa ostajien ei enää tarvitse valita monipuolisen verkkokaupoissa valinnan ja yrityksen palvelun ja huomion välillä. myymäläkokemus. Sen sijaan uudet työkalut, järjestelmät ja ratkaisut, mukaan lukien pilven voima, luovat todella saumattoman asiakaskokemuksen digitaalisessa vähittäiskaupassa ja tiili- ja laastikaupassa. ”