Vaikka tallennat iCloudia kuvien, musiikin, videoiden ja asiakirjojen kanssa iPhone-laitteesta, joudut myös yhdistämään sen tietokoneeseesi.

Joten jos käytät Windows 10 -tietokonetta etkä pysty yhdistämään sitä iPhoneen, et ole yksin, koska ihmiset ilmoittavat tästä ongelmasta järjestelmän käynnistyksen jälkeen.

Valmistelimme pari ratkaisua ongelmaan, joka liittyy iPhonen ja Windows 10: n liittämiseen, ja toivomme, että siitä on apua, jos kohtaat myös tämän ongelman.

Mitä voin tehdä, jos iTunes ei tunnista iPhonea Windows 10: ssä?

IPhonen ja tietokoneen yhdistämättä jättäminen voi olla suuri ongelma, mutta käyttäjät ilmoittivat myös seuraavista ongelmista:

• iPhone ei näy iTunesissa Windows 10 - Käyttäjien mukaan Windows havaitsee heidän iPhoneensa, mutta he eivät voi käyttää sitä iTunesissa ollenkaan.
• iPhone ei muodosta yhteyttä iTunes-virheelliseen vastaukseen - Joskus saatat saada virheellisen vastausvirhesanoman iTunesia käyttäessäsi. Jos sinulla on tämä ongelma, muista kokeilla yhtä ratkaisuistamme.
• iTunes ei tunnista iPhone 7, iPhone 6s, iPhone 5, iPhone 4, iPhone 3GS - Monet käyttäjät ilmoittivat ongelmasta tietokoneellaan, ja heidän mukaansa tämä ongelma voi vaikuttaa melkein mihin tahansa iPhone-malliin.
• iTunes ei tunnista iPhonen palautustilaa, WiFi - Useat käyttäjät ilmoittivat tästä ongelmasta käyttäessään palautustilaa tai Wi-Fiä iPhonessa. Tämä voi olla suuri ongelma, koska et pääse tiedostoihin ollenkaan.
• iTunesin iPhonen käyttö on vanhentunut, ei tule näkyviin, ei synkronoidu - iTunesissa voi esiintyä useita ongelmia, ja monet ilmoittivat, ettei heidän iPhonea näytetä tai synkronoida iTunesin kanssa.
• iTunes iPhone katkaisee yhteyden jatkuvasti, sitä ei löydy - Useat käyttäjät ilmoittivat, että heidän iPhone katkaisee yhteyden. Joissakin vakavissa tapauksissa iTunes ei löydä iPhonea ollenkaan.
• iTunes iPhonea ei näytetä, ei havaittu - Nämä ovat yleisiä ongelmia iPhonessa ja iTunesissa. Monet käyttäjät ilmoittivat, että heidän iPhoneaan ei näytetä, mutta joissain tapauksissa iPhonea ei ehkä tunnistettu ollenkaan.

Ratkaisu 1 - Tarkista, onko Apple Mobile Device Support käynnissä

Apple Mobile Device Support on ohjelmisto, jota tarvitaan synkronointiin tietokoneesi iTunesin ja iPodin tai iPhonen välillä.

Joten jos tämä ohjelmisto ei toimi oikein, yhteys laitteiden välillä ei ole mahdollista. Tämä ohjelmisto on asennettu iTunesin mukana, joten sinun ei tarvitse asentaa sitä erikseen.

Varmista, että Apple Mobile Device Support toimii oikein, toimi seuraavasti:

1. Siirry hakuun, kirjoita palvelut.msc ja avaa Palvelut.

   

2. Etsi Apple Mobile Device Service, napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella ja valitse Ominaisuudet.

   

3. Varmista, että Käynnistystapa on asetettu Automaattisesti ja Palvelun tila on Käynnissä.

   

4. Käynnistä tietokone uudelleen ja yritä yhdistää iPhone ja Windows 10 -tietokone uudelleen.

Jos et edelleenkään pysty yhdistämään kahta laitetta, kokeile joitain alla luetelluista ratkaisuista.

Ratkaisu 2 - Päivitä ohjaimet

On olemassa kaksi tapaa päivittää iPhone-ohjaimet Windows 10 -tietokoneeseesi. Ensinnäkin, yritämme helpompaa, säännöllistä tapaa:

1. Siirry hakuun, kirjoita laitehallinta ja avaa Laitehallinta.

   

2. Etsi Apple iPhone ja napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella. Valitse Päivitä ohjain.

   

3. Valitse Päivitä ohjainohjelmisto automaattisesti.

   

4. Odota, että asentaja asentaa kaikki tarvittavat päivitykset, jos niitä löytyy.

Jos et edelleenkään pysty yhdistämään iPhoneasi, kokeile toista tapaa:

1. Kytke iPhone Windows 10 -tietokoneeseesi ja odota, kunnes Poista laite turvallisesti ja poista mediakuvake (jos kuvake ei tule näkyviin, kokeile toista USB-porttia).
2. Napsauta hiiren kakkospainikkeella kuvaketta ja valitse Avaa laitteet ja tulostimet.
3. Valitse Määrittelemätön -kohdassa iPhone-laitteesi.
4. Napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella ja valitse Ominaisuudet.
5. Valitse Laitteisto> Ominaisuudet> Ohjain.
6. Valitse Päivitä ohjain.
7. Valitse nyt Valitse selaa tietokoneelta ohjainohjelmistoja.

   

8. Kirjoita C: OhjelmatiedostotYleiset tiedostotAppleMobile Device Support hakemaan ohjaimia tässä paikassa. Valitse Sisällytä alikansiot -vaihtoehto ja napsauta Seuraava.

   

9. Puuttuvat ohjaimet asentuvat nyt automaattisesti.

Tiesitkö, että suurimmalla osalla Windows 10 -käyttäjiä on vanhentuneet ohjaimet? Ole askel eteenpäin tämän oppaan avulla.

Päivitä ohjaimet automaattisesti (ehdotettu)

Turvallisin tapa päivittää ohjaimet Windows-tietokoneessa on automaattisen työkalun käyttö. Suosittelemme Tweakbitin Driver Updater -työkalua.

Se tunnistaa jokaisen tietokoneesi laitteen ja vastaa sitä uusimpien ohjainversioiden kanssa laajasta online-tietokannasta. Ohjaimia voidaan sitten päivittää erissä tai yksi kerrallaan, ilman että käyttäjän tarvitsee tehdä prosessissa monimutkaisia ​​päätöksiä.

Näin se toimii:

1. 1. Lataa ja asenna TweakBit Driver Updater
   2. Asennuksen jälkeen ohjelma alkaa skannata tietokoneeltasi vanhentuneita ohjaimia automaattisesti. Driver Updater tarkistaa asennetut ohjainversiot viimeisimpien pilvitietokantojensa suhteen ja suosittelee oikeita päivityksiä. Sinun tarvitsee vain odottaa skannauksen suorittamista.
   3. Skannauksen valmistuttua saat raportin kaikista tietokoneeltasi löydetyistä ongelma-ohjaimista. Tarkista luettelo ja katso, haluatko päivittää jokaisen ohjaimen erikseen vai kaikki kerralla. Päivitä yksi ohjain kerrallaan napsauttamalla Päivitä ohjain -linkkiä kuljettajan nimen vieressä. Voit myös asentaa kaikki suositellut päivitykset napsauttamalla alaosassa olevaa Päivitä kaikki -painiketta.

      Huomaa: Jotkin ohjaimet on asennettava useissa vaiheissa, joten sinun on painettava Päivitä-painiketta useita kertoja, kunnes kaikki sen komponentit on asennettu.

Vastuuvapauslauseke: Jotkut tämän työkalun ominaisuudet eivät ole ilmaisia.

Ratkaisu 3 - Poista VPN käytöstä

Jotkut käyttäjät sanovat myös, etteivät he pysty yhdistämään iPhone-laitteitaan Windows 10 -tietokoneeseen, kun VPN on kytketty päälle. Joten ongelman ratkaisemiseksi yritämme poistaa VPN: n käytöstä iPhone-laitteellasi.

Poista VPN käytöstä iPhonessa seuraavasti:

1. Avaa Asetukset iPhone-laitteellasi.
2. Napauta Yleinen.
3. Napauta VPN
4. Napauta Poista profiili.
5. Vahvista, että haluat poistaa tämän profiilin napauttamalla uudelleen Poista

Ratkaisu 4 - Asenna iTunes uudelleen

Ja lopuksi, jos käytät vanhempaa iTunes-versiota, on mahdollista, että se ei ole yhteensopiva Windows 10: n kanssa.

Joten varmista, että tietokoneellesi on asennettu uusin iTunes-versio (mikä tarkoittaa myös Apple Mobile Device -tuen uusinta versiota).

Voit ladata iTunesin uusimman version tästä linkistä, ja näet kuinka asentaa se alla olevasta linkistä.

Ratkaisu 5 - Asenna Media Feature Pack

Monet käyttäjät kertoivat, että iTunes ei tunnista iPhonea tietokoneellaan. Jos sinulla on tämä ongelma, ongelma saattaa liittyä puuttuvaan Media Feature Pack -pakettiin.

Tämä ominaisuus puuttuu Windowsin N- ja KN-versioista, mutta voit asentaa sen helposti omallasi. Voit tehdä sen seuraavasti:

1. Siirry Media Feature Pack -sivun lataussivulle.
2. Napsauta Lataa- painiketta.

   

3. Valitse x64- tai x86-versio käyttämästäsi järjestelmästä riippuen ja napsauta Seuraava.

   

4. Kun olet ladannut tämän työkalun, asenna se.

Kun olet asentanut Media Feature Packin, ongelma pitäisi ratkaista kokonaan.

Ratkaisu 6 - Varmista, että iPhone on avattu

Jos iTunes ei tunnista iPhonea tietokoneellasi, ongelma saattaa johtua siitä, että iPhone on lukittu. Tämä on vain pieni ongelma, ja korjataksesi se, sinun on vain avattava iPhonen näyttö ennen sen kytkemistä tietokoneeseen.

Avaa vain iPhone ja kytke se sitten tietokoneeseen USB-kaapelilla. Kun iPhonesi on avattu, iTunesin pitäisi pystyä tunnistamaan se ilman ongelmia.

Ratkaisu 7 - Kytke iPhone USB 2.0 -porttiin

Useat käyttäjät ilmoittivat, että iTunes ei tunnista iPhonea Windows 10 -tietokoneessaan. Käyttäjien mukaan ongelma on USB 3.0 -portti. Vaikka USB 3.0 on nopeampi, monet käyttäjät ilmoittivat ongelmista yhdistäessään iPhonen siihen.

Jos sinulla on tämä ongelma, kytke vain iOS-laite tietokoneesi USB 2.0 -porttiin ja ongelma pitäisi ratkaista. Muista, että USB 2.0 tarjoaa pienemmän siirtonopeuden, mutta sen pitäisi tunnistaa iPhonesi ilman ongelmia.

Harva käyttäjä ilmoitti, että muiden USB-laitteiden irrottaminen tietokoneesta voi myös auttaa korjaamaan tämän ongelman. Jos käytät USB-keskitintä, irrota laite siitä ja kytke se suoraan tietokoneeseen.

Ratkaisu 8 - Tarkista kaapeli

Monet käyttäjät kertoivat, että iTunes ei tunnista iPhonea tietokoneellaan. Heidän mukaansa ongelma saattaa olla USB-kaapelissa. Käyttäjät ilmoittavat, että kolmannen osapuolen kaapelin käyttäminen voi aiheuttaa tämän ongelman.

Jos sinulla on tämä ongelma, vaihda kaapeli ja tarkista, ratkaiseeko se ongelman. Käyttäjät ilmoittivat, että he voivat käyttää kolmansien osapuolien kaapeleita lataamiseen, mutta he eivät voi käyttää niitä tiedostojen siirtoon.

Korjaa tämä ongelma kokeilemalla alkuperäistä iPhone-kaapelia ja tarkista, ratkaiseeko se ongelman.

Ratkaisu 9 - Asenna iPhone -ajurit uudelleen

Jos iTunes ei tunnista iPhonea, kannattaa ehkä yrittää asentaa sen ohjaimet uudelleen. Tämä on melko yksinkertaista, ja voit tehdä sen noudattamalla näitä vaiheita:

1. Liitä iPhone tietokoneeseen.
2. Nyt paina Windows Key + X avataksesi Win + X-valikon. Valitse luettelosta Laitehallinta.

   

3. Etsi iOS-laite luettelosta ja napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella. Valitse nyt valikosta Poista laite.

   

4. Jos mahdollista, valitse Poista tämän laitteen ohjainohjelmisto ja napsauta Poista- painiketta.

   

Kun olet poistanut ohjaimen, kytke iOS-laite vain uudelleen, ja Windows 10 asentaa puuttuvat ohjaimet uudelleen. Kun olet tehnyt sen, iPhone pitäisi tunnistaa.

Ratkaisu 10 - Asenna uusimmat päivitykset

Jos sinulla on ongelmia iPhonesi kanssa, haluat ehkä asentaa uusimmat Windows-päivitykset. Joskus iTunes ei tunnista iPhonea, koska tietyt ohjaimet puuttuvat tai ovat vanhentuneita, mutta voit korjata sen helposti asentamalla puuttuvat päivitykset.

Oletuksena Windows 10 asentaa puuttuvat päivitykset automaattisesti, mutta voit myös asentaa ne manuaalisesti toimimalla seuraavasti:

1. Avaa Asetukset-sovellus. Voit tehdä sen nopeasti painamalla Windows Key + I -pikanäppäintä.
2. Kun Asetukset-sovellus avautuu, siirry kohtaan Päivitä ja suojaa.

   

3. Napsauta nyt Tarkista päivitykset -painiketta.

Windows tarkistaa nyt saatavilla olevat päivitykset ja asentaa ne. Kun päivitykset on asennettu, tarkista, onko ongelma ratkaistu.

Jos et voi avata Asetus-sovellusta, tutustu tähän artikkeliin ongelman ratkaisemiseksi.

Ratkaisu 11 - Palauta sijainti ja yksityisyys

Käyttäjien mukaan saatat pystyä korjaamaan tämän ongelman yksinkertaisesti palauttamalla iPhonesi sijainti- ja yksityisyysasetukset. Voit tehdä tämän noudattamalla näitä yksinkertaisia ​​ohjeita:

1. Siirry Asetukset> Yleinen.
2. Valitse nyt Nollaa.
3. Valitse Palauta sijainti ja yksityisyys.
4. Sinua saatetaan pyytää antamaan salasanasi. Kun olet tehnyt tämän, kosketa Palauta asetukset.

Kun olet palauttanut sijainti- ja yksityisyysasetukset, ongelma pitäisi ratkaista.

Siinäpä ainakin yksi näistä ratkaisuista ratkaisi ongelman suurimmalle osalle käyttäjiä, jotka kokivat ongelmansa iPhonen ja Windows 10 -laitteiden yhdistämisessä.

Jos sinulla on ehdotuksia tai kysymyksiä, kirjoita ne muistiin alla olevaan kommenttiosaan.

LUE MYÖS:

• Korjaus: iTunes ei asennu Windows 10: ään
• Kuinka korjata virhe 126 'iTunesia ei asennettu oikein' Windows 10: ssä
• Korjaus: iTunes aiheuttaa suurta prosessorin käyttöä Windowsissa
• Näin estetään iTunesin avaaminen, kun iPhone on kytketty tietokoneeseen
• Korjaa: iTunes SyncServer.dll puuttuu

Toimittajan huomautus: Tämä viesti julkaistiin alun perin helmikuussa 2016, ja siitä lähtien sitä on uudistettu ja päivitetty täysin tuoreuden, tarkkuuden ja kattavuuden kannalta.