Toisinaan saatat nähdä Windowsin vilkkuvan IP-avustajatapahtumiin liittyviä virheviestejä näytöllä. Virhe lukee, että Windows ei voinut käynnistää IP-avustajapalvelua paikallisessa tietokoneessa. Tämä virhe ilmenee yleensä siksi, että IP-avustajapalvelu ei ole käynnissä, mikä voi tapahtua haittaohjelmistoinfektioiden tai tiedostojen vioittumisen vuoksi. Yksi käyttäjä selitti ongelman virallisella foorumilla.

Sain tonnia tapahtumaraportteja IP Helperiin liittyvistä ongelmista, tapahtuman tunnus 7023. Joten menen Palveluihin ja näen, että IP Helper -palvelu ei ole vielä käynnistynyt, vaikka sen on asetettu toimimaan automaattisesti. Suoritin sen manuaalisesti ja sain tämän virheen. SFC ei löydä mitään. Mitä voin tehdä?

Ratkaise ongelma noudattamalla alla olevia vaiheita.

Kuinka voin ottaa käyttöön IP-auttajapalvelun?

1. Aseta DHCP Client -asetukseksi Automaattinen

1. Paina Windows Key + R avata Suorita.
2. Kirjoita palvelut.msc ja paina OK palveluikkunaan.
3. Etsi Palvelut-ikkunassa DHCP-asiakasohjelmaa.

   

4. Napsauta hiiren kakkospainikkeella DHCP Client -sovellusta ja valitse Ominaisuudet.
5. Varmista, että käynnistystyypiksi on asetettu Automaattinen. Jos ei, napsauta avattavaa valikkoa ja valitse Automaattinen.

   

6. Tallenna muutokset napsauttamalla Käytä ja OK.

   

7. Etsi seuraavaksi WinHTTP Web Proxy -autopalvelupalvelu. Napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella ja valitse Ominaisuudet.

   

8. Varmista, että Käynnistystapa on asetettu Manuaaliseksi. Jos ei, napsauta avattavaa valikkoa ja valitse Manuaalinen.
9. Tallenna muutokset napsauttamalla Käytä> OK.
10. Napsauta hiiren kakkospainikkeella samassa Palvelut-ikkunassa IP-apua ja valitse Ominaisuudet ja tarkista, voitko asettaa sen Automaattiseksi.

Lisätietoja järjestelmäpalveluihin liittyvistä ongelmista lukemalla tämä opas.

2. Käynnistä vikasietotilaan diagnoosia varten

1. Napsauta Käynnistä.
2. Pidä nyt Shift- näppäintä painettuna ja napsauta Virta> Käynnistä uudelleen.

   

3. Tietokone käynnistyy uudelleen ja näyttää Valitse vaihtoehto -näytön.
4. Napsauta Vianmääritys ja valitse sitten Lisäasetukset.
5. Siirry Käynnistysasetukset-kohtaan ja napsauta Käynnistä uudelleen.
6. Tietokone käynnistyy uudelleen ja näyttää useita vaihtoehtoja. Käynnistä vikasietotilaan painamalla F4 tai 4 tai mieluiten F5 tai 5 käynnistämään vikasietotilaan verkottumisen avulla.

   

7. Tarkista uudelleenkäynnistyksen jälkeen, näkyykö IP Helper-virhe edelleen tai pystytkö käynnistämään sen uudelleen palveluista.
8. Jos pystyt käynnistämään sen uudelleen onnistuneesti tai jos virhe ei tule näkyviin, sinulla voi olla kolmannen osapuolen ohjelma, joka aiheuttaa ristiriidan palvelun kanssa.

Ristiriitaisen ohjelman löytäminen

1. Ristiriitaisten ohjelmistojen löytäminen voi olla hankala tehtävä. Paras vaihtoehto on tarkistaa, oletko asentanut ohjelmistoja äskettäin, ja yrittää poistaa se. Tai yritä suorittaa järjestelmän palautus Restore Point -vaihtoehdon avulla palauttaaksesi tietokoneesi aikaisempaan pisteeseen.
2. Ohjelmat, joiden tiedetään aiheuttavan IP Helper -ongelmia, ovat pelinvahvistusohjelmat tai pelinvahvistustilat, joita virustorjuntaohjelmisto, kuten Bitdefender, tarjoaa.
3. Joten, jos virustentorjuntasi on peliprofiili tai pelin tehostustila, poista se käytöstä. Poista myös kaikki pelinparannusohjelmat, joita voit käyttää. Sama pätee IObitin jne. Drive-tehosterokotusohjelmaan.
4. Jos ongelma jatkuu, poista virustorjunta väliaikaisesti käytöstä ja yritä sitten käynnistää IP Helper -palvelu uudelleen.