HP jatkaa kannettavien tietokoneiden paristojen palautusohjelmaa, jonka yrityksen mielestä voisi olla vakava riski käyttäjille. HP: n viimeisimmässä ilmoituksessa muistutetaan vielä 101 000 kannettavan tietokoneen paristosta 41 000 pariston lisäksi, jotka palautettiin kesäkuussa 2016.

Havaittiin, että kyseiset paristot ovat alttiita ylikuumenemiselle, koska läsnä on litium-ioniakku, joka sisältää Panasonic-kennoja. Yhdysvaltain kuluttajatuotteiden turvallisuus havaitsi, että nämä solut ovat toimineet väärin, mikä saattaa aiheuttaa joidenkin kannettavien tietokoneiden paristojen sulamisen ja hiipumisen.

CPSC sanoi ilmoituksessaan:

“Paristot ovat yhteensopivia HP-, Compaq-, HP ProBook-, HP ENVY-, Compaq Presario- ja HP ​​Pavilion -kannettavien kanssa. HP on laajentanut palautettujen paristojen määrää, jotka toimitettiin kannettavien tietokoneiden kanssa maaliskuun 2013 ja lokakuun 2016 välisenä aikana. Mustat akut ovat kooltaan noin 8-10, 5 tuumaa, leveys 2 tuumaa ja korkeus noin 1 tuuma. Akun viivakoodi on painettu akun takaosaan. 'HP: n kannettavan tietokoneen akku' ja mallinumero on painettu akkuun. Laajennetun muistutuksen paristoilla on viivakoodit, jotka alkavat: 6BZLU, 6CGFK, 6CGFQ, 6CZMB, 6DEMA, 6DEMH, 6DGAL ja 6EBVA. ”

HP suosittelee, että käyttäjät poistavat akun kannettavista tietokoneista ja ota yhteyttä yritykseen vaihtamista varten. Samaan aikaan kuluttajat voivat kytkeä laitteensa suoraan vaihtovirtaan, kun akun vaihto on käynnissä. Yhtiö sanoo:

”HP kehottaa asiakkaita tarkistamaan akunsa uudelleen, vaikka he tekisivät niin aiemmin, ja heille kerrottiin, etteivät ne vaikuttaneet asiaan. Ohjelman laajennus ei kuitenkaan vaikuta alkuperäisiin akkuihin, jotka on vaihdettu osana kesäkuussa 2016 ilmoitettua ohjelmaa. Asiakkaiden tulee lopettaa välittömästi kyseisten paristojen käyttö. HP-asiakkaat, joihin tämä ohjelma vaikuttaa, voivat saada korvaavan akun jokaisesta vahvistetusta akusta, joka on vaivaton."