Windows -tietokoneelle tarkoitettu HP Print and Scan Doctor on ilmainen tulostimien / skannerien diagnostiikkatyökalu, joka auttaa ratkaisemaan yleisimmät tulostus- ja skannausongelmat HP: n tulostimissa / skannerissa.

Älä unohda lisätä luetteloomme verkkosivustollemme. Tämä ilmoitus ei katoa ennen kuin teet niin. Vihaat mainoksia, me saamme sen. Meillä on myös. Valitettavasti tämä on ainoa tapa jatkaa tähtien sisällön ja oppaan tarjoamista suurimpien teknisten ongelmien ratkaisemiseksi. Voit tukea 30-jäsenistä ryhmäämme jatkamaan työnsä tekemistä sallimalla verkkosivustolistamme. Näytämme vain kourallinen mainoksia sivua kohden estämättä pääsyä sisältöön.

Ohjelmisto toimii melkein kaikissa Windows-versioissa, ja se voi olla erittäin hyödyllinen ensimmäisenä toimenpiteenä, kun tulostin epäonnistuu.

Ongelmat, jotka HP Print and Scan Doctor voi ratkaista Windows 10: ssä

Kuten mainitsin, 'lääkäri' -ohjelma on jumalallinen, koska se kirjallisesti käsittelee kaikkia hammashoitoon liittyviä kysymyksiä, joista HP: n tulostimen käyttäjät usein valittavat.

Tässä on joitain sovelluksen ratkaisemista ongelmista:

• Viallinen / väärin määritetty HP-tulostinohjain
• Skannaa virheilmoitukset
• Tulostin on offline-tilassa
• Puuttuvat tulostinajurit
• Tulostustyöt juuttuvat tulostusjonoon
• Tulostimen kytkentäongelmat
• Palomuuriongelmat

Kuinka käyttää HP Print and Scan Doctor -laitetta tulostinongelmien korjaamiseen

Nyt HP: n tulostus- ja skannaussovelluksen käyttäminen tulostimen vianetsintään on melko yksinkertaista. Tässä on vaiheet:

Vaihe 1: Lataa HP Print and Scan Doctor

Sinun on ensin ladattava vianmääritysohjelma Windows-tietokoneellesi. Näin:

1. Kytke tulostimeen virta ja varmista, että se on kytketty tietokoneeseen
2. Lataa ohjelmisto.

Tiedosto on kevyt, joten lataus päättyy hetkessä. Seuraavaksi on asennus.

Vaihe 2: Asenna ohjelmisto

Napsauta hiiren kakkospainikkeella suoritettavaa asennustiedostoa (löydät sen latauskansiosta tai tehtäväpalkista) ja seuraa vaiheittaisia ​​asennusohjeita.

1. Napsauta suorita
2. Odota ohjelman purkamista (muista napsauttaa kyllä, kun käyttäjätilien valvonta-asetukset sitä vaativat)
3. Hyväksy ehdot ja odota, kun ne asentuvat

Asennus päättyy hetken kuluttua uudelleen ja ohjelma avautuu automaattisesti.

Vaihe 3: HP Print and Scan Doctor -sovelluksen käyttö yleisten ongelmien korjaamiseen

1. Napsauta näyttöön tulevassa Welcome-näytössä Käynnistä- välilehteä nähdäksesi kaikki käytettävissä olevat tulostimet (tietokoneellesi asennettuna).

   

2. Valitse luettelosta tulostin, jonka haluat korjata, ja napsauta sitten Seuraava.
3. Jos tulostinta, jolla on ongelmia, ei näytetä tai jos on yhteysongelmia, napsauta vaihtoehtoa ” Tuotetta ei ole luettelossa”. Työkalu kehottaa sammuttamaan tulostimen ja käynnistämään sen uudelleen. Suorita tämä sitten uudelleen. Se etsii ja toivottavasti havaitsee tulostimen. Jos onnistuminen ei onnistu, napsauta uudelleen ” Tuotetta ei ole luettelossa” ja varmista, että se on päällä. Yritä nyt korjata ongelma napsauttamalla yhteyden muodostamista .
4. Valitse tulostimen kytkentätapa, esimerkiksi USB.

   

5. Seuraa nyt asiaankuuluvia näytön ohjeita ennen kuin napautat Uudelleen. HP-kirjoittimesi pitäisi lopulta näkyä luettelossa.

Vaihe 4: Kuinka korjata tulostusongelmat

1. Napsauta Korjaa tulostus. Ohjelmisto on yhteydessä tulostimeen ja tunnistaa kaikki mahdolliset ongelmat.

   

2. Korjaaksesi noudata näytön vaiheittaisia ​​ohjeita, jotka riippuvat käsiteltävästä ongelmasta. Suorita ohjelmiston suosittelemat toimenpiteet.

Korjaa skannausongelmat

1. Napsauta tällä kertaa Korjaa skannaus.
2. Seuraa uudelleen jokaista ohjeita.

Ohjelmisto tunnistaa ja ratkaisee yleensä monet HP: n tulostimen ongelmat.

Vaihe 5: Vianmääritystulosten tulkinta

• Valintamerkki tulostimen terveyden kannalta on täydellinen ja se on läpäissyt kaikki testit.
• Jakoavain osoittaa, että ohjelmisto löysi ja paransi tiettyjä ongelmia.
• Huutomerkki osoittaa, että laitteessa on ongelmia ja että olet ohittanut pyydetyn vaiheen.
• X edellyttää, että noudatat korostettuja ohjeita korjataksesi ongelman.

Lisää vinkkejä

HP Print and Scan Doctor saattaa joskus pyytää sinua asentamaan sen uudelleen, vaikka se olisi tällä hetkellä asennettu. Tämä vaihe on tarpeen, jos älykäs ohjelma on havainnut, että olemassa oleva ongelma voidaan poistaa vain päivittämällä nykyiset ohjelmatiedostot.

Se voi esimerkiksi edellyttää, että annat sen asentaa uudelleen, jos se löytää puuttuvan / vanhentuneen tulostinohjaimen.

• LUKAA myös: KIINTEÄ: Windows 10 ei avaa laitteita ja tulostimia

Mihin muuhun voin käyttää HP Print and Scan Doctor -sovellusta?

Ohjelmisto on todellakin vakaa apuohjelma ja voi auttaa yksinkertaistamaan monia muita HP: n tulostimiin liittyviä rutiini- / huoltotoimenpiteitä.

Tässä on yhteenveto:

• Tarkista tulostuslaatu

Ohjelmisto on nopeampi tapa vianetsintään tulostuslaatuongelmiin, mukaan lukien heikot / puuttuvat värit ja katkoviivat.

Sinun on ensin tulostettava laatudiagnostiikkasivu. Seuraavat vaiheet:

1. Avaa ohjelma työpöydältä.
2. Klikkaus
3. Napsauta tulostinpalvelut.
4. Napauta ”Tulostuslaadun diagnoosisivu” -vaihtoehto tulostaaksesi näyteasiakirjan.

• Kohdista värikasetit

Parhaan tuloksen saamiseksi HP edellyttää, että kohdistat äskettäin asennetut värikasetit. Vanhojen värikasettien kohdistaminen määräajoin auttaa myös parantamaan tulostuslaatua. Tehdä tämä:

1. Avaa ohjelma työpöydältä.
2. Klikkaus
3. Napsauta tulostinpalvelut.
4. Napauta Kohdista tulostuspäät- vaihtoehtoa ja odota.

• Puhdista tulostuspäät

Tulostuspään puhdistaminen korjaa tulostuslaatuongelmat. Tehdä tämä:

1. Avaa ohjelma työpöydältä.
2. Klikkaus
3. Napsauta tulostinpalvelut.
4. Napauta Puhdista tulostuspäät -vaihtoehtoa ja odota.

• Tulosta välttämättömät tulostimen diagnoositiedot

Tulosta yleinen tulostusdiagnostiikkayhteenveto auttaa sinua tuntemaan kaikki kirjoittimeen vaikuttavat toimintahäiriöt ja HP-kirjoittimen yleisen terveydentilan.

Tämä auttaa sinua kaventumaan jatkuviin ongelmiin. Seuraavat vaiheet:

1. Avaa ohjelma työpöydältä.
2. Napsauta tulostin
3. Napsauta tulostinpalvelut
4. Napauta Tulosta diagnoositiedot -vaihtoehto ja kerää tulosteet tulostimelta.

• Tarkista väriaineen / kasetin mustetasot

Noudata näitä vaiheita helposti tarkistaaksesi väriaineen / kasetin mustetasot:

1. Avaa ohjelma työpöydältä.
2. Napsauta valikkoa Tulostin.
3. Napsauta Supply Levels / Ink Levels.

- LUKAA myös: HP julkaisee All-in-One Printer Universal Remote -sovelluksen Windows 10 -käyttöjärjestelmälle

• Palomuuriongelmien vianmääritys

Palomuuriongelmat johtavat siihen, että tulostin menettää yhteyden tietokoneeseen. Vianmääritys on seuraava:

1. Avaa ohjelma työpöydältä.
2. Napsauta valikkoa verkko.
3. Napsauta Vianmääritys palomuureja.
4. Noudata ohjeita ratkaistaksesi olemassa olevat ongelmat .

Kuinka poistaa HP Print and Scan Doctor

Koska HP Print and Scan Doctor toimii suoritettuna ohjelmatiedostona, poistat sen sijaan, että poistit sen (sitä ei koskaan lisätä ohjelmaluetteloon). Poista työkalu seuraavasti:

1. Siirry ohjelman nykyiseen tiedostopaikkaan, esimerkiksi työpöydälle.
2. Napsauta hiiren kakkospainikkeella HP Print and Scan Doctor -kuvaketta.
3. Valitse ”Avaa tiedoston sijainti”.
4. Napsauta Poista.

Onko HP Print and Scan Doctor turvallista?

Ohjelmisto korjaa luotettavasti useimmat HP: n tulostimia käytettäessä ilmenevät viat, eikä sillä ole ilmoitettu olevan / aiheuttavan haavoittuvuutta. Käyttäjät eivät myöskään ole ilmoittaneet häiritsemästä henkilökohtaisia ​​tiedostoja / kansioita.

johtopäätös

Ohjelmisto yrittää parhaansa ratkaista virheelliset tulostimen kokoonpanot, tulostuslaatu ja siihen liittyvät HP-tulostimen ongelmat. Mikään ohjelmisto ei kuitenkaan voi korvata tukiteknikkoa, joten joudutaan silti siirtämään joitain edistyneistä ongelmista HP: n edustajille tai päteville teknikkoille.

Tämän ohjelmiston ansiosta sinun ei ehkä enää tarvitse soittaa teknikolle jokaisessa pienessä ongelmassa.