Yksi suurimmista ongelmista, joita sinulla voi olla kannettavan tietokoneellasi, ei ole mahdollisuus ladata sitä. Tämä on yksi ongelmista, joista käyttäjät ovat ilmoittaneet asennettuaan Windows 10: n HP Envy -kannettavaan tietokoneeseen.

Heidän mukaan akku ei lataudu Windows 10 -asennuksen jälkeen. Sinulle onneksi tänään on muutamia ehdotuksia tämän ongelman ratkaisemiseksi.

Mitä tehdä, jos HP Envy on kytketty verkkoon, mutta ei lataudu:

1. Poista ja asenna akkuajurit uudelleen
2. Päivitä laite ja Windows
3. Tarkista laturisi
4. Tarkista akku

Ratkaisu 1 - Poista ja asenna akkuajurit uudelleen

1. Paina Windows-näppäintä + X ja napsauta Laitehallinta.

   
2. Laajenna Paristot ja napsauta hiiren kakkospainikkeella Paristot ACPI ja napsauta Poista.

   
3. Käynnistä kannettava tietokone uudelleen ja katso jos ongelma jatkuu.

Ratkaisu 2 - Päivitä laite ja Windows

Joskus ongelmat johtuvat vanhentuneesta ohjaimesta tai laiteohjelmistosta, joten etsi päivityksiä Windows Update -palvelun kautta ja tarkista, onko uusia ohjaimia ja laiteohjelmistoja HP: n verkkosivustolla.

• LUE LISÄÄ: Vanhojen ohjainten päivittäminen Windows 10: ssä

Ratkaisu 3 - Tarkista laturi

Jos aiemmista ratkaisuista ei ollut apua sinulle, ehkä sinulla on ongelmia laturisi kanssa. Käyttäjät ovat ilmoittaneet, että nojaaminen kannettavaan tietokoneeseen käytön aikana on onnistunut korjaamaan ongelman jossain määrin.

Emme suosittele nojaamaan kannettavaa tietokonetta joka kerta, kun käytät sitä, mutta jos huomaat, että laturi alkaa toimia, kun nojaudut kannettavaan tietokoneeseesi, sinulla voi olla laturiongelmia.

Käyttäjät ovat ilmoittaneet, että joskus lataustappi taipuu toiselle puolelle eikä se enää sijaitse reiän keskellä. Voit tarkistaa tämän noudattamalla näitä vaiheita:

1. Irrota adapteri pistorasiasta. Tämä on erittäin tärkeää, koska et halua pitää verkkosovitinta kytkettynä pistorasiaan, kun sekoitat sitä, joten irrota se turvallisuutesi vuoksi ennen tämän tekemistä.
2. Kun olet irrottanut adapterin pistorasiasta, tarkista kannettavaan tietokoneeseen kytketty toinen puoli nähdäksesi, onko lataustappi taipunut vai ei. Tarvitset todennäköisesti taskulampun tehdäksesi niin.
3. Jos se on, yritä pilata sitä varovasti ja keskittää se jollain ohuella. Muista, että jos et ole varovainen, voit rikkoa laturin ja pilata verkkolaitteen.

Jos tämä kuulostaa liian monimutkaiselta tai et vain halua tuhota vahingossa laturiasi, kannattaa kokeilla toista laturia.

Joskus se voi olla jänniteongelma. Voit pysähtyä Windows-kauppaan ja yrittää kytkeä laitteesi johonkin näytön laturista nähdäksesi, tapahtuuko jotain.

• LUE LISÄÄ: 12 parasta matkasovitinta kannettavalle tietokoneellesi

Ratkaisu 4 - Tarkista akku

Viimeinen ratkaisu on viedä HP Envy viralliseen korjauskeskukseen tarkistaaksesi, onko akussa laitteistovika.

Tämä on ollut yleinen ongelma HP Envy -laitteissa, eikä Windows 10 aiheuta sitä, mutta jos olet edelleen huolissasi, voit päivittää version ja tarkistaa, jatkaako ongelma.

Voit myös yrittää suorittaa BIOS-palautuksen nähdäksesi, ratkaiseeko tämä ongelman. Voit tehdä sen seuraamalla tätä opasta.

Käyttäjät ovat ilmoittaneet tästä ongelmasta useissa käyttöjärjestelmissä, joten se on todennäköisesti laitteisto-ongelma eikä ohjelmisto-ongelma. Useimmissa tapauksissa se on viallinen laturi tai joskus akku, joten varmista, että tarkistat ensin ne.

Älä unohda kertoa meille alla olevassa kommenttiosassa, jos jokin ehdotuksista auttoi sinua, ja jos löysit toisen ratkaisun, jaa se mielellämme.

Toimittajan huomautus: Tämä viesti julkaistiin alun perin elokuussa 2015, ja siitä lähtien sitä on uudistettu ja päivitetty täysin tuoreuden, tarkkuuden ja kattavuuden suhteen.