Kun siirrytään uuteen käyttöjärjestelmään, kuten Windows 10, voi olla joitain laitteistoon ja ohjelmistoihin liittyviä ongelmia. Joskus grafiikassa voi olla ongelmia, ja joskus, kuten tässä tapauksessa, ongelmat voivat liittyä Dolbyyn ja ääniin.

Korjaa Windows 10 -käyttöjärjestelmän Dolby Sound -ongelmat

Kun on kyse vakavista ongelmista, useimmissa tapauksissa ne johtuvat ohjaimen yhteensopimattomuudesta, joten poistamme ensin automaattisen ohjaimen lataamisen käytöstä ennen kuin aloitamme sen käsittelyn.

1. Siirry kohtaan Järjestelmän ominaisuudet.
2. Napsauta Tietokoneen nimi-, toimialue- ja työryhmäasetukset -kohdassa Muuta asetuksia.
3. Seuraavaksi siirtyäksesi Laitteisto-välilehteen.
4. Etsi laitteen asennusasetukset ja napsauta sitä.
5. Valitse Ei, anna minun valita, mitä tehdä, ja valitse sitten Älä koskaan asenna ohjaimia Windows Update -sovelluksesta.

   

6. Napsauta Tallenna muutokset ja suorita tarvittaessa uudelleenkäynnistys.

Voit poistaa ääniohjaimen asennuksen seuraavasti:

1. Paina Windows-näppäintä + X ja valitse Laitehallinta.
2. Laitehallinnan sisällä navigoi ääni-, video- ja peliohjaimiin.
3. Löydä ääniohjaimesi, sen pitäisi olla nimetty Conexant SmartAudio tai IDT High Definition Audio tai jotain sellaista.
4. Napsauta hiiren kakkospainikkeella ohjainta ja valitse Poista. Muista tarkistaa tämän laitteen ohjainohjelmiston poistaminen ennen kuin napsautat OK.
5. Avaa Ohjelmat ja ominaisuudet, ja poista kaikki ohjelmistot, jotka liittyvät Conexant / IDT & Dolby.
6. Käynnistä tietokoneesi uudelleen.
7. Kokeile, toimiiko ääni oletusohjaimen kanssa, mutta jos se ei mene äänikortin valmistajan verkkosivustoon, lataa uusimmat Windows 10 -ohjaimet. Jos Windows 10 -ohjaimia ei ole käytettävissä, valitse sen sijaan uusimmat ohjaimet. Joissakin tapauksissa on myös parempi asentaa vanhempi versio ohjaimista. Jos käytät kannettavaa tietokonetta, on suositeltavaa käydä kannettavan tietokoneen valmistajan verkkosivuilla uusimpien ohjainten löytämistä varten.

Jos sinulla on muita Windows 10 -ongelmia, voit etsiä ratkaisun Windows 10 Fix -osiosta.

Lue myös: Korjaus: Windows Store -sovelluksen virhe ei voi päivittää 'Virhe 80246007'