Xbox One S on tehokas pelikonsoli, joka pystyy toimittamaan 4K-pelaamisen. Mutta kuten kaikki elektroniset laitteet, siihen liittyy teknisiä ongelmia. Jos sinulla on 4K- ja HDR-ongelmia, kuten 4K-vaihtoehtoja, joita ei näy asetuksissa tai puuttuvat 4K-ominaisuudet, noudata alla lueteltuja vianetsintävaiheita.

Korjaus: Xbox One S 4K- ja HDR-ongelmat

1. Tarkista television ominaisuudet ja varmista, että sinulla on 4K-televisio.

Eri TV-valmistajat käyttävät erilaisia ​​nimiä kuvaamaan 4K-ominaisuuksia. Tarkista pakkaus tai televisio-opas ja etsi seuraavat koodit:

Nimet 4K: lle	4K, 4K Ultra HD, UHD, UHD 4K, SUHD TV, Ultra HD, Ultra UDTV, 2160p
Listatut resoluutiot tai moodit	3840 x 2160 taajuudella 24 Hz, 50 Hz tai 60 Hz
HDR10: n nimet	HDR Premium, High Dynamic Range, HDR, UHD Color, Ultra HD Premium, Ultra HD syväväri

2. Tarkista television 4K- ja HDR-ominaisuudet konsolin ollessa kytkettynä. Kaksoisnapsauta ohjaimen Xbox-painiketta, siirry kohtaan Asetukset > Kaikki asetukset > Näyttö ja ääni> valitse lisävideoasetukset > 4K-TV-tiedot. Jos televisio tukee 4K ja HDR, mutta nämä ominaisuudet eivät toimi, noudata alla olevia ohjeita.

3. Varmista, että konsoli tunnistaa television automaattisesti. Avaa opas> siirry kohtaan Asetukset > Kaikki asetukset> valitse Näyttö ja ääni > Videon lisäasetukset > Automaattinen tunnistus. Pikamuistutuksena 4K ei ole käytettävissä, kun HDMI tai DVI on valittu manuaalisesti.

4. Tarkista HDR: n osalta, tukeeko televisio HDR10- mediaprofiilia. Etsi HDR10-, BT2020- ja HDR-tukea tai joitain yllä olevassa taulukossa luetelluista nimistä.

5. Varmista, että HDMI-kaapeli on kytketty porttiin, joka tukee kaikkia 4K-ominaisuuksia. Tarkista television käyttöoppaasta, onko erityisiä 4K HDMI-portteja.

6. Tarkista television asetusvalikko. Televisiossa voi olla erityinen tila, joka ottaa 4K: n tai HDR: n käyttöön. Katso television käyttöohjeita.

7. Jos jotakin sisältöä ei toisteta, varmista, että televisio tukee HDCP 2.2: tä. Ota tämä ominaisuus käyttöön television asetuksissa.

8. Käytä Xbox One S: n mukana toimitettua HDMI-kaapelia.

9. Kokeile toista HDMI-kaapelia. Varmista, että se on HDMI High Speed- tai HDMI Premium -sertifioitu kaapeli.

10. Poista kaikki television ja konsolin väliin kytketyt laitteet. Kytke televisio suoraan konsoliin HDMI-kaapelilla, joka toimitettiin Xbox One S: n mukana.

11. Varmista, että TV: n ja AV-vastaanottimen laiteohjelmistot ovat ajan tasalla.

12. Jos tyhjä näyttö tai virheviesti tulee yrittäessäsi toistaa 4K-sisältöä, kytke natiivi 4K-toisto pois käytöstä yrittääksesi toistaa sisältöä pienemmällä tarkkuudella. Siirry kohtaan Asetukset > Näyttö ja ääni > Videon lisäasetukset> tyhjennä Salli 4K.

13. Jos saat virheilmoituksen, kun valitset näyttöasetuksissa 4K UHD, tarkista tämä Xbox-tukiviesti.

14. Jos näet outoja värejä toistaessasi HDR-sisältöä, kytke HDR pois päältä. Siirry kohtaan Asetukset > Näyttö ja ääni > Videon lisäasetukset> tyhjennä Salli HDR.

Jos olet törmännyt muihin kiertotapoihin korjataksesi ärsyttävät Xbox One S 4K- ja HDR-ongelmat, lue vianetsintävaiheet alla olevaan kommenttiosaan.