Viime vuosina Microsoftilla on ollut paljon ongelmia laitteistojensa kanssa. Surface Pro -sarjaa mainostettiin MacBooksin ja Chromebookien pääkilpailijoina, mutta ainakin laitteistoosastolla he eivät jääneet. Yksi yleisimmistä heikentävistä virheistä Surface Pro 4: ssä on Kuoleman musta ruutu, kun käyttäjät ovat asettaneet laitteen lepotilaan tai lepotilaan.

Surface Pro 4 juuttunut kuoleman mustalle näytölle?

Vaikka monet teknisesti osaavat käyttäjät huomauttivat ohjelmisto-ongelmasta, emme koskaan löytäneet ohjelmistoihin liittyvää ratkaisua tähän ei-toivottuun tapahtumaan. Ainakin, jos haluat pitää lepotilan valinnaisena. Voit aina navigoida virranhallintavaihtoehtoihin ja ottaa Lisäasetukset-valikossa käyttöön lepotilan ja pysyä sen sijaan.

• LUE LISÄÄ: KIINTEÄ: Pintakynä ei toimi Surface Pro 4: n kanssa

Kaksi ratkaisua (jotka toimivat suurimmalle osalle käyttäjiä) koskevat laitteistojen kiertotapoja. Huono asia tässä on - sen lisäksi, että premium-laitteen käyttäjän on tehtävä ilmeinen lisäponnistus tämän ratkaisemiseksi - se ei ratkaise sitä hyväksi. Se ei ehkä ratkaise lainkaan, ja takuuhuolto on tarpeen.

Yritä poistaa verkkolaite ja tyhjentää akku kokonaan. Pidä sitten virtapainiketta noin minuutin ajan. Kytke sen jälkeen adapteri ja yritä asettaa SP4 lepotilaan. Toinen ratkaisu on kuumentaa Surface Pro 4, mutta emme suosittele sitä, koska se voi johtaa jopa vakaviin ongelmiin ja vaikuttaa takuuseesi.

• LUE LISÄÄ: KIINTEÄ: Surface Pro ei muodosta yhteyttä Wi-Fi-verkkoon Windows 10: ssä

Näitä kahta lukuun ottamatta, emme löytäneet ratkaisua tai edes kiertotapaa, jolla voidaan ratkaista ongelma lopullisesti. Jos tiedät vaihtoehtoisen ratkaisun, jota voidaan soveltaa tässä skenaariossa, kerro meille alla olevassa kommenttiosassa.