Surface Dial on yksi innovatiivisimmista Microsoftin tuotteista viime vuosina. Tämä kiekonmainen immersiivinen lisävaruste on suunniteltu erityisesti Surface Studio -sovellukselle (ja kourallinen muille sopiville laitteille), jotta käyttäjät voivat käyttää korkeampaa panostustasoa. Tietysti laite käyttää langatonta Bluetooth-yhteyttä ja sen määrittäminen on melko helppoa. Vaikuttaa kuitenkin siltä, ​​että kuljettaja aiheuttaa ongelmia. Käyttäjät ilmoittivat useista Surface Dial -ohjaimen ongelmista järjestelmäpäivityksen jälkeen.

Valitsimme joitain toimia tämän esteen voittamiseksi, joten muista tarkistaa ne alla. Toivottavasti pystymme korjaamaan sen jollain ponnisteluilla.

Kuinka korjata ohjainongelmat Surface Dial -sovelluksessa

1. Poista paristot Surface Dialista nollataksesi ne
2. Poista pariliitos ja pintavalinta PC: n kanssa uudelleen
3. Asenna pintavalinta- ja Bluetooth-ohjaimet uudelleen
4. Päivitä Windows 10
5. Palaa takaisin edelliseen Windows 10 -versioon

1: Poista paristot pintavalitsimesta nollataksesi ne

Vaikka ohjainvirhe on käsillä, pintavalitsimen palauttaminen fyysisesti on hyvä ensimmäinen vianetsintävaihe. Kun olet poistanut paristot, sinun ei tarvitse pariuttaa pintavalintaa PC: n kanssa. Menettely on melko yksinkertainen, identtinen joidenkin muiden kuluttajatuotteiden kanssa, jotka toimivat AAA-paristoilla.

Seuraa näitä ohjeita käynnistääksesi pintavalitsimen fyysisesti uudelleen:

1. Pidä Pintavalintalaitteen takana olevaa Bluetooth-painiketta, kunnes valo vilkkuu 3 kertaa.
2. Avaa paristolokero.
3. Poista akku ja odota muutama sekunti. Aseta akku takaisin paikoilleen, mutta älä laita takaisin suojaosastoa.
4. Käynnistä tietokone uudelleen ja varmista, että siinä oleva Bluetooth-pino on käytössä.
5. Pidä Bluetooth-painiketta uudelleen, kunnes valo vilkkuu 3 kertaa, ja etsi muutoksia.

2: Poista pariliitos ja yhdistä pintavalinta tietokoneen kanssa uudelleen

Toinen vaihe on poistaa pariliitoksen poistaminen tietokoneesi kanssa ja pariliitos uudelleen 2 laitetta myöhemmin. Tämä toimii kaikissa Bluetooth-pohjaisissa laitteissa, ja Surface Dial ei ole poikkeus. Käsi saattaa olla väliaikainen pysähtyminen, ja laitteen uudelleen osoittaminen parinmuodostuksen jälkeen auttaa sinua selviytymään siitä.

• LUE LISÄÄ: Korjaus: Bluetooth katosi tietokoneiden ja laitteiden luettelosta

Poista pintavalinta ja pariliitos tietokoneesi kanssa seuraavasti:

1. Varmista, että pintavalinta on päällä.
2. Siirry asetuksiin painamalla Windows-näppäintä + I.
3. Valitse Laitteet.

   

4. Ota Bluetooth ja muut laitteet -osiossa käyttöön Bluetooth.
5. Poista pintavalitsin pariksi kytkettyjen laitteiden luettelosta.
6. Paina nyt Pintavalinnan takana olevaa Bluetooth-painiketta, kunnes valo vilkkuu.
7. Napsauta tietokoneellasi ” Lisää Bluetooth tai muut laitteet ” -vaihtoehto.

   

8. Valitse pintavalinta luettelosta ja muodosta laite pariksi tietokoneen kanssa.

3: Asenna pintavalinta- ja Bluetooth-ohjaimet uudelleen

Nyt kun olemme käsitelleet kahta ensimmäistä vaihetta, siirrymme kuljettajiin. Vaikka Windows Update -sovelluksen ohjaimet toimivat suurimman osan ajasta, yksi päivitys saattaa rikkoa kaiken. Tästä syystä suosittelemme Surface Dial -ohjainten uudelleenasentamista, ja sen pitäisi toivottavasti ratkaista ongelmamme. Lisäksi Bluetooth-ohjainten uudelleenasentaminen ei ole myöskään huono idea. Virheelliset Bluetooth-ohjaimet voivat vaikuttaa Surface Dial -soittimen yleiseen käytettävyyteen.

• LUE LISÄÄ: Korjaus: Bluetooth ei toimi Windows 10 -käyttöjärjestelmässä

Näin voit asentaa Surface Dial- ja Bluetooth-ohjaimet uudelleen Windows 10: ään:

1. Napsauta hiiren kakkospainikkeella Käynnistä ja avaa Laitehallinta.
2. Siirry Bluetoothiin ja laajenna kyseinen osa.
3. Napsauta hiiren kakkospainikkeella Bluetooth-pinota ja valitse Päivitä ohjain. Jos päivityksiä ei ole saatavana, poista laite.

   

4. Tee sama pintavalintaa varten (sen tulisi olla hiirien ja muiden osoitinlaitteiden alla).
5. Käynnistä tietokone uudelleen ja odota, kunnes ohjaimet asentuvat.

4: Päivitä Windows 10

Suurin osa Surface Dial -ongelmista alkoi Windows Update -sovelluksen jälkeen, joka rikkoi laiteajurit. Surface Dial -ohjaimen lisäksi tämä äkillinen tapahtuma vaikutti moniin muihin laitteisiin. Väitetysti Microsoft toimitti korjauksia Windows Update -sovelluksen kautta, joten jotkut myöhemmät päivitykset siivottivat heidän prioreidensa aiheuttaman sotkun.

• LUE LISÄÄ: Windows Updates -viesti vie tietokoneesi jumittuneeksi? Tässä on korjaus

Päivitä Windows 10 manuaalisesti seuraavasti:

1. Avaa Asetukset.
2. Valitse Päivitä ja suojaa.
3. Napsauta Windows Updates -kohdassa Tarkista päivityksiä.

   

4. Asenna kaikki päivitykset ja käynnistä tietokone uudelleen.

5: Palaa takaisin edelliseen Windows 10 -versioon

Viimeinkin, jos mikään näistä vaiheista ei auttanut sinua korjaamaan ohjainvirhettä Pintavalinnassa, suosittelemme järjestelmän palauttamista edelliseen versioon. Tämä palautusvaihtoehto on Windows 10: n sisäänrakennettu osa, ja sen avulla voit palata edelliseen versioon. Ainakin, kunnes he kiillottavat viimeisimmän.

• LUE LISÄÄ: Windows 10. huhtikuuta päivitys rikkoi tietokoneesi? Näin voit kääntää sen takaisin

Näin voit palauttaa Windows 10 -tietokoneesi vanhempiin suuriin päivityksiin:

1. Paina Windows-näppäintä + I avataksesi Asetukset- sovelluksen.
2. Valitse Päivitä ja suojaa -osa.
3. Valitse Palautus vasemmasta ruudusta.
4. Napsauta " Palaa edelliseen Windows 10 -versioon " -kohdan Aloita-painiketta.

   

Jos se ei auta, suosittelemme, että otat yhteyttä Microsoftin tukeen ja lähetämme valituksen. Vaikka ongelma ei ole luonteeltaan liittynyt laitteistoon, he ovat silti vastuussa tarjoamaan sinulle ratkaisun.

Näin sanomalla voimme päättää tämän artikkelin. Kerro meille, jos sinulla on lisäkysymyksiä tai mahdollisesti vaihtoehtoinen tapa ratkaista käsiteltävänä oleva ongelma. Kommentit-osio on aivan alapuolella.