OneDrive on pilviratkaisu, jolla voit tallentaa henkilökohtaiset tiedostosi turvallisesti ja käyttää niitä milloin tahansa, missä tahansa ja millä tahansa laitteella tai selaimella.

Se toimii melkein samalla tavalla kuin Google Drive tai Dropbox, mutta ominaisuudet ja tallennuskapasiteetti voivat vaihdella.

Monet käyttäjät ovat ilmoittaneet ongelmista OneDriven synkronoinnissa, mutta tässä on hyödyllisiä tapoja ratkaista tämä. Jos sinulla on vaikea käyttää OneDrive-sovellusta Windowsissa, ratkaise ongelma seuraavasti.

OneDriveä ei voi käyttää

Ratkaisu 1: Tarkista Internet-asetukset

Jos näppäilet OneDrive-tilisi sähköpostiosoitteesi ja yrität kirjautua sisään offline-tilassa, palvelu antaa takaisin tämän kehotuksen:

Jos yhteyden tila osoittaa, että olet offline-tilassa, tämä saattaa olla yksi tärkeimmistä syistä siihen, ettei OneDriveä voida käyttää Windowsissa.

Ratkaisu 2: Näppäile kirjautumistietosi uudelleen

Jos yhteys olisi hyvä, mutta et edelleenkään pääse käyttämään OneDriveä, ongelma on ehkä kirjautumisvaiheessa. Tarkista, onko kirjoittanut tilisi kirjautumistiedot oikein, ja yritä sitten kirjautua sisään uudelleen.

Ratkaisu 3: Kirjoita PIN-koodi, jos olet luonut sellaisen

Käyttäjät, jotka eivät halua muiden pääsevän tiedostoihin, muuttamaan tai poistamaan niitä, voivat antaa PIN-koodin tiedostojensa suojaamiseksi. Jos sinulla on tililläsi PIN-koodi, näppäile se ja tutustu asiakirjoihin. Jos tämä ei vieläkään toimi, kokeile seuraavaa ratkaisua.

Ratkaisu 4: Tarkista, käytätkö OneDrive App -sovellusta vai verkkosivustoa

Voit ratkaista tämän käymällä www.onedrive.live.com, kirjoittamalla käyttäjätiedot ja tarkista, ovatko kaikki tiedostosi ehjät. Tämän avulla voit käyttää asiakirjojasi OneDrive-verkkosivuston kautta millä tahansa laitteella.

Ratkaisu 5: Tarkista kaikki äskettäin tehdyt ohjelmistomuutokset

Ohjelmistomuutokset voivat myös vaikuttaa OneDrive-käyttöoikeuteen. Suorita tällöin OneDrive-kokoonpano uudelleen tällä polulla: C: UsersUSERNAMEAppDataLocalMicrosoftOneDriveUpdateOneDriveSetup.exe tarkistaaksesi, ratkaiseeko se käyttöoikeusongelman.

Aloita OneDrive-asetukset ja suorita ne loppuun noudattamalla näitä ohjeita.

1. Napsauta Käynnistä-painiketta ja kirjoita sitten OneDrive hakukenttään

Esiin tulee luettelo hakuehdotuksista.

2. Valitse luettelosta OneDrive. Muita ehdotuksia, kuten OneDrive for Business, saattaa esiintyä, koska tämä on esiasennettu erityisesti Windows 10: lle, mutta se on tarkoitettu erityisesti yrityksille ja toimistotiimeille. Kun napsautat OneDrive-painiketta, ohjattu asennustoiminto aukeaa.

3. Kirjoita sähköpostiosoite ja napsauta 'kirjaudu sisään'.

4. Napsauta joko Henkilökohtainen tai Työ tai Koulu -välilehteä päästäksesi tiedostoihisi.

Ratkaisu 6: Tarkista, käytätkö toista tietokonetta vai toisella verkkopalvelimella

OneDriven käyttö voi estää, kun käytät erilaista tietokonetta kuin tavallisessa tietokoneessa tai yrität käyttää toimintoa, joka käyttää eri verkkopalvelinta. Lataa ja asenna tällöin OneDrive-sovelluksen uusin versio, jonka avulla voit hallita OneDrive-sovellusta henkilökohtaiseen käyttöön.

Ratkaisu 7: Korjaa välimuistin virheet

OneDriven käyttö ei välttämättä toimi joskus välimuistivirheiden vuoksi. Voit ratkaista tämän ongelman yrittämällä poistaa ja asentaa OneDrive uudelleen seuraavasti:

1. Napsauta Käynnistä ja kirjoita Lisää tai poista sovelluksia hakukenttään ja paina sitten Enter

2. Valitse Sovellukset ja ominaisuudet -vaihtoehto ja etsi luettelosta Microsoft OneDrive

3. Valitse Poista asennus

4. Paina Windows-painiketta + R, Suorita-ruutu avautuu

5. Kirjoita % SystemRoot% SysWOW64 ja paina sitten enter

6. Etsi kansioluettelosta OneDrive ja asenna se uudelleen.

Voit myös nollata OneDrive-ohjelman sen sijaan, että suorittaisit koko ajan uudelleen.

Ratkaisu 8: Vahvista OneDrive-palvelutila

Palvelimen seisokit voivat vaikuttaa mahdollisuuteen käyttää OneDrive-tiliäsi. Tarkista OneDrive-laitteen palvelutila täältä saadaksesi tietoa siitä, onko se alhaalla alueellasi.

Ratkaisu 9: Ota yhteyttä Internet-palveluntarjoajaasi

Jos palvelutilaraportti on positiivinen, mikä tarkoittaa, että OneDrive ei ole alhaalla, kysy Internet-palveluntarjoajalta - joskus piiska on lopussa.

Toimiiko jokin näistä pääsyratkaisuista sinulle? Jaa kanssamme kommenttiosassa.