Jotkut käyttäjät, jotka ovat asentaneet Windows 10: n, 8.1: n, ovat ilmoittaneet iTunes-kaatumisten ongelmista, etenkin iTunesin uusimman version kanssa. Tässä on joitain mahdollisia korjauksia ja tarkempi kuvaus ongelmasta.

Windows 10 ja Windows 8.1 ovat luoneet paljon ongelmia Apple-tuotteita käyttäville, koska seuraavissa viesteissä olemme ilmoittaneet kerrannaisvaikeuksista:

• Bluetoothia ei tunnistettu Windows 10, 8.1 -päivityksessä BootCamp-käyttäjille
• Apple-käyttäjät kysyvät Windows 10, 8.1 Boot Camp -tukea
• Windows 10, 8.1 -asennus epäonnistuu uuteen Retina MacBook 2013 -käyttäjäraporttiin

Nyt ei vain niitä, jotka käyttävät Windows 10, 8.1 BootCamp -palvelun kautta, myös tavallisia käyttäjiä, jotka ovat asentaneet ja käyttäneet iTunesia joko Apple-kannettavissa tietokoneissa tai muissa tuotteissa, joissa on Windows 10, 8.1. Nämä tiedot ovat peräisin Applen tukiyhteisöjen säikeistä, ja tässä on joitain asiakkaiden ilmoittamia ongelmia:

Tämä on uusi tietokone, joten minulla ei ole koskaan ollut mahdollisuutta kokeilla iTunesia Windows 8: n alla. Kun asennin sen Windows 8.1: een, se näytti alun perin toimivan, kunnes yritin kirjautua tililleni. Siitä lähtien se on kaatui. Asenna uudelleen sen jälkeen kun se on asennettu uudelleen, se näyttää jatkuvasti kaatuvan heti, kun avaan sen.

Joku on joutunut iTunesin kaatumiseen Windows 8.1: ssä esikatseluversion jälkeen:

Asennuksen jälkeen Windows 8.1 Previe.w Dell Inspiron -sovellukseen, joka oli käyttänyt Win8 Prota, iTunes ver. 11.0.4.4 avautuu ja muutaman sekunnin kuluttua se kaatuu. Yritin poistaa ja asentaa iTunes uudelleen, mutta kaatumiset jatkuvat.

Korjaa iTunes -ongelmat Windows 10, 8: ssa

1. Kopioi QTMovieWin.dll-tiedosto iTunesiin
2. Asenna Java, Adobe Flash uudelleen ja päivitä ohjaimet
3. Skannaa tietokoneesi
4. Poista äskettäin asennetut ohjelmat
5. Poista BTTray.exe käytöstä
6. Asenna iTunes uudelleen

1. Kopioi QTMovieWin.dll-tiedosto iTunesiin

Apple suositteli joillekin käyttäjille seuraavia: kopioi QTMovieWin.dll C: stä: Ohjelmatiedostot (x86) Common FilesAppleApple -sovelluksen tuki osoitteeseen: C: Program Files (x86) iTunes. Useimmille käyttäjille tämä on tehty temppu, ja ilmeisesti tätä ei ole havaittu Windows 10, 8 -käyttöjärjestelmässä.