Jotkut Gmail-käyttäjät käyttävät Outlook-sähköpostiohjelmia. Tämän avulla käyttäjät voivat avata Gmail-viestinsä Outlook-sovelluksissa. Jotkut käyttäjät ovat kuitenkin sanoneet Microsoft-foorumilla, että he eivät voi avata Gmail-sähköpostiviestejään Outlookissa. Outlook ei lataa joillekin käyttäjille kaikkia Gmail-sähköpostiviestejä, ja viestit eivät näy heidän postilaatikoissaan.

Kuinka käyttäjät voivat korjata Outlookin, joka ei vastaanota Gmail-sähköpostiviestejä?

1. Tarkista Gmailin POP / IMAP-asetukset

1. Ensinnäkin, käyttäjien on tarkistettava, ovatko he IMAP- tai POP-muodossa sallineet Gmail-sähköpostien vastaanottamisen Outlookissa. Voit tehdä tämän avaamalla Gmailin selaimessa.
2. Napsauta Asetukset- painiketta avataksesi valikon.
3. Valitse Asetukset- valikosta avataksesi suoraan alla olevan Yleiset-välilehden.

   

4. Napsauta sitten Välitys ja POP / IMAP-välilehteä avataksesi POP / IMAP-asetukset.

   

5. Käyttäjät voivat valita Ota POP käyttöön tai Ota IMAP käyttöön vastaanottaaksesi Gmail-viestejä Outlookissa. Koska IMAP on nykyaikaisempi standardi, valitse Ota IMAP käyttöön, jos sitä ei ole valittu.
6. Käyttäjät ovat myös sanoneet, että valitsemalla Poista käytöstä POP- asetus IMAP: llä mahdollisti kiinteän Outlookin, joka ei vastaanota Gmail-sähköpostia heille.

2. Poista sähköpostisäännöt

1. Sähköpostisäännöt saattavat johtaa joidenkin käyttäjien Gmail-sähköpostiviestit pois postilaatikosta. Voit poistaa sääntöjä Outlookista napsauttamalla Tiedosto-välilehteä.
2. Valitse sitten Hallinnoi sääntöjä ja hälytyksiä -vaihtoehto.

   

3. Valitse poistettava sääntö Säännöt ja hälytykset -valintaikkunan Sähköpostisäännöt-välilehdeltä.
4. Poista valittu sääntö napsauttamalla Poista ja OK.

3. Vapauta postilaatikon tila

Outlook-postilaatikoiden enimmäiskoko on 2–50 Gt viimeisimmässä Outlook 2019. Käyttäjät eivät voi vastaanottaa sähköpostia, kun ne ovat saavuttaneet postilaatikon säilytysrajan. Joten joidenkin käyttäjien on ehkä poistettava Outlook-sähköpostit saadaksesi lisää Gmail-viestejä.

4. Ota viimeaikainen tila käyttöön

1. Käyttäjien, jotka käyttävät Outlookia useissa tietokoneissa tai laitteissa, on ehkä otettava käyttöön Viimeaikainen tila varmistaakseen, että sähköpostiohjelmisto vastaanottaa Gmail-viestejä kaikissa laitteissa. Napsauta Tietoja Outlookin Tiedosto-välilehdellä.
2. Napsauta Tilin asetukset avataksesi tiliasetukset-ikkunan.

   

3. Valitse Gmail-tili Tilin asetukset -ikkunassa.
4. Muokkaa sitten tallennettua tilinimeä lisäämällä 'viimeinen:' kyseisen sähköpostiosoitteen alkuun. Esimerkiksi sähköpostiosoite voi sitten olla tällainen: viimeaikainen: [email protected].
5. Paina Valmis- painiketta.

5. Sammuta kolmannen osapuolen virustorjuntaohjelmisto

Kolmannen osapuolen virustorjuntapalomuurit voivat myös estää käyttäjiä, jotka vastaanottavat viestejä sähköpostiohjelmien sisällä. Korjataksesi tämän, käyttäjien on ainakin väliaikaisesti sammutettava virustentorjuntaohjelmat napsauttamalla hiiren kakkospainikkeella heidän järjestelmälokeroiden kuvakkeita ja valitsemalla Poista tai poista käytöstä asetukset. Jos käyttäjät saavat sitten Gmail-viestit Outlookissa virustentorjuntaohjelmien sammuttamisen jälkeen, heidän on mukautettava ohjelmiston palomuuriasetuksia alla olevan viestin mukaisesti.

Lue myös: Virustorjuntaa estävä sähköposti: Kuinka korjata se alle 5 minuutissa

6. Sammuta Windows Defender -palomuuri

1. Yritä lisäksi kytkeä WDF pois päältä varmistaaksesi, että se ei estä Outlookia millään tavalla. Voit tehdä niin avaamalla Win 10: n hakuohjelman Windows-näppäimellä + S-pikanäppäimellä.
2. Kirjoita avainsana 'Windows Defender Firewall' hakukenttään.
3. Napsauta Windows Defenderin palomuuria avataksesi suoraan alla olevan ohjauspaneelin sovelman.

   

4. Napsauta Käynnistä tai poista Windows Defender -palomuuri avataksesi alla olevan kuvan vaihtoehdot.

   

5. Valitse Sammuta Windows Defender -palomuurin asetukset sammuttaaksesi palomuurin.
6. Jos tämä ratkaisee ongelman, käyttäjien on määritettävä palomuuri sallimaan Outlook, kun he käynnistävät WDF: n uudelleen. Napsauta Salli sovellus tai ominaisuus Windows Defenderin palomuurin kautta WDF-ohjauspaneelin sovelmassa.

   

7. Valitse molemmat Outlook-valintaruudut ja napsauta OK- painiketta.

Jotkut yllä olevista päätöslauselmista saattavat korjata Outlookin siten, että se vastaanottaa kaikki Gmail-viestit käyttäjilleen. Muista kuitenkin, että Outlookiin on olemassa melko vähän merkittäviä ilmaisohjelmien sähköpostiohjelmavaihtoehtoja. Käyttäjät voivat esimerkiksi asettaa Mozilla Thunderbirdin Gmailin sähköpostiohjelmaksi.