Jos olet ollut Windows-käyttäjä jo pitkään, CCleaner ei ole sinulle vieras. Ensinnäkin CCleaner skannaa ja poistaa tarpeettomia tiedostoja vapauttaaksesi tilaa tietokoneesi tallennustilassa. Nämä väliaikaiset tiedostot syntyvät ohjelmista, raporttilokeista ja Internet Explorer-tiedostoista, kun avaat ne. Levyn puhdistusohjelma ei kuitenkaan pysty poistamaan välimuistitiedostoja muista selaimista, mukaan lukien Chrome ja Firefox.

Työkalu tyhjentää myös selaushistorian ja viimeksi avatut tiedostosi. Tämä on erityisen hyödyllistä käyttäjille, jotka haluavat ylläpitää tiettyä yksityisyyden tasoa. Kolmannen osapuolen ohjelmistona CCleaner auttaa myös ratkaisemaan vanhoista tai vioittuneista tiedostoista johtuvia tietokoneongelmia. Vaikka ohjelmisto on suunniteltu auttamaan tietokoneongelmien ratkaisemisessa, se voi joskus joutua virheeseen. Käyttäjät ilmoittavat CCleaner-sovelluksen kaatumisongelmasta työkalun ollessa käynnissä.

Useat tekijät voivat aiheuttaa CCleaner -kaatumisen (C000021A -virhe), mukaan lukien ohjelmiston vioittunut lataus tai virheellinen asennus. Ongelma ilmenee myös sen jälkeen, kun olet muokannut tai päivittänyt CCleaner -sovellusta, joka voi vioittaa Windows-rekisterin, jos muutos on epätäydellinen. Haittaohjelma-tartunta on toinen merkittävä tekijä CCleaner-onnettomuuteen, koska se vioittaa Windows-järjestelmätiedostoja tai CCleaner-tiedostoja. Jopa ei-haittaohjelmat voivat kuitenkin aiheuttaa myös CCleaner -kaatumisen, kun levyn puhdistustyökaluun liittyvät tiedostot poistetaan vahingossa näiden ohjelmien suorittamisen yhteydessä. Alla on luettelo ratkaisuista, jotka auttavat korjaamaan CCleaner -ongelmat.

Ratkaisu 1 - Suorita Windows-rekisterin manuaalinen korjaus

1. Ennen kuin aloitat Windows-rekisterin käsin korjauksen, varmuuskopio C000021A -virheeseen liittyvät rekisteritiedostot.
2. Kirjoita sitten komento Käynnistä-painikkeen hakukenttään (jos käytät Windows 7) tai Käynnistä-painikkeen viereen (Windows 10- tai Windows 8 -käyttäjille).
3. Pidä CTRL-Shift näppäimistöllä ennen kuin painat Enter. Valitse Kyllä, kun käyttöoikeusvalintaikkuna tulee näkyviin.
4. Kirjoita regedit mustaan ​​ruutuun, joka ilmestyy vilkkuvalla kohdistimella, ja paina Enter.
5. Valitse sitten CCleaner rekisterieditorissa ohjelman varmuuskopiointia varten, ennen kuin napsautat Tiedosto-valikossa Vie.
6. Valitse Tallenna kohteeseen-listasta kansio, minne haluat tallentaa CCleaner varmuuskopion.
7. Napsauta Valittu haara Vie alue -ruudussa ennen kuin painat Tallenna. Varmuuskopio on nyt tallennettu.reg- tiedostona.

Windows-rekisterin muokkaamista manuaalisesti suositellaan kuitenkin vain kokeneille tietokoneen käyttäjille. Jopa pieni virhe rekisterieditorin käytössä voi aiheuttaa peruuttamattomia ongelmia käyttöjärjestelmällesi.

Ratkaisu 2 - Poista väliaikaiset tiedostot ja kansiot

Pitkäaikainen Internet-surffaus ja tietokoneen käyttö kerää valtavan määrän roskapostitiedostoja. Joskus käyttäjät unohtavat puhdistaa nämä hyödytöntä tiedostoa, mikä johtaa hitaaseen CCleaner-vasteeseen. Tämä johtaa lopulta C000021A -virheeseen, kun tiedostot alkavat olla ristiriidassa tai kiintolevy kerää liikaa tiedostoja. Levyn puhdistusoperaatio auttaa ratkaisemaan ongelman. Vaikka Windowsin Levynpuhdistustyökalu on oletusohjelma, joka on asennettu useimpiin Windows-tietokoneisiin, on muitakin ohjelmia, joiden tarkoituksena on auttaa koneesi optimoinnissa.

Aloita Windows-levyn puhdistusprosessi seuraavasti:

1. Kirjoita komento Käynnistä-painikkeen hakukenttään.
2. Pidä CTRL-Shift painettuna ennen kuin painat Enter-painiketta, ja lupa-valintaikkuna rajautuu. Valitse Kyllä.
3. Kirjoita blackm- ruutuun, jossa vilkkuu kohdistin, cleanmgr ja paina Enter.
4. Windows Disk Cleanup -työkalu laskee nyt kuinka paljon tilaa voit vapauttaa ja antaa sinun valita, minkä luokan haluat puhdistaa.

Ratkaisu 3 - Tarkista tietokoneesi haittaohjelmien varalta

C000021A -virhe johtuu joskus haittaohjelmista tietokoneessa. Haittaohjelma voi vioittaa ja poistaa ajonaikaisiin tiedostoihin. Monet haittaohjelmien torjuntaohjelmat voivat auttaa tämän ongelman ratkaisemisessa. Jos sinulla ei vieläkään ole virustorjuntaohjelmaa, siirry parhaiden Windows-virustorjuntaohjelmien luetteloomme.

Ratkaisu 4 - Suorita Windowsin järjestelmän palautus

Tietokoneesi viimeisimmät muutokset voivat joskus johtaa odottamattomiin ohjelmavirheisiin. Jos olet aiemmin asentanut uuden ohjelmiston tietokoneellesi tai muokannut olemassa olevaa sovellusta, on todennäköistä, että nämä muutokset ovat saattaneet aiheuttaa CCleaner -sovelluksen kaatumisen. Voit palauttaa Windows-järjestelmän aiempaan asetukseen, kun se toimi hyvin Windowsin järjestelmän palautus -työkalun avulla. Tämä prosessi palauttaa tietokoneesi järjestelmätiedostot ja ohjelmat normaalin PC-toiminnan jatkamiseksi, mikä mahdollisesti korjaa C000021A -virheen.

1. Kirjoita järjestelmän palautus Käynnistä-painikkeen hakukenttään ja paina Enter.
2. Valitse tuloksista Järjestelmän palauttaminen ja kirjoita tarvittaessa järjestelmänvalvojan salasana.
3. Noudata suositeltuja vaiheita palautuspisteen valitsemiseksi, tietyn ajanjakson ajan, jolloin koneesi toimi kunnolla.

Ratkaisu 5 - Päivitä laiteajurit C000021A -virheen korjaamiseksi

On olemassa suuri mahdollisuus, että vanhentuneet PC-laiteajurit aiheuttavat C000021A -virheen. Tämä ei kuitenkaan ole kokonaan syy niin paljon huolta. Ohjainpäivitykset ovat aina ladattavissa ohjelmistojen valmistajilta. Haasteena on kuitenkin vaikea tehtävä löytää tarkka ohjain C000021A-liittyvälle laitteelle. Pahempaa, väärän ohjainpäivityksen asentaminen voi jopa johtaa uusiin ongelmiin. Markkinoilla olevien ohjainpäivitystyökalujen avulla voit välttää laiteajurien päivittämiseen liittyvät vaikeudet. Noudata suositeltuja vaiheitamme vanhojen ohjainten päivittämiseen Windows 10: ssä.

Ratkaisu 6 - Lataa ja asenna Windows-päivitykset

Microsoft julkaisee jatkuvasti päivityksiä Windowsin parantamiseksi. Mutta useimmat käyttäjät ohittavat nämä päivitykset tahattomasti tai muuten. Nämä päivitykset todellakin auttavat yleensä korjaamaan C000021A -virheet uusimmalla Service Packilla ja viimeisillä korjauksilla. Jos haluat nähdä uusimmat Windows-päivitykset, avaa Windows Update -valintaikkuna ja napsauta Asenna päivitykset.

Ratkaisu 7 - Asenna CCleaner uudelleen

Jos kaikki muu epäonnistuu, voit yksinkertaisesti poistaa CCleaner -ohjelman ja asentaa työkalun uudelleen Piriformista. Tämä prosessi ei vie paljon vaivaa. Siirry Ohjauspaneelin Ohjelmat ja ominaisuudet -kohtaan ja etsi CCleaner. Asenna ohjelma noudattamalla näytön ohjeita. Kun tämä on tehty, käy Piriformin verkkosivuilla ja lataa uusin versio CCleanerista.