Microsoft julkaisi lopulta Windows 10. toukokuuta 2019 päivityksen suurelle yleisölle. Yhtiö listasi joitain tunnettuja ongelmia, jotka tulevat tämän päivityksen mukana.

Tunnettujen ongelmien lisäksi Windows 10 -käyttäjät ilmoittivat myös joukon lisäongelmia Microsoftin foorumeilla.

Monet Windows 10 -käyttäjät, jotka asensivat toukokuun 2019 päivityksen, ilmoittivat Kamera-sovelluksen käynnistysongelmista. Microsoft tunnusti virheen ja totesi, että se vaikuttaa Intel RealSense -sarjaan. Microsoft sanoo, että:

Kun olet päivittänyt Windows 10. toukokuuta 2019 -päivitykseen ja käynnistänyt Kamera-sovelluksen, saatat saada virhesanoman, jonka sanoo: 'Sulje muut sovellukset, virhekoodi: 0XA00F4243.

Microsoft asetti päivityslohkon Intel RealSense S200: lle ja Intel RealSense SR300: lle. On olemassa monia kiertotapoja, joilla voit yrittää korjata ongelman väliaikaisesti.

Katsotaanpa joitain suositeltavia ratkaisuja, jotka voivat korjata virheen.

Nopeita kiertotapoja Camera App -ongelmiin

1. Kytke kamera uudelleen

Se on yksi helpoimmista kiertotavoista, jota voit kokeilla. Microsoft ehdottaa, että irrotat kameran pistorasiasta ja kytke se uudelleen laitteeseen. Tämä tekniikka ratkaisee ongelman luomalla uuden yhteyden.

Tämän pitäisi teknisesti palauttaa yhteys Windows 10. toukokuuta 2019 -päivityslaitteeseen. Joten jos sinulla on onni, kaiken pitäisi sitten toimia normaalisti.

Siirry toiseen vaihtoehtoon, jos ongelmaa ei ratkaista.

2. Käynnistä RealSense-palvelu uudelleen

Microsoft suosittelee käyttäjilleen vierailua Task Managerissa RealSense-palvelun käynnistämiseksi uudelleen.

1. Sinun on hiiren kakkospainikkeella tehtäväpalkki
2. Siirry kohtaan Tehtävienhallinta> Palvelut
3. Napsauta hiiren kakkospainikkeella RealSense> Käynnistä uudelleen.

   

Sinun ei pitäisi kohdata mitään ongelmia, kun käynnistät Kamera-sovelluksen. Saatat joutua käynnistämään palvelun uudelleen, jos käynnistät järjestelmän uudelleen.

3. Poista kamera käytöstä Device Manager -sovelluksessa

Jos kaksi edellä mainittua ratkaisua ei toiminut, voit kokeilla tätä kolmatta menetelmää. Voit siirtyä laitteenhallintaan kameran käytöstä poistamiseksi. Kokeile seuraavia vaiheita korjataksesi ongelma:

1. Napsauta hiiren kakkospainikkeella Käynnistä-valikkoa ja navigoi Laitehallintaan
2. Laajenna kamerat
3. Napsauta hiiren kakkospainikkeella RealSense, poista kamera käytöstä.