Päivittäessäsi Windows Phone 8 -laitetta uudempaan versioon, kuten Windows Phone 8.1 tai vielä uudempi, saatat saada virhekoodeja, jotka eivät anna sinun asentaa loppuun.

Jos näet viestin, kuten 801881cd, 80188265 tai 801881d0, kun päivität Windows Phone -sovellusta, sinulla on ilmeisesti ongelma. On mahdollista ratkaista se joillain perusvianmäärityksillä, jotta pääset eroon näistä ärsyttävistä päivityksistä. Microsoft on toimittanut virallisesti korjauksia, ja aiomme koota ne kaikki yhteen, jotta saat apua ongelmiin.

Kuinka ratkaista Windows Phone 8 -päivitysongelmat

Korjaa virhekoodi 801881cd

Tämä virhe ilmenee, kun puhelimellasi ei ole tarpeeksi tallennustilaa päivityksen asentamiseen. Joten näin korjataan se:

Poista joitain mediatiedostoja (videoita, musiikkia ja valokuvia) tai sovelluksia, jotta päivitykselle jää tilaa. Voit muodostaa yhteyden tietokoneeseesi ja siirtää mediatiedostoja sinne, ja voit aina asentaa sovelluksia uudelleen Kaupasta. Muista, että sovelluksen poistaminen, myös väliaikaisesti, poistaa sovelluksen tiedot, kuten pelin tallennetut edistykset.

Korjaa virhekoodi 80004004

Tämän virheen poistovaihtoehto on harmaana, ja se näyttää olevan ärsyttävä ongelma. Mitä voit tehdä korjataksesi sen?

• Asenna sovelluksesi uudelleen, jotta minimoit "tappiot"
• Nollaa puhelin - paina puhelimen Käynnistä-painiketta ja valitse Asetukset; vieritä alaspäin, kunnes näet Palauta-vaihtoehdon, ja suorita kova palautus

Löydät tarkempia tietoja omasta virheenkorjauksestamme 80004004.

Korjaa virhekoodit 80188264, 80188265

Tämä ongelma ilmenee, kun et ole suostunut päivityksen lataamiseen matkapuhelinyhteyden kautta. Tässä on ratkaisu:

Parasta on muodostaa yhteys Wi-Fi-verkkoon, jotta voit ladata ilman, että sinun on huolehdittava mahdollisista matkapuhelindatamaksuista. Jos et voi muodostaa yhteyttä Wi-Fi-verkkoon ja haluat päivittää matkapuhelindatan avulla, napauta Lataa, kun sinua kehotetaan lataamaan matkapuhelindatan avulla.

Korjaa virhekoodi 801882cb

Tämä tietty virhe johtuu verkkoon liittymisessä esiintyvistä ongelmista. Tässä on joitain mahdollisia kiertotapoja:

Varmista, että puhelimellasi on hyvä yhteys Internetiin. Parasta on muodostaa yhteys Wi-Fi-verkkoon, jotta voit ladata ilman, että sinun on huolehdittava mahdollisista matkapuhelindatamaksuista. Jos et voi muodostaa yhteyttä Wi-Fi-verkkoon ja haluat päivittää matkapuhelindatan avulla, napauta Lataa, kun sinua kehotetaan lataamaan matkapuhelindatan avulla.

Korjaa virhekoodit 801881d0, 8018822a, 80072f30, 80072ee7, 80072ee2,

80072efd, 80072f76, 80072efe

Kaikki nämä näkyvät, koska päivityksen aikana oli väliaikainen ongelma palvelimella tai Internet-yhteydellä. Tässä on ratkaisu:

Varmista, että sinulla on yhteys Internetiin, ja yritä uudelleen. Parasta on muodostaa yhteys Wi-Fi: hen, jotta voit välttää mahdolliset matkapuhelindatamaksut.

Korjaa virhekoodit 80188d1, 80188d2

Päivityksen asentamisessa tapahtui virhe, ja tämä aiheutti ongelman. Korjata:

Käynnistä puhelin uudelleen ja yritä ladata päivitys uudelleen.

Nämä ovat useimmiten yleisiä korjauksia, mutta nämä ovat Microsoftin tarjoamia virallisia ratkaisuja. Lisäksi yritys ehdottaa kiinnittävän huomiota myös seuraaviin asioihin:

• Käynnistys - Jos akun varaus on alhainen, joudut ehkä kytkeä pistorasian ja odottaa, ennen kuin päivityksen asentaminen on valmis.
• Tarkista itse - sinun ei tarvitse odottaa, että ilmoitamme sinulle päivityksen: siirry sovellusluettelossa kohtaan Asetukset-kuvake> Puhelimen päivitys ja napauta sitten Tarkista päivitykset.
• Odota vähän - Monet virheet ovat väliaikaisia. Jos yrität uudelleen, on hyvä mahdollisuus, että virhe ei toistu.
• Käynnistä puhelin uudelleen - Jos puhelin jäätyy päivityksen aikana, voit käynnistää puhelimen uudelleen saadaksesi päivityksen takaisin raiteilleen.
• Tee tie - Jos puhelimesi tallennustila on maksimissaan sovellusten ja kaiken median kanssa, poista joitain tiedostoja, jotka voit tehdä ilman.

Lue myös: Windows 10 Mobile Anniversary -päivityksen asennuksen poistaminen

Toimittajan huomautus : Tämä viesti julkaistiin alun perin syyskuussa 2014, ja siitä lähtien sitä on uudistettu ja päivitetty tuoreuden, tarkkuuden ja kattavuuden kannalta.