Jotkut käyttäjät ovat sanoneet, että he eivät voi poistaa ohjelmia MSI Windows Installer -sovelluksella, koska se juuttuu kerättäessä tarvittavia tietoja.

Tämä virhe voi tapahtua yhdelle tietylle ohjelmalle tai lukuisille ohjelmistoille. Nämä ovat muutamia mahdollisista ratkaisuista, jotka saattavat korjata tietojen keräämisen virhe virheen joillekin käyttäjille.

Korjaa Windows-asennusohjelma takertuu tarvittavien tietojen keräämisessä

1. Päivitä Windows 10 -versio

1. Jotkut käyttäjät ovat vahvistaneet korjaamansa vaaditun tiedon keräämisvirheen päivittämällä Windows 10: n uusimpaan rakennusversioon. Microsoft julkaisee nyt Windows 10 1903 -käyttöjärjestelmän, ja käyttäjät voivat päivittää Win 10: n tähän versioon painamalla Windows-näppäintä + S-pikanäppäintä ja kirjoittamalla 'päivitykset' hakukenttään.
2. Napsauta Tarkista päivitykset, niin avaa alla olevan tilannekuvan ikkuna.

   

3. Paina Tarkista päivitykset -painiketta.
4. Napsauta Lataa ja asenna nyt, kun Windows 10. toukokuuta 2019 -päivitys tulee näkyviin.
5. Sen jälkeen käyttäjien on käynnistettävä Windows 10 uudelleen, kun päivitys on ladannut.

2. Poista ohjelmisto vikasietotilassa SafeMSI: n avulla

1. Käyttäjät ovat myös sanoneet, että he ovat poistaneet ohjelmiston, josta SafeMSI: lle aiheutuu virhe vaaditaan tietojen keräämistä, jonka avulla käyttäjät voivat käyttää Windows Installer -palvelua vikasietotilassa. Aloita ensin Win 10 vikasietotilassa napsauttamalla Käynnistä-valikon Virta- painiketta ja pitämällä Vaihto-näppäintä painettaessa Käynnistä- painiketta.
2. Valitse sen jälkeen Vianmääritys ja Lisäasetukset, kun työpöytä tai kannettava tietokone on käynnistynyt uudelleen.
3. Valitse Käynnistysasetukset.
4. Napsauta sitten Käynnistä- painiketta.
5. Paina 5 valitaksesi Enable Safe Mode with Networking -vaihtoehto.
6. Napsauta Lataa nyt SafeMSI.exen CNET-sivulla.
7. Avaa File Explorer (paina Windows-näppäintä + E-pikanäppäin).
8. Avaa sitten SafeMSI ZIP-tiedosto File Explorerissa.

   

9. Napsauta SafeMSI suorittaaksesi ohjelman ja ottaa Windows Installer käyttöön vikasietotilassa.
10. Yritä sitten poistaa ohjelma, josta vikailmoituksessa vaaditaan tietojen kerääminen -virhe.

Poista kaikki näiden kolmannen osapuolen asennusohjelmien ohjelmat. Katso valintamme.

3. Tarkista korjaus MSI

Korjaa MSI on apuohjelma, joka voi korjata useita Windows Installer (MSI) -virheitä. Joten kyseinen ohjelmisto saattaa olla hyödyllinen ratkaistaan ​​vaaditun tiedon keräämisvirhe. Tallenna korjaus MSI-arkisto kansioon napsauttamalla Lataa nyt sen Softpedia-sivulla. Käyttäjät voivat napsauttaa RepairMSIWindowsInstaller.exe-tiedostoa avataksesi ikkunan tilannekuvassa suoraan alla. Paina sitten Käynnistä- painiketta korjataksesi MSI.

4. Rekisteröi Windows Installer -palvelu uudelleen

1. Windows Installerin uudelleenrekisteröinti on myös ampumisen arvoinen, sillä se korjaa usein MSI-virheet. Voit tehdä tämän avaamalla hakukentän Kirjoita tähän -ruutu Windows-näppäimellä + S-pikanäppäimellä.
2. Kirjoita 'cmd' hakukenttään.
3. Napsauta hiiren kakkospainikkeella komentokehotetta valitaksesi Suorita järjestelmänvalvojana, joka avaa korotetun CP-ikkunan.
4. Syötä seuraavat erilliset komennot kehotteeseen ja paina Return-näppäintä kirjoitettuaan ne kaikki.

   % windir% \ system32 \ msiexec.exe / poista rekisteröinti

   % windir% \ system32 \ msiexec.exe / regserver

   % windir% \ syswow64 \ msiexec.exe / poista rekisteröinti

   % windir% \ syswow64 \ msiexec.exe / regserver

   

5. Sulje sen jälkeen komentokehote; ja käynnistä työpöytä tai kannettava tietokone uudelleen.