Monet Windows 10 -käyttäjät nauttivat satunnaispeleistä Windows Storesta, mutta joskus voi olla ongelmia, ja pelejä ei ladata. Käyttäjät ilmoittavat myös saavansa "Kokeile uudelleen. Katso yksityiskohdat ”-viesti, kun yrität ladata pelejä Windows Storesta, joten katsotaan, pystymmekö ratkaisemaan tämän.

Pelien lataamiseen liittyvän ongelman ratkaiseminen Windows 10: ssä

Windows Store on tärkeä osa Windows 10: tä, mutta monet käyttäjät ilmoittivat tietyistä ongelmista yrittäessään ladata Windows Store -pelejä. Windows Store -ongelmista puhuttaessa on joitain käyttäjien ilmoittamia yleisiä ongelmia:

• Ei voi ladata Microsoft Store Windows 10 -käyttöjärjestelmästä - Joskus et voi ladata mitään Windows Storesta. Tämä voi olla ongelma, ja korjataksesi se, sinun on vaihdettava uusien sovellusten tallennuspaikka järjestelmäasemaan.
• Windows 10 Store ei lataa sovelluksia - Monet käyttäjät ilmoittivat, että Windows Store ei lataa sovelluksia ollenkaan. Tämän voi aiheuttaa virustorjunta, joten haluat ehkä poistaa sen tilapäisesti käytöstä.
• Sovelluksia ei voi asentaa Windows Storesta - Tämä on yleinen ongelma Windows Store -sovelluksessa, ja se voi johtua kolmannen osapuolen sovelluksista. Korjaa ongelma suorittamalla puhdas käynnistys ja tarkista, onko ongelmallisia sovelluksia.
• Windows Store juuttunut lataamiseen - Joskus pelisi voivat jumissa lataamisen aikana. Jos näin käy, nollaa Window Update -komponentit ja yritä uudelleen. Jos ongelma on edelleen olemassa, asenna uusimmat päivitykset ja tarkista, onko siitä apua.

Ratkaisu 1 - Poista SD- tai microSD-kortti tai tallenna tiedostot C-asemaan

Käyttäjät ilmoittavat, että tämä ongelma alkoi ilmaantua, kun he asettavat SD-kortin tai microSD-kortin, joten on suositeltavaa, että suoritat virheentarkistuksen kortillesi.

1. Napsauta File Explorer hiiren oikealla painikkeella SD-korttiasemaa, valitse Ominaisuudet ja siirry Työkalut- välilehteen.
2. Napsauta Virheentarkistus ja seuraa ohjeita.

Virheen tekemisen jälkeen 0x800700006 pitäisi ratkaista.

Jos tämä ei auta, haluat ehkä asettaa sovelluksia asennettaviksi C-asemaan eikä SD-korttiisi. Noudata näitä ohjeita:

1. Avaa Asetukset-sovellus painamalla Windows Key + I.
2. Kun Asetukset-sovellus avautuu, siirry Järjestelmä- osioon.

   

3. Valitse vasemmasta ruudusta Tallennus. Valitse oikeanpuoleisessa ruudussa Lisää tallennusasetuksia Vaihda mihin uusi sisältö tallennetaan.

   

4. Nyt asetettu Uudet sovellukset tallentuvat paikalliselle kiintolevylle.

Tämän jälkeen Windows Store -pelien ongelma pitäisi ratkaista kokonaan.

Jos tämä ei auta, jotkut käyttäjät ilmoittavat, että latauspaikan vaihtaminen tietokoneelta SD-kortille ja takaisin tietokoneelle toimii, joten kannattaa ehkä kokeilla myös tämän tekemistä.

Ratkaisu 2 - Tarkista virustentorjunta

Joskus virustentorjunta voi häiritä järjestelmääsi ja estää sinua lataamasta Windows Store -pelejä. Saatat kuitenkin pystyä korjaamaan tämän ongelman yksinkertaisesti muuttamalla virustorjunta-asetuksia. Poista vain tietyt virustentorjuntaominaisuudet, kuten palomuuri, ja tarkista, ratkaiseeko se ongelman.

Jos tämä ei auta, voit poistaa virustorjunta kokonaan ja tarkistaa, auttaako se. Jos tämä ei auta, kannattaa ehkä harkita virustentorjuntasi poistamista. Käyttäjät ilmoittivat McAfee-virustorjuntaan liittyvistä ongelmista ja heidän mukaan viruksen poistaminen ratkaisi ongelman. Muista, että tämä ongelma ei rajoitu McAfee-ohjelmaan, ja myös muut virustorjuntatyökalut voivat aiheuttaa tämän ongelman.

Jos virustorjuntaohjelman poistaminen ratkaisee ongelman, sinun kannattaa harkita vaihtamista uuteen virustentorjuntaan. Bitdefender on tehokas virustentorjunta, joka tarjoaa erittäin turvallisia, ja koska se on täysin yhteensopiva Windows 10: n kanssa, se ei häiritse järjestelmääsi millään tavalla.

Ratkaisu 3 - Käynnistä Windows Update -palvelut uudelleen

Käyttäjien mukaan saatat joskus korjata Windows Store -ongelman yksinkertaisesti palauttamalla Windows Update -palvelut. Tämä on melko yksinkertainen prosessi, ja voit tehdä sen noudattamalla näitä vaiheita:

1. Avaa Windows + X-valikko painamalla Windows Key + X. Valitse tulosluettelosta komentokehote (Järjestelmänvalvoja) tai PowerShell (Järjestelmänvalvoja).
2. Kun komentokehote alkaa, suorita seuraavat komennot:
   • net stop stop wuauserv
   • net stop bitit
   • nimeä uudelleen c: \ Windows \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
   • net start wuauserv
   • nettolähtöbitit

Tämän jälkeen yritä käynnistää Windows Store uudelleen ja tarkistaa, onko Windows Store -pelien ongelma edelleen olemassa.

Ratkaisu 4 - Asenna uusimmat päivitykset

Jos sinulla on ongelmia Windows Store -pelien lataamisessa, ongelma saattaa liittyä johonkin puuttuvista päivityksistä. Windows 10: llä saattaa olla muutama virhe, mutta Microsoft korjaa ne yleensä julkaisemalla Windows-päivityksen.

Windows 10 asentaa puuttuvat päivitykset automaattisesti, mutta joskus voit ohittaa päivityksen tai kaksi. Voit kuitenkin tarkistaa päivitykset manuaalisesti tekemällä seuraavat toimet:

1. Avaa Asetukset-sovellus ja siirry Päivitä ja suojaa -osaan.
2. Napsauta Tarkista päivitykset -painiketta.

Jos päivityksiä on saatavana, ne ladataan automaattisesti taustalle ja asennetaan heti, kun käynnistät tietokoneesi uudelleen. Kun järjestelmäsi on päivitetty, tarkista, onko ongelma edelleen olemassa.

Ratkaisu 5 - Kirjaudu ulos Microsoft Storesta

Käyttäjien mukaan jos sinulla on ongelmia Windows Store -pelien lataamisen aikana, kannattaa ehkä yrittää kirjautua ulos ja kirjautua sisään uudelleen. Joskus tämä voi korjata Microsoft Store -ongelman, joten muista kokeilla sitä. Kirjaudu ulos Microsoft Storesta seuraavasti:

1. Käynnistä Microsoft Store.
2. Napsauta käyttäjän kuvaketta oikeassa yläkulmassa ja valitse tilisi.

   

3. Napsauta Kirjaudu ulos -painiketta.

   

4. Valitse käyttäjäkuvake ja valitse valikosta Kirjaudu sisään.

   

5. Valitse tilisi luettelosta ja napsauta Jatka.

   

6. Kirjoita salasanasi ja sinut kirjataan sisään uudelleen Windows Storeen.

Kun olet tehnyt nämä muutokset, tarkista, onko Windows Store -pelien ongelma ratkaistu.

Ratkaisu 6 - Suorita puhdas käynnistys

Jotkin käyttäjät suosittelevat puhtaan käynnistyksen korjaamista Windows Store Games -ongelman ratkaisemiseksi. Joskus käynnistyssovellukset voivat häiritä järjestelmääsi, ja tämä voi johtaa tähän ja moniin muihin ongelmiin. Voit kuitenkin korjata nämä ongelmat yksinkertaisesti toimimalla seuraavasti:

1. Paina Windows Key + R ja kirjoita msconfig. Paina Enter tai napsauta OK.

   

2. Järjestelmäasetukset- ikkuna tulee nyt näkyviin. Siirry Palvelut- välilehteen ja valitse Piilota kaikki Microsoftin palvelut. Napsauta nyt Poista kaikki käytöstä.

   

3. Siirry Käynnistys- välilehteen ja napsauta Avaa tehtävähallinta.

   

4. Napsauta luettelon ensimmäistä kohtaa hiiren kakkospainikkeella ja valitse valikosta Poista käytöstä. Toista tämä vaihe kaikille luettelon kohteille.

   

5. Sulje nyt Tehtävienhallinta ja palaa takaisin Järjestelmäasetukset- ikkunaan. Tallenna muutokset napsauttamalla Käytä ja OK. Käynnistä tietokone uudelleen.

   

Kun tietokoneesi on käynnistynyt uudelleen, tarkista, onko ongelma edelleen olemassa. Jos ei, on melkein varmaa, että yksi käytöstä poistettu sovellus tai palvelu aiheutti sen. Jos haluat selvittää, mikä sovellus aiheutti, ota käytöstä poistetut sovellukset ja palvelut yksi kerrallaan tai ryhmissä. Kun olet löytänyt ongelmallisen sovelluksen, poista se ja tarkista, ratkaiseeko se ongelman.

Ratkaisu 7 - Luo uusi käyttäjätili

Jos et voi ladata Windows Store -pelejä, ongelma saattaa olla käyttäjän tili. Käyttäjätili voi vioittua joskus, ja tämä voi johtaa tähän ja moniin muihin ongelmiin. Ongelman ratkaisemiseksi on suositeltavaa luoda uusi käyttäjätili. Voit tehdä sen noudattamalla näitä vaiheita:

1. Avaa Asetukset-sovellus ja siirry Tilit- osioon.

   

2. Siirry vasempaan ruutuun Perhe ja muut ihmiset. Valitse oikeanpuoleisesta ruudusta Lisää joku muu tähän tietokoneeseen.

   

3. Valitse Minulla ei ole tämän henkilön kirjautumistietoja.

   

4. Valitse nyt Lisää käyttäjä ilman Microsoft-tiliä.

   

5. Kirjoita haluamasi käyttäjänimi ja napsauta Seuraava.

   

Kun olet luonut uuden käyttäjätilin, vaihda siihen ja tarkista, onko ongelma edelleen olemassa. Jos ongelma ei koske uutta tiliä, joudut ehkä siirtämään henkilökohtaiset tiedostosi siihen ja aloittamaan sen käytön vanhan tilisi sijaan.

Ratkaisu 8 - Suorita järjestelmän palautus

Jos sinulla on ongelmia Windows Store -pelien kanssa, voit ehkä ratkaista ongelman suorittamalla järjestelmän palautuksen. Tämän ominaisuuden ansiosta voit helposti palauttaa tietokoneesi aiempaan tilaan ja korjata monia ongelmia, myös tämän. Voit palauttaa tietokoneesi seuraavasti:

1. Paina Windows Key + S ja kirjoita järjestelmän palautus. Valitse valikosta Luo palautuspiste.

   

2. Kun Järjestelmäsuojaus-ikkuna avautuu, valitse Järjestelmän palauttaminen.

   

3. Järjestelmän palautus -ikkuna avautuu nyt. Napsauta Seuraava.

   

4. Jos mahdollista, valitse Näytä lisää palautuspisteitä. Valitse haluamasi palautuspiste ja napsauta Seuraava.

   

5. Noudata näytön ohjeita järjestelmän palauttamiseksi.

Kun järjestelmä on palautettu, tarkista, onko ongelma edelleen olemassa.

Windows Store -pelien lataamisen epäonnistuminen voi olla suuri ongelma monille käyttäjille, mutta toivomme, että onnistuit ratkaisemaan ongelmasi yhdellä ratkaisumme.

Toimittajan huomautus: Tämä viesti julkaistiin alun perin joulukuussa 2015, ja siitä lähtien sitä on uudistettu ja päivitetty täysin tuoreuden, tarkkuuden ja kattavuuden kannalta.

LUE MYÖS:

• RATKAISUT: Valitettavasti tätä sovellusta ei enää ole saatavana Windows Storesta