Skype on loistava viestisovellus, ja sellaisenaan sen avulla voit soittaa sekä video- että äänipuheluita. Videopuheluista puhuttaessa monet käyttäjät kertoivat, että Skype ei anna heidän näyttää kasvojaan. Tämä on ärsyttävä ongelma, ja tämänpäiväisessä artikkelissa näytämme sinulle kuinka korjata se.

Miksi Skype ei anna minun näyttää kasvojani?

1. Kirjaudu ulos Skypestä ja kirjaudu takaisin sisään
2. Kokeile Skypen vanhempaa versiota
3. Varmista, että Outlook ei ole käynnissä
4. Lopeta kaikki Skype-prosessit
5. Asenna verkkokameran ohjain uudelleen
6. Päivitä ohjaimet
7. Tarkista kokoonpano
8. Tarkista verkkokamerasi
9. Asenna uusin Skype-versio

Ratkaisu 1 - Kirjaudu ulos Skypestä ja kirjaudu sisään uudelleen

Jos Skype ei näytä kasvojasi videopuhelun aikana, ongelma saattaa olla Skypen väliaikainen häiriö. Nämä ovat pieniä ongelmia, mutta niitä voi ilmetä kerrallaan, ja niiden korjaamiseksi riittää yleensä vain kirjautumista ulos ja sisäänkirjautumista Skypeen.

Voit tehdä sen seuraavasti:

1. Siirry Skypessa Skype> Kirjaudu ulos.

   

2. Kirjaudu nyt takaisin Skypeen käyttämällä käyttöoikeustietojasi.

Kun olet kirjautunut sisään, tarkista, onko ongelma edelleen olemassa. Useimmissa tapauksissa voit korjata tämän ongelman käyttämällä tätä kiertotapaa, joten muista kokeilla sitä.

• LUE LISÄÄ: Lataa viimeisin työpöydän Skype-versio Windows 10: lle, 8.1

Ratkaisu 2 - Kokeile Skypen vanhempaa versiota

Skypen uudemmat versiot tuovat usein uusia ominaisuuksia, ja joskus nämä uudet ominaisuudet voivat aiheuttaa tiettyjä ongelmia. Tämän ongelman ratkaisemiseksi käyttäjät ehdottavat vaihtamista takaisin Skypen vanhempiin versioihin.

Sinun on ensin poistettava Skype-versio. Jos haluat varmuuskopioida keskusteluitasi, suosittelemme, että tarkistat oppaan ja kuinka tehdä se.

Skypen poistamiseen voidaan käyttää useita menetelmiä, mutta tehokkain tapa on käyttää asennuksen poisto-ohjelmistoja, kuten Revo Uninstaller. Asennuksen poisto-ohjelmisto voi poistaa minkä tahansa sovelluksen tietokoneeltasi, mutta sen lisäksi, että se poistaa sovelluksen, se voi myös poistaa kaikki siihen liittyvät tiedostot.

Seurauksena on, että sovellus poistetaan kokonaan tietokoneeltasi. Tämä estää jäljellä olevat tiedostot tai rekisterimerkinnät häiritsemästä järjestelmääsi.

Kun olet poistanut Skypen, sinun on ladattava ja asennettava vanhempi versio ja tarkistettava, ratkaiseeko se ongelman. Muista, että vanhempi versio vaatii jatkuvasti päivitystä, joten päivitykset on hylättävä manuaalisesti.

Ratkaisu 3 - Varmista, että Outlook ei ole käynnissä

Tämä on erikoinen ratkaisu, mutta jotkut käyttäjät ilmoittivat sen toimivan, joten kannattaa kokeilla sitä. Heidän mukaansa näyttää siltä, ​​että Outlook voi häiritä Skypeä ja aiheuttaa sen, että et näe kasvojasi videopuheluiden aikana.

Ilmeisesti voit korjata ongelman yksinkertaisesti sulkemalla Outlook ja kaikki Outlook-välilehdet. Emme tiedä kuinka tehokas ratkaisu on, mutta useat käyttäjät väittävät sen toimivan, joten voit kokeilla sitä, jos haluat.

Ratkaisu 4 - Lopeta kaikki Skype-prosessit

Joskus Skype ei näytä kasvojasi, koska taustalla on muita Skype-prosesseja. Muut Skype-prosessit voivat häiritä videopuheluita ja aiheuttaa tämän ongelman, joten paras tapa korjata se on lopettaa kaikki muut Skype-prosessit.

Tämä on melko yksinkertainen tehdä, ja voit tehdä sen noudattamalla näitä vaiheita:

1. Avaa Task Manager. Voit tehdä sen nopeasti käyttämällä Ctrl + Shift + Esc- pikakuvakkeita.
2. Etsi Skype luettelosta, napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella ja valitse valikosta Lopeta tehtävä. Toista tämä vaihe kaikille luettelon Skype-tapauksille.

   

Kun olet lopettanut kaikki Skype-prosessit, käynnistä Skype uudelleen ja tarkista, onko ongelma edelleen olemassa. Muista, että tämä on vain kiertotapa, joten on mahdollista, että ongelma toistuu.

• LUE LISÄÄ: Skype-virheen 0xc00007b korjaamisen vaiheet Windows 10: ssä

Ratkaisu 5 - Asenna verkkokameran ohjain uudelleen

Jos Skype ei näytä kasvojasi videopuheluiden aikana, on mahdollista, että verkkokameraasi ei ole asennettu oikein. Tämä voi tapahtua monista syistä, mutta paras tapa käsitellä tätä ongelmaa on asentaa web-ajuri uudelleen. Tämä on melko yksinkertaista, ja voit tehdä sen noudattamalla näitä vaiheita:

1. Avaa Windows + X-valikko painamalla Windows Key + X. Valitse nyt luettelosta Laitehallinta.

   

2. Etsi verkkokameran ohjain, napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella ja valitse valikosta Poista laite.

   

3. Kun vahvistusikkuna tulee näkyviin, valitse Poista tämän laitteen ohjainohjelmisto, jos se on käytettävissä. Napsauta nyt Poista asennus.

   

4. Kun olet poistanut ohjaimen, napsauta Skannaa laitteiston muutoksia -kuvaketta.

   

Tämän jälkeen verkkokameran ohjain asennetaan uudelleen ja ongelma pitäisi ratkaista kokonaan.

Ratkaisu 6 - Päivitä ohjaimet

Jos Skype ei näytä kasvojasi, on mahdollista, että verkkokameran ohjaimeen liittyy ongelma. Tämä ongelma voi ilmetä, jos ohjain on vanhentunut tai vioittunut, ja ainoa tapa korjata tämä ongelma on päivittää ohjain.

Voit tehdä sen lataamalla ohjaimen suoraan valmistajalta ja asentamalla sen itse. Jos haluat selkeämmän ratkaisun, kannattaa ehkä kokeilla TweakBit Driver Updater (Norton Antivirus ja Microsoft) hyväksymää ohjelmistoa.

Tämä työkalu lataa puuttuvat ohjaimet automaattisesti vain muutamalla napsautuksella, joten se on täydellinen, jos et halua etsiä ja asentaa ohjaimia manuaalisesti. Kun olet päivittänyt ohjaimet jollakin näistä menetelmistä, ongelma pitäisi ratkaista kokonaan.

• LUE LISÄTIETOJA: Kuinka korjata Skype-virhe 'kirjautumiseen vaaditaan Javascript'

Ratkaisu 7 - Tarkista kokoonpano

Jos Skype ei näytä kasvojasi, on mahdollista, että web-kameraa ei tunnisteta Skypessä. Tämä voi johtua monista ongelmista, ja voit tarkistaa verkkokameran kokoonpanon tekemällä seuraavat toimet:

1. Siirry Skypessa Työkalut> Asetukset.

   

2. Valitse vasemmalla olevasta valikosta Videoasetukset. Varmista nyt, että oikea web-kamera on valittu. Napsauta Verkkokameran asetukset -painiketta.
3. Siirry Kameran ohjaus -välilehteen ja tarkista hämäräkorjaus.

Tämän jälkeen kameran kanssa ilmenevät ongelmat pitäisi ratkaista ja kaikki alkaa toimia uudelleen.

Ratkaisu 8 - Tarkista verkkokamerasi

Jos sinulla on ongelmia Skypen ja videopuhelujen kanssa, ongelma saattaa olla verkkokameraasi. Joskus verkkokamerasi ei ehkä toimi kunnolla, ja tämä voi johtaa tähän ongelmaan. Voit korjata ongelman varmistamalla, että kamera toimii muissa sovelluksissa.

Tarkista lisäksi USB-kaapeli ja kytke kamera toiseen USB-porttiin tai toiseen tietokoneeseen. Jos kamera toimii muiden sovellusten kanssa tai toisella tietokoneella, ongelma johtuu todennäköisesti järjestelmästäsi.

Ratkaisu 9 - Asenna uusin Skype-versio

Jos sinulla on edelleen tämä virhe, ongelma saattaa olla Skype-versiosi. Jos Skype-asennus on vanhentunut, tämä voi aiheuttaa tämän ja muita ongelmia. Voit kuitenkin korjata ongelman päivittämällä Skype uusimpaan versioon.

Skype tarkistaa päivitykset yleensä heti, kun ne alkavat, mutta voit aina tarkistaa päivitykset manuaalisesti, jos haluat. Voit tehdä sen vain noudattamalla näitä vaiheita:

1. Käynnistä Skype.
2. Siirry nyt kohtaan Ohje> Tarkista päivitykset.

   

Skype tarkistaa nyt päivitykset ja lataa ne taustalla. Kun Skype on päivitetty, tarkista, onko ongelma edelleen olemassa.

Jos Skype ei pysty näyttämään kasvosi, se voi olla pieni ongelma, mutta toivomme, että onnistuit ratkaisemaan ongelman tämän artikkelin lukemisen jälkeen.

LUE MYÖS:

• Korjaa Skype-virhe: Määritetty tili on jo olemassa
• KORJAUS: Outlookin integrointivirhe Skypen kanssa
• FIX: Hups, olemme havainneet ongelman Skypessä