Cortana on yksi Windows 10: n merkittävimmistä ja hyödyllisimmistä ominaisuuksista. Sen avulla voit etsiä Internetiä ja paikallisia tiedostoja ja kansioita. Mutta Cortanan todellinen hyödyllisyys tulee esiin äänikomennoilla. Voit puhua Cortanan kanssa ja antaa sille käskyjä äänelläsi, ja se tekee 'kaiken' mitä pyysit.

Yksi tehokkaimmista Cortanan äänikomennoista on 'Hey Cortana', jonka avulla voit 'kiinnittää Cortanan huomion' sanomalla Hey Cortana, joten sinun ei tarvitse napauttaa mitään näppäintä voidaksesi antaa Cortanalle halutun komennon. Mutta jotkut ihmiset ovat valittaneet kaikkialla Internetissä, etteivät he pysty aktivoimaan Cortanaa tällä komennolla tai he eivät jopa pysty käynnistämään sitä.

Hei Cortana ei toimi Windows 10: ssä

Cortana on Windows 10: n kohokohta, mutta monet käyttäjät ilmoittivat ongelmista Hey Cortana -ominaisuuden kanssa tietokoneellaan. Cortana-ongelmista puhuttaessa on joitain samankaltaisia ​​ongelmia, joista käyttäjät ilmoittivat:

• Cortana ei toimi päivityksen jälkeen - Käyttäjien mukaan tämä ongelma voi ilmetä päivityksen jälkeen. Voit korjata ongelman vetämällä päivityksen takaisin tai odottamalla, kunnes Microsoft korjaa ongelman uudella korjauksella.
• Hei Cortana ei käynnisty - Jos tämä ominaisuus ei toimi, sinun on ehkä optimoitava Cortana tunnistaaksesi äänesi. Tämä on melko helppoa tehdä, ja voit tehdä sen suoraan Asetukset-sovelluksesta.
• Cortana-haku ei toimi - Tämä voi olla suuri ongelma, mutta osoitimme jo Windows-haun korjaamiseen yhdessä aiemmissa artikkeleissamme, joten muista tarkistaa siitä lisätietoja.
• Cortana ei kuuntele - Joskus Cortana ei kuuntele lainkaan. Jos näin käy, tarkista Cortana-asetukset ja aseta Cortana vastaamaan kaikille.
• Käynnistä-valikko ja Cortana ei toimi - Tämä voi olla suuri ongelma, mutta useimmissa tapauksissa voit korjata ongelman yksinkertaisesti asentamalla uusimmat päivitykset.
• Hei Cortana ei käynnisty, käytettävissä - Joskus Hey Cortana ei ehkä ole ollenkaan saatavana. Voit korjata ongelman käynnistämällä tietokoneesi vikasietotilassa ja tarkistamalla siitä.

Ratkaisu 1 - Varmista, että Hey Cortana -ominaisuus on aktivoitu

Ensinnäkin, sinun on varmistettava, että Hey Cortana on aktivoitu. Varmista, että tämä ominaisuus on otettu käyttöön (ja ottaa se käyttöön) toimimalla seuraavasti:

1. Siirry hakuun.
2. Avaa Notebook ja siirry kohtaan Asetukset.
3. Ota Hey Cortana -vaihtoehto käyttöön.

Jos Hey Cortana -vaihtoehto on käytössä, voit mennä.

Ratkaisu 2 - Varmista, että Corta na oppii äänesi

Hey Cortana -ominaisuuden käyttämiseksi sinun on oltava varma, että Cortana tunnistaa äänesi helposti. Tätä varten sinun on vaihdettava pari asetusta:

1. Avaa Asetukset-sovellus painamalla Windows Key + I.
2. Kun Asetukset-sovellus aukeaa, mene Cortanaan.

   

3. Varmista, että Hey Cortana -ominaisuus on käytössä. Napsauta nyt Opi, kuinka sanon ”Hei Cortana”.

   

4. Cortana avataan nyt. Napsauta Käynnistä- painiketta ja seuraa näytön ohjeita.

   

Kun ohjattu toiminto on suoritettu loppuun, Cortana tulisi optimoida tunnistamaan äänesi ja se alkaa toimia uudelleen.

Ratkaisu 3 - Aseta Cortana vastaamaan kaikille

Joskus voi olla häiriö, joka estää Hey Cortana -ominaisuutta toimimasta oikein. Käyttäjien mukaan voit korjata tämän ongelman yksinkertaisesti tekemällä yhden muutoksen Cortanan asetuksiin. Voit tehdä sen vain noudattamalla näitä vaiheita:

1. Avaa Asetukset-sovellus> Cortana.
2. Varmista Hey Cortana -osiossa, että Vastaa, kun joku sanoo “Hey Cortana”.

Harva käyttäjä ilmoitti, että Hey Cortana -ominaisuus ei toiminut kunnolla, jos Cortana asetettiin vastaamaan vain heidän äänensä, mutta muutoksen tekemisen jälkeen ongelma ratkaistiin kokonaan.

Ratkaisu 4 - Käynnistä tietokone uudelleen

Käyttäjien mukaan tämän ongelman voi aiheuttaa väliaikainen häiriö, ja yksinkertaisin tapa käsitellä sitä on käynnistää tietokone uudelleen. Kun tietokoneesi käynnistyy uudelleen, ongelma pitäisi ratkaista ja voit käyttää Cortanaa jälleen.

Jos et halua käynnistää laitetta uudelleen, voit yrittää kirjautua ulos ja kirjautua takaisin tilillesi ja tarkistaa, ratkaiseeko ongelman.

Ratkaisu 5 - Pidä järjestelmäsi ajan tasalla

Käyttäjien mukaan joskus Hey Cortana -ominaisuuteen saattaa liittyä ongelmia järjestelmän takia. Jos järjestelmäsi on vanhentunut, on mahdollista, että on olemassa tiettyjä ohjelmistovirheitä, jotka voivat häiritä Cortanaa ja estää sitä toimimasta oikein.

Sinun pitäisi kuitenkin pystyä korjaamaan suurin osa näistä ongelmista yksinkertaisesti asentamalla uusimmat Windows-päivitykset. Oletuksena Windows 10 lataa puuttuvat päivitykset taustalla, mutta joskus saatat puuttua päivityksen tai kaksi tietyistä virheistä johtuen. Voit kuitenkin tarkistaa päivitykset manuaalisesti toimimalla seuraavasti:

1. Avaa Asetukset-sovellus ja siirry Päivitä ja suojaa -osaan.

   

2. Napsauta nyt Tarkista päivitykset -painiketta. Jos uusia päivityksiä on saatavana, ne ladataan taustalla ja asennetaan heti, kun järjestelmäsi käynnistyy uudelleen.

   

Kun järjestelmäsi on päivitetty, tarkista, onko Cortanan ongelma ratkaistu.

Ratkaisu 6 - Tee muutokset Realtek HD Audio Manager -sovelluksessa

Jos sinulla on ongelmia Hey Cortana -ominaisuuden kanssa, ongelma saattaa olla ääniasetuksissa. Käyttäjien mukaan tämä ongelma voi ilmetä, jos käytät Realtek HD Audio -sovellusta, ja sinun on korjattava tämä ongelma seuraavasti:

1. Avaa Ohjauspaneeli ja avaa Realtek HD Audio Manager.
2. Kun Realtek HD Audio Manager avautuu, siirry laitteen lisäasetuksiin. Valitse nyt Erota kaikki tuloliittimet itsenäisiksi syöttölaitteiksi.

Tämän jälkeen sinun on vain asetettava mikrofoni oletussyöttölaitteeksi. Voit tehdä sen vain noudattamalla näitä vaiheita:

1. Napsauta hiiren kakkospainikkeella oikeassa alakulmassa olevaa Kaiutin- kuvaketta ja valitse Avaa ääniasetukset.

   

2. Etsi Tulo- osa ja aseta mikrofoni oletusäänentoistolaitteeksi.

   

Kun olet tehnyt tämän, varmista, että suoritat ohjatun toiminnon ja optimoi Cortana äänellesi. Tämän jälkeen Hey Cortana -ominaisuuden ongelma tulisi korjata.

Ratkaisu 7 - Käynnistä Cortana uudelleen

Jos Hey Cortana -ominaisuus ei toimi tietokoneellasi, voit ehkä ratkaista ongelman yksinkertaisesti kytkemällä se pois päältä ja uudelleen. Tämä on melko yksinkertainen ratkaisu, mutta monet käyttäjät kertoivat, että tämä menetelmä toimi heille, joten muista kokeilla sitä.

Ratkaisu 8 - Muuta mikrofonin tasoja

Jos sinulla on ongelmia Hey Cortana -ominaisuuden kanssa, mikrofonia ei ehkä ole määritetty oikein. Ongelman ratkaisemiseksi sinun on säädettävä mikrofonin tasot manuaalisesti. Voit tehdä sen vain noudattamalla näitä vaiheita:

1. Avaa Ääniasetukset. Näytimme sinulle, kuinka se tehdään yhdessä aiemmista ratkaisuista, joten muista tarkistaa se.
2. Napsauta Syöte- osassa Laite-ominaisuuksia.

   

3. Kun Mikrofonin ominaisuudet -ikkuna avautuu, siirry Tasot- osioon. Säädä mikrofonin ja mikrofonin tehostuksen liukusäätimet. Napsauta nyt Käytä ja OK.

   

Mikrofonitasojen säätämisen jälkeen mikrofoni on herkempi äänelle ja Cortana-ongelma ratkaistaan.

Ratkaisu 9 - Poista välityspalvelin käytöstä

Monet käyttäjät käyttävät yleensä välityspalvelinta yksityisyyden suojaamiseksi verkossa, mutta joissakin tapauksissa välityspalvelimesi voi häiritä Cortanaa ja aiheuttaa ongelmia Hey Cortana -ominaisuuteen.

Ongelman ratkaisemiseksi on suositeltavaa poistaa välityspalvelimen asetukset käytöstä. Voit tehdä sen helposti seuraavalla tavalla:

1. Avaa Asetukset-sovellus ja siirry Verkko ja Internet- sivulle.

   

2. Valitse vasemmasta ruudusta valikossa Välityspalvelin. Poista kaikki asetukset käytöstä oikeanpuoleisessa ruudussa.

   

Kun välityspalvelin on poistettu käytöstä, ongelma pitäisi ratkaista. Jos olet huolissasi yksityisyydestäsi verkossa, suosittelemme siirtymistä VPN-verkkoon. Markkinoilla on monia hienoja VPN-asiakkaita, mutta jos etsit hyvää VPN-asiakasohjelmaa, suosittelemme, että kokeilet Cyberghost VPN: ää.

Ratkaisu 10 - Poista Cortanan tiedot

Joskus Cortanan tiedot voivat vioittaa, ja tämä voi johtaa Hey Cortana -ominaisuuteen liittyviin ongelmiin. Voit kuitenkin korjata tämän ongelman poistamalla vioittuneet tiedot. Tämän tekeminen manuaalisesti voi olla työlästä, joten on aina parempi käyttää puhtaampia ohjelmistoja, kuten CCleaner.

Käynnistä vain CCleaner ja siirry kohtaan Sovellukset> Windows Store> Cortana. Napsauta nyt Puhdista- painiketta poistaaksesi nämä tiedostot. Kun olet poistanut nämä tiedostot CCleanerilla, ongelma pitäisi ratkaista ja voit käyttää Cortanaa ilman mitään ongelmia.

Oikeiden asetusten valitseminen virtuaaliassistentillesi ratkaisee ongelmat, jotka johtuvat Cortanan tunnistamasta äänesi. Mutta jos sinulla on edelleen ongelmia Cortanan kanssa, vaikka oletkin asettanut kaiken oikein, kerro meille kommenteissa ja yritämme auttaa sinua edelleen.

Toimittajan huomautus: Tämä viesti julkaistiin alun perin joulukuussa 2015, ja siitä lähtien sitä on uudistettu ja päivitetty täysin tuoreuden, tarkkuuden ja kattavuuden kannalta.

LUE MYÖS:

• Täysi korjaus: Cortana ei toimi Windows 10: ssä
• Korjaus: Cortanaa ei voi aktivoida Windows 10: ssä
• Kuinka estää Cortanan verkkohaut Windows 10: ssä