Hyödyke Microsoft Storen virheettömästä suorituksesta on tietyille käyttäjille tutkimaton kenttä. Erottuvaan koodiin jo jo standardisoitujen virheiden lisäksi jotkut käyttäjät ilmoittavat jäädyttävän mustan, sinisen tai valkoisen näytön mukana yrittäessäsi käyttää Store 10 -käyttöjärjestelmää.

Tämä on vakava ongelma, jonka vuoksi Microsoft Store on täysin käyttökelvoton, joten valmistelimme joitain yleisimmistä ratkaisuista sen ratkaisemiseksi. Jos katselet tyhjää näyttöä Kaupan tarjousten sijasta, tarkista ne alla.

Kuinka käsitellä mustan, sinisen tai valkoisen näytön virheitä Windows 10 Store -sovelluksessa

1. Suorita Windowsin vianmääritys
2. Lataa vaihtoehtoinen vianmääritys
3. Poista tietyt kolmansien osapuolien sovellukset käytöstä
4. Nollaa kaupan välimuistitiedot
5. Tarkista yhteys
6. Varmista, että aika ja alue on asetettu oikein
7. Suorita SFC ja DISM
8. Rekisteröi Store uudelleen PowerShellillä
9. Päivitä Windows
10. Palauta tietokoneesi

1: Suorita Windowsin vianmääritys

Sisäänrakennetulla automatisoidulla vianmäärityksellä, jonka Microsoft uskollisesti esitteli Windows 10: n kanssa, on melko alhainen onnistumisaste. Jos jotain tällaista tapahtuu, meidän on kuitenkin otettava käyttöön kaikki käytettävissä olevat vaiheet ennen virheraportin lähettämistä Microsoftille. Joten edetämme kiirettämättä luetteloa, joka alkaa Windows App vianetsinnästä.

• LUE LISÄÄ: Tässä on kattava opas Windows Store -koodien korjaamiseen

Noudata ohjeita suorittaaksesi omistettu Windowsin vianetsintäominaisuus ja toivottavasti ratkaistaksesi ongelman:

1. Paina Windows-näppäintä + I avataksesi Asetukset- sovelluksen.
2. Avaa Päivitys ja suojaus -osa.

   

3. Valitse Vianmääritys.
4. Vieritä alaosaan ja laajenna Windowsin Store -sovellusten vianmääritys.

   

5. Napsauta ” Suorita tämä vianmääritys ” -painiketta.

2: Lataa vaihtoehtoinen vianmääritys

Kuten edellä jo totesimme, sisäänrakennettu automatisoitu vianetsintäominaisuus on puutteellinen suurimmalle osalle monimutkaisista virheistä, joita Microsoft Store -käyttäjät ovat kokeneet. Lisäksi tästä tai muusta syystä Microsoft tarjoaa käyttäjille ladattavan työkalun, joka on erikoistunut Windows \ Microsoft Store -ongelmiin. Sen sijaan, että keskityttäisiin vaihtoehtoisiin sovelluksiin, tämä työkalu keskittyy itse Kaupan ongelmiin.

• LUE LISÄÄ: Windows Store -sovelluksen päivitysongelmaa tutkitaan

Jos et ole tottunut sen käyttöön, tarkista nämä vaiheet:

1. Lataa vianmääritys. Virallinen latauslinkki löytyy täältä.
2. Siirry ladataksesi sijainti ja suorita vianetsintä.

   

3. Napsauta Seuraava ja seuraa ohjeita.

3: Poista tietyt kolmansien osapuolien sovellukset käytöstä

Nämä tyhjien näyttöjen variantit eivät osoita yksinomaan Store-virhettä. Nimittäin on olemassa suuri mahdollisuus, että jotkut kolmannen osapuolen sovelluksista ovat saattaneet vaikuttaa Kaupan suorituskykyyn. Ensimmäinen valinta menee virustentorjuntaratkaisuille, joilla on taipumus estää Microsoft Store -sovelluksen suorittaminen. Emme halua osoittaa sormet, mutta näyttää siltä, ​​että McAfee esti Store-sovelluksen joillekin käyttäjille.

• LUE LISÄÄ: 7 parasta virustorjuntaa palomuurilla vuodelle 2018

Siitä huolimatta on olemassa muita haittaohjelmien torjuntaratkaisuja, jotka voivat aiheuttaa saman toivotun tuloksen. Joten muista poistaa virustorjunta toistaiseksi ja käynnistä Store uudelleen. Suosittelemme myös, että poistat VPN: n tai välityspalvelimen käytöstä, jos taipumus käyttää niitä. Ne voivat myös estää Store-yhteyden ja siten tulos voi olla sama: mustan, sinisen tai tyhjän valkoisen näytön virhe.

4: Nollaa kaupan välimuistitiedot

Kun asiat menee pieleen Microsoft Storen kanssa, yleisin ratkaisu, jota voit käyttää Windowsin vianetsinnän lisäksi, on suorittaa esiasennetut suoritettavat ohjelmat. Asioiden yksinkertaistamiseksi ”wsreset.exe” on komento, joka sinun on suoritettava palauttaaksesi kaupan välimuistin. Kun olet tehnyt sen, välimuistitietojen mahdollinen vioittuminen tulisi ratkaista.

• LUE LISÄÄ: Korjaus: Windows 10 Store -sovelluksen ”0x80070005” -virhe ei voi päivittää

Näin voit tehdä sen muutamassa yksinkertaisessa vaiheessa:

1. Sulje Microsoft Store.
2. Kirjoita Windows-hakupalkkiin wsreset.
3. Napsauta hiiren kakkospainikkeella WSreset-tiedostoa ja suorita se järjestelmänvalvojana.

   

4. Käynnistä tietokone uudelleen ja etsi muutoksia.

5: Tarkista yhteys

Yhteys voi olla mahdollinen syy mustien, valkoisten tai sinisten virheiden näyttöihin, joilla käyttäjillä on kokemusta. Yhteyden muodostamisen varmistaminen on välttämätöntä, joten suosittelemme tarkistamaan sekä ohjelmistosi että laitteesi vakiona, ennen kuin voimme siirtyä lisävaiheisiin.

• LUE LISÄÄ: 5 parasta Wi-Fi-laatuohjelmistoa yhteyden arvioimiseksi

Noudata näitä ohjeita varmistaaksesi, että yhteys ei ole Kaupan ongelmia aiheuttava asia:

• Kokeile poistaa VPN / välityspalvelin käytöstä toistaiseksi.
• Palauta tietokoneesi ja reititin / modeemi.
• Käytä langallista yhteyttä langattoman sijaan.
• Suorita yhteyden vianmääritys.

6: Varmista, että aika ja alue on asetettu oikein

Microsoft Store -palvelu on suuresti riippuvainen aika- ja päivämääräasetuksistasi. Nämä saattavat tuntua merkityksettömiltä, ​​mutta Store-palvelimien on oltava synkronoituna järjestelmän asetusten kanssa. Jos ne on määritetty väärin, et pääse kauppaan.

• LUE LISÄÄ: Korjaa: Xbox-virhe väärässä maakoodissa

Näin voit varmistaa, että aika ja päivämäärä on asetettu oikein Windows 10: ssä:

1. Napsauta hiiren kakkospainikkeella Käynnistä ja avaa Asetukset virtavalikosta.
2. Valitse Aika ja kieli.

   

3. Ota Päivämäärä ja aika -osiossa käyttöön Aseta aika automaattisesti ja Valitse aikavyöhyke automaattisesti.

   

Lisäksi Store-alueella parhaiten suoriutunut alue on Yhdysvallat. Nimittäin tietyt Store-ominaisuudet näyttävät olevan toimintahäiriöissä eri alueen asetusten kanssa, joten voit myös yrittää muuttaa aluetta.

Noudata näitä ohjeita muuttaaksesi alueellisia asetuksia Windows 10: ssä:

1. Avaa Käynnistä uudelleen ja valitse Asetukset.
2. Valitse Aika ja kieli -osa.
3. Valitse vasemmasta ruudusta Alue ja kieli.

   

4. Vaihda maa- tai alueasetukseksi ' Yhdysvallat '.
5. Käynnistä tietokone uudelleen ja yritä käyttää Store-painiketta uudelleen.

7: Suorita SFC ja DISM

Koska Microsoft Store on alustan erottamaton osa, se on melko alttiina useille järjestelmävirheille. Se käyttää järjestelmätiedostoja, ja ne voivat vioittua väärinkäytön tai virusinfektioiden takia. Tätä varten voit kääntyä Järjestelmätiedostojen tarkistus -sovelluksen, komentorivityökalun, joka tarkistaa järjestelmätiedostojen eheys ja korjata ne.

• LUE LISÄÄ: Korjaus: Asetuksiasi ei voi synkronoida Windows 10: ssä

Näin suoritat sen Windows 10: ssä komentokehotteen kautta:

1. Napsauta hiiren kakkospainikkeella Käynnistä ja suorita komentokehote (Järjestelmänvalvoja).
2. Kirjoita komentoriville sfc / scannow ja paina Enter.
3. Odota, että skannaus \ korjaus loppuu ja käynnistä tietokone uudelleen.

Lisäksi, jos SFC ei pysty tunnistamaan järjestelmäongelmia, silloin DISM-työkalu voi olla hyödyllinen. ”Käyttöönoton kuvan huolto ja hallinta” -työkalu toimii myös komentokehotteen kautta, mutta se lisää perusteellisempaa lähestymistapaa.

Jos et ole tottunut ajamaan DISM: ää, seuraa näitä ohjeita tarkasti:

1. Kirjoita cmd Windows-hakupalkkiin, napsauta hiiren kakkospainikkeella komentoriviä ja suorita se järjestelmänvalvojana.
2. Kopioi liitä nämä rivit komentoriville ja paina Enter kunkin jälkeen:
   • DISM / online / Cleanup-Image / ScanHealth
   • DISM / Online / Siivous-kuva / RestoreHealth
3. Odota, kunnes toimenpide päättyy (se voi viedä jopa 10 minuuttia).
4. Käynnistä tietokone uudelleen.

8: Tallenna Store uudelleen PowerShellissä

Tavallisessa sovelluksessa käyttämääsi yleistä lähestymistapaa ei voida soveltaa Microsoft Storeen. Et voi asentaa sitä uudelleen tavanomaisella lähestymistavalla, mutta on tapa palauttaa se oletusarvoihin. Toimenpiteen pitäisi toivottavasti ratkaista myymälässä oleva pysähdys ja vapauttaa teidät jäätyneestä näytöstä.

• LUE LISÄÄ: Windows Store -sovellusten uudelleenasentaminen Windows 10: ssä

Jotta voit suorittaa sen, sinun on käytettävä PowerShell-korotettua komentoriviä. Seuraa näitä ohjeita ja rekisteröi Microsoft Store uudelleen:

1. Kirjoita Windows-hakupalkkiin PowerShell, napsauta hiiren kakkospainikkeella PowerShelliä ja suorita se järjestelmänvalvojana.
2. Kopioi-liitä tai kirjoita seuraava komento komentoriville ja paina Enter:
   • Get-AppxPackage -käyttäjät Microsoft.WindowsStore | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Rekisteröi “$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml”}

9: Päivitä Windows

Toistuvat päivitykset voivat olla vähintäänkin ärsyttäviä, mutta monet niistä tuovat turvallisuuskorjausten lisäksi ratkaisun järjestelmäongelmiin. Joten, jos olet päättänyt, että tarpeeksi riittää ja asettanut mitatun yhteysrajan tai lykkäät päivityksiä, on nyt aika tarkistaa päivitykset. Ehkä he ratkaisevat mustan \ valkoisen \ sinisen ruudun ongelman Microsoft Storesta.

• LUE LISÄÄ: Uusin Windows-ominaisuuspäivitys on täällä: Kuinka hälytys poistetaan

Seuraa näitä ohjeita tarkistaaksesi järjestelmäpäivitykset manuaalisesti:

1. Kirjoita Windows-hakupalkkiin Päivitykset ja avaa tulosten luettelosta Tarkista päivitykset.
2. Napsauta Tarkista ja asenna saatavilla olevat päivitykset.
3. PC-järjestelmäsi käynnistyy uudelleen ja on suuri mahdollisuus, että Microsoft Store toimii suunnitellulla tavalla.

10: Palauta tietokoneesi

Viimeinkin, jos mikään näistä ei riittänyt virheen ratkaisemiseksi, ainoa jäljellä oleva vaihtoehto on palauttaa palautus ja palauttaa tietokoneen tehdasasetukset. Näin tekemällä sinulla on periaatteessa sama tulos kuin täydellisessä uudelleenasennuksessa. Tiedostot kuitenkin säilytetään, mikä tekee siitä paljon tuskallisemman.

• LUE LISÄÄ: Korjaa: ”Automaattinen korjaus ei onnistunut korjaamaan tietokonetta” Windows 10: ssä

Näin voit palauttaa tietokoneesi tehdasarvoihin ja selvittää Microsoft Store -ongelmat:

1. Napsauta hiiren kakkospainikkeella Käynnistä ja avaa Asetukset.
2. Valitse Päivitä ja suojaa.
3. Valitse vasemmasta ruudusta Palautus.
4. Laajenna Palauta tämä tietokone.

   

5. Napsauta Aloita.
6. Säilytä henkilötietosi tai poista ne. Se on sinun valintasi.