Microsoft on jo vahvistanut, että Windows 10. huhtikuuta päivitys ei asennu tiettyihin Alienware-kannettaviin tietokoneisiin. Yhtiö päätti estää päivityksen viidessä Alienware-kannettavassa mallissa yhteensopivuusongelmien takia. Kyseiset kannettavat tietokoneet ovat seuraavat:

• Alienware 13 R3
• Alienware 15 R3
• Alienware 15 R4
• Alienware 17 R4
• Alienware 17 R5

Redmond-jättiläinen selitti, että Windows 10 -käyttöjärjestelmän uusin versio voi laukaista mustan näytön ongelmat palautumisen jälkeen akun säästötilasta.

Microsoft estää tällä hetkellä näitä malleja asentamasta päivitystä tunnetun yhteensopimattomuuden takia, joka saattaa aiheuttaa näiden laitteiden näyttämisen mustalla näytöllä akun säästötilasta palaamisen jälkeen.

Alienware tarjosi myös lisätietoja tästä ongelmasta ja vahvisti, että vakaan hotfix-korjauksen pitäisi tulla saapumaan toukokuun lopussa:

Yhtään sovellusta, jota EI POISTA poistaa. Asennettu lohko on Microsoftin tarkoituksella johtuen Windows 10 -version 1803 grafiikkaan liittyvästä virheestä, joka vaikuttaa hybridigrafiikkaalustoihin. Heillä on korjaus suunnitellulle matkalle toukokuun neljäntenä viikkona.

Jos haluat kiertää tämän lohkon ja asentaa Windows 10. huhtikuuta -päivityksen Alienware-kannettavaan tietokoneeseesi, tässä sinun täytyy tehdä.

Windowsin 10. huhtikuuta päivityksen asennus epäonnistui Alienware-kannettavissa

1. Poista kaikki GPU-ohjaimet> poista GPU käytöstä hallinnassa
2. Käynnistä lentokonetila ja käynnistä tietokone uudelleen
3. Asenna päivitys ohjatulla päivitystoiminnolla. Windows 10 -päivitystyökalun käyttäminen ei toimi.
4. Sammuta lentokonetila> aloita päivityksen lataaminen
5. Käynnistä lentokonetila uudelleen, kun lataus on valmis.

Tämän nopean ratkaisun avulla voit asentaa uusimman Windows 10 -käyttöjärjestelmän version Alienware-kannettavaan tietokoneeseen, vaikka Microsoft estäisi päivitysprosessin. Muista, että Redmond-jättiläinen ei suosittele yrittämään kiertää nykyistä lohkoa huhtikuun 2018 päivityksen asentamiseksi - joten jatka omalla vastuulla.