Virtuaali yksityinen verkko on hyödyllinen tietoturvatyökalu, joka auttaa suojaamaan yksityisyyttäsi verkossa samalla, kun suojaa yhteys salaamalla ja muilla ominaisuuksilla.

Useimmat VPN-käyttäjät pitävät työkalusta, koska ne pysyvät nimettöminä online-tilassa, ovat turvassa hakkeroinnista tai vakoilusta, eikä online-markkinoijat ja muut online-vakoilijat seuraa heidän tietojaan.

Mutta mitä tapahtuu, kun VPN ei toimi tietokoneesi käyttöjärjestelmän kanssa?

Joitakin yleisiä ja tunnettuja VPN-yhteyksien ongelmia ovat:

• Yhteys on sallittu, mutta se hylätään
• Yhteyttä ei ole lupa, mutta se hyväksytään
• Pääsy VPN-palvelimen ulkopuolelle
• Tunnelia ei voida perustaa

Tässä artikkelissa tarkastellaan kuitenkin joitain ratkaisuja, joita voit kokeilla, jos VPN-verkko ei ole Windows 10 -yhteensopiva, olitpa sitten asennettuna, päivitetyt vanhemmasta versiosta vai päivittänyt sitä tietokoneellesi.

Kuinka korjata: VPN ei ole yhteensopiva Windows 10: n kanssa

1. Tarkista, onko sinulla VPN-profiili ja yritä muodostaa yhteys uudelleen
2. Tarkista onko VPN asennettu oikein
3. Tarkista laitteistojen muutokset
4. Tarkista, onko VPN- tai Windows Updates -päivityksiäsi
5. Varmista, että reititys ja etäkäyttöpalvelu ovat käynnissä
6. Tarkista todennusprosessi
7. Tarkista yhteys VPN-palvelimeen

Ratkaisu 1: Tarkista, onko sinulla VPN-profiili ja yritä muodostaa yhteys uudelleen

Jos sinulla ei vielä ole VPN-profiilia, saatat ajatella, että VPN ei ole yhteensopiva Windows 10: n kanssa, mutta tarvitset profiilin yhteyden muodostamiseksi.

Jos kyseessä on työ, tarkista VPN-asetukset tai VPN-sovellus yrityksen intranetissä tai kysy yrityksen tukihenkilöltä. Jos se on tarkoitettu henkilökohtaiseen käyttöön, mene Microsoft Storeen ja tarkista, onko kyseiselle palvelulle sovellus. Siirry sitten VPN-palvelun verkkosivustolle ja katso, onko yhteysasetukset lueteltu siinä.

Näin luodaan VPN-profiili:

• Napsauta Käynnistä
• Valitse Asetukset

• Napsauta Verkko ja Internet

• Valitse VPN

• Napsauta Lisää VPN-yhteys

• Suorita Lisää VPN-yhteys -kohdassa:
  • • Siirry VPN-palveluntarjoajaan

      

    • Napsauta sitä ja valitse Windows (sisäänrakennettu).

      

    • Kirjoita Yhteyden nimi -kohtaan haluamasi nimi VPN-yhteysprofiilille, jota etsit yrittäessäsi muodostaa yhteyttä palvelimen nimi- tai osoiteruutuun.

      

    • Kirjoita sitten VPN-palvelimen osoite.

      

    • Valitse VPN-tyypille luotavan yhteyden tyyppi. Voit tarkistaa, mitä yritystäsi tai VPN-palveluasi käyttää

      

    • Valitse Kirjautumistietojen tyyppi -kohdassa käytettävät tiedot kuten käyttäjänimi tai salasana, kertaluonteinen salasana, varmenne tai älykortti, jos se on VPN työhön.

  

  • Valitse Tallenna
  • Jos sinun on muokattava VPN-yhteyden tietoja tai määritettävä lisäasetuksia, valitse VPN-yhteys ja napsauta sitten Lisäasetukset

Kun sinulla on VPN-profiili, voit nyt muodostaa yhteyden VPN: ään napsauttamalla tehtäväpalkin Verkko- kuvaketta, valitsemalla VPN-yhteyden ja napsauttamalla Yhdistä. Voit kirjoittaa käyttäjänimesi tai salasanasi tai muun kirjautumisen, jos sitä pyydetään.

• LUKAA myös: Korjaa: VPN-virhe Windows 10: ssä

Ratkaisu 2: Asenna ja määritä VPN oikein

VPN-yhteys riippuu sekä käyttöjärjestelmästäsi että Internet-palveluntarjoajalta.

Jos VPN ei ole yhteensopiva Windows 10: n kanssa, tarkista ensin, kuinka asennat ja määritit VPN: n, ja siirry sitten VPN-palvelun verkkosivustolle ja asenna ja määritä se oikein.

Eri Internet-palveluntarjoajilla on yleensä erilaiset Internet-palvelusuunnitelmat ja rajoitukset, joten on tärkeää ottaa yhteyttä Internet-palveluntarjoajaan ja / tai kuulla sitä Internet-palveluntarjoajaltasi jatkuvista ongelmista.

Ratkaisu 3: Tarkista laitteistovaihtelut

Voit tehdä tämän seuraavasti:

• Napsauta hiiren kakkospainikkeella Käynnistä
• Valitse Laitehallinta

• Siirry Verkkosovittimet

• Napsauta Verkkosovittimet laajentaaksesi luetteloa

• Napsauta hiiren kakkospainikkeella jokaista verkkosovittimen kohtaa ja poista kaikki sovittimet, jotka alkavat WAN Miniportilla

• Napsauta hiiren kakkospainikkeella uudelleen Verkkosovittimet
• Valitse Etsi laitemuutoksia

Sovittimet asentuvat uudelleen automaattisesti käynnistämättä tietokonetta uudelleen.

• LUKAA myös: 6 parasta VPN-ohjelmistoa kannettaville tietokoneille: Suosituimmat suositukset vuodelle 2018

Ratkaisu 4: Tarkista, onko VPN- tai Windows Updates päivityksiäsi

Eri VPN-verkoilla on päivitykset ja / tai julkaisut, esimerkiksi Cisco työntää omia ratkaisujaan, joten joudut joutumaan odottamaan, että Cisco julkaisee yhteensopivan ratkaisun, jos VPN ei ole Windows 10 -yhteensopiva.

Jos yrityksesi tukee L2TP / IPsec-yhteyksiä, kysy apua IT-järjestelmänvalvojalta.

Huomaa: Windows ajaa vain Windows Store -sovelluksia, joten sinun on otettava yhteyttä VPN-palveluun selvittääksesi, onko heillä saatavana VPN-sovellus Windowsin kanssa.

Ratkaisu 5: Varmista, että reititys ja etäkäyttöpalvelu ovat käynnissä

Tämä tehdään avaamalla palvelimen ohjauspaneeli, napsauttamalla sitten Hallintatyökalut ja sitten Palvelut.

Kun olet varmistanut, että molemmat ovat käynnissä, yritä pingittää VPN-palvelin IP-osoitteen perusteella VPN-asiakasohjelmasta. Aluksi sinun pitäisi tehdä tämä varmistaaksesi, että TCP / IP-yhteys on olemassa. Ping kerran, jos onnistuu, ping uudelleen palvelimen FQDN-tunnuksella, ei sen osoitteella.

Jos ping ei vieläkään onnistu, IP-osoitteen ping onnistui, silloin on olemassa DNS-ongelma, koska VPN-asiakas ei pysty ratkaisemaan palvelimen nimeä IP-osoitteeseen.

Ratkaisu 6: Tarkista todennusprosessi

VPN-yhteyksille on olemassa erilaisia ​​todennusmenetelmiä, ja sekä VPN-asiakkaalla että palvelimella on oltava ainakin yksi menetelmä, joka on jokaiselle yhteinen.

Voit tarkistaa todennusprosessin seuraavasti:

• Napsauta hiiren kakkospainikkeella Käynnistä
• Valitse Suorita

• Kirjoita MMC ja paina Enter tai napsauta OK

• Tyhjä Microsoft Management Console -istunto avautuu

• Valitse Lisää / Poista lisäosa -komento Tiedosto- valikosta

• Napsauta Lisää näyttääksesi käytettävissä olevat laajennukset

• Valitse reititys ja etäkäyttö
• Napsauta Lisää
• Napsauta Sulje ja tämä lisää reitityksen ja etäkäytön laajennuksen MMC: hen
• Napsauta hiiren kakkospainikkeella VPN-palvelimen luetteloa
• Valitse Ominaisuudet
• Napsauta Suojaus-välilehdessä Authentication Methods - valintaikkuna avautuu käytettävissä olevilla todennusmenetelmillä
• Ota menetelmät käyttöön tai poista se käytöstä valitsemalla / poistamalla valintaruudut

Ratkaisu 7: Tarkista yhteys VPN-palvelimeen

Jos käytät puhelinverkkoyhteyttä kuin Internetiä, etäkäyttäjälläsi ei ehkä ole puhelinsoittooikeuksia, minkä vuoksi VPN ei ole yhteensopiva Windows 10: n kanssa.

Tarkista tällöin puhelinverkkoyhteyden käyttöoikeudet Soita sisään -välilehden kohdasta Käyttäjän ominaisuudet Active Directory -käyttäjät ja tietokoneet -kohdassa tai tarkista verkkotunnuksen etäkäyttökäytännöstä.

Jos verkkotunnuksesi toimii Windows 2000 Native -tilassa, VPN-palvelimen on oltava jäsen, muuten sisäänkirjautumisia ei todenneta.

Tarkista myös IP-osoitteet, koska web-pohjaiset VPN-yhteydet käyttävät kahta erilaista VPN-asiakkaan osoitetta, yksi Internet-palveluntarjoajalta ja toinen VPN-palvelimelta.

Kerro meille, jos VPN ei ole yhteensopiva Windows 10: n kanssa, kokeillut näitä 7 ratkaisua. Jos he työskentelivät sinulle, jaa meille kokemuksesi alla olevassa kommenttiosassa.