Cisco AnyConnectin kaltaisen VPN-asiakkaan käytön pitäisi antaa ennennäkemätön pääsy päätepisteeseen sekä työntekijöillesi että sinulle. Tällaisen palvelun käytön edut ovat enemmän kuin ilmeisiä, koska pääset yrityksen verkkoon etäyhteyden kautta mistä tahansa tietokoneesta tai mobiililaitteesta.

Siitä huolimatta, että harvinainen asia saattaa varjostaa yleistä toiminnallisuutta, sen tyyppi on yleensä helppo selvittää. Yksi, johon tänään puhutaan, on “VPN epäonnistui lataamaan asetuksia” -virhe.

Tämä virhe estää käyttäjiä muodostamasta yhteyttä VPN-verkkoon.

Mitä tehdä, jos VPN ei onnistunut lataamaan asetuksia

1. Asenna asiakas uudelleen
2. Poista Cisco-kansio
3. Muuta suojausasetuksia
4. Poista XML-profiili

Ratkaisu 1 - Asenna asiakas uudelleen

Ensimmäinen melko ilmeinen vaihe on yrittää asentaa asiakas uudelleen. Jotkut käyttäjät ehdottavat, että jokin AnyConnect-versio ei toimi, joten saatat saada sen toimimaan, kun olet hankkinut uudemman version. Et aloita tyhjästä, koska ProgramData-määritykset ja profiilitiedostot pysyvät ennallaan.

Kun olet poistanut Cisco AnyConnect VPN -sovelluksen, siirry viralliselle verkkosivustolle ja lataa uusi asennusohjelma. Jos ongelma toistuu edelleen, siirry seuraavaan vaiheeseen.

Ratkaisu 2 - Poista Cisco-kansio

Mahdollinen konfigurointitiedostojen vioittuminen voi johtaa tällaisiin ongelmiin. Koska ”VPN epäonnistui lataamaan asetuksia” -virhe, asiakas ei pysty saamaan asetuksia, joiden avulla asiakas on määritetty.

Tämän ratkaisemiseksi voit yrittää poistaa kaikki mukana olevat asetustiedostot muutamasta sijainnista.

Poista seuraavat tiedostot:

• % ProgramData% CiscoCisco AnyConnect Secure Mobility ClientProfile
• % AppData% LocalCiscoCisco AnyConnect Secure Mobility Client

Tämän kansion poistaminen poistaa kaikki asetukset. Jotkut käyttäjät suosittelevat asiakkaan asentamista uudelleen myöhemmin, mutta voit kokeilla sitä ensin ja toimia sitten vastaavasti, jos ongelma jatkuu.

-