Virgin Media on brittiläinen laajakaista-Internet-palveluntarjoaja, jolla on viime aikoina ollut joitain ongelmia Wi-Fi-palvelun kanssa. Joulun aikana Internetin sähkökatkot aiheuttivat asiakkaille yhteyksien menettämisen. Tässä on muutama Virgin Media-Wi-Fi-yhteyksien mahdollinen korjaus.

Tarkista Virgin Media -palvelun tila

Virgin Media vahvisti Windows 10- ja 8-tietokoneiden ongelmat, jotka menettivät Virgin Wi-Fi-yhteyttään joulukuussa 2016. Aihe syntyi Windows-päivityksen jälkeen, ja sillä on jotain tekemistä tietokoneiden kanssa, jotka eivät tunnista osoitejärjestelmiä. Sinänsä tarkista Virgin Media -palvelun tila selvittääksesi, onko alueellasi mitään yhteysyhteyteen liittyviä ongelmia. (Voit napsauttaa tätä avataksesi Virgin Media -palvelun tilasivun.)

Avaa Virgin Media -sivu Downdetectorissa

Downdetector on toinen hyvä sivusto tarkistaaksesi Virgin Media-Wi-Fi-ongelmat. Tämä on verkkosivusto, joka tarjoaa reaaliaikaisia ​​katsauksia Internet-palveluntarjoajien ja muiden verkkopalvelujen katkoksiin. Napsauta tätä avataksesi Virgin Media -sivun kyseisellä sivustolla.

Vaikka Virginin oli tarkoitus korjata Wi-Fi-palvelunsa tammikuun puoliväliin mennessä, Downdetector-sivulla korostetaan tällä hetkellä, että Virgin Media -palveluntarjoajalla on edelleen huomattavia Internet-yhteyskatkoksia. Se korostaa myös, että Lontoon, Birminghamin, Manchesterin ja Yorkin vieraat todennäköisesti löytävät yhteyksensä. Jos olet jollain punaisella alueella, harkitse yhteydenottoa Virgin Median asiakastukeen saadaksesi lisätietoja siitä, milloin Wi-Fi-yhteytesi palautetaan.

Käynnistä laitteisto uudelleen

Voit myös kokeilla muutamaa korjausta itse. Yksi peruskorjauksista on kaikkien laitteistojen uudelleenkäynnistäminen, mukaan lukien tietokoneen ja Virgin Media Hubin käynnistäminen uudelleen sammuttamalla reititin ja odottamalla muutama minuutti sen käynnistämiseksi uudelleen., N avaa selaimesi uudelleen Windowsissa tarkistaaksesi, onko yhteys kiinteä.

Vaihda Wi-Fi-reitittimen kanava

Muut langattomat verkot, jotka jakavat saman kanavan kuin oma, voivat häiritä signaalia, joten Wi-Fi-reitittimen kanavan muuttaminen saattaa korjata Virgin Media -yhteyden. Näin voit vaihtaa Virgin Media-Wi-Fi-reitittimen kanavaa.

• Avaa ensin tämä sivu NirSoftin verkkosivustolla ja napsauta Lataa WifiInfoView lisätäksesi WifiInfoView Windowsiin. Tämä ohjelmisto näyttää sinulle lähellä olevien verkkojen käyttämiä kanavia kuten alla olevassa kuvassa, joten sinun tulisi vaihtaa reititin kanavaan, jota muut verkot eivät käytä niin paljon.

• Avaa nyt komentokehote painamalla Win-näppäintä + X-pikanäppäintä ja valitsemalla valikosta komentokehote.
• Kirjoita 'ipconfig' komentoriville ja paina Return. Komentorivi ilmoittaa yhteyden yksityiskohdat alla esitetyllä tavalla.

• Merkitse oletusyhdyskäytävänumero, joka on lueteltu komentokehotteessa. Vaihtoehtoisesti voit kopioida numeron Ctrl + C: llä Windows 10: ssä.
• Avaa selain, kirjoita (tai liitä) oletusyhdyskäytävänumerosi URL-palkkiin ja paina sitten Return. Tämä avaa reitittinsivusi kuten alla, joka kertoo, millä langattomalla kanavalla olet.

• Napsauta sitten seuraavalla sivulla Langaton ja kirjoita vaadittu todennus.
• Sitten voit valita Langattoman verkon perusasetukset -välilehden, joka sisältää avattavan standardikanavan valikon. Napsauta kyseistä avattavaa valikkoa valitaksesi vaihtoehtoisen reitittimen kanavan sieltä.

Suorita Internet-yhteyksien vianmääritys

Windowsilla on useita verkon vianmäärityksiä, jotka saattavat korjata Virgin Media Wi-Fi: n. Internet-yhteyksien vianetsintäohjelma voi korjata yhteydet. Voit avata vianetsinnän seuraavasti.

• Kirjoita 'vianmääritys' Cortana-hakukenttään ja valitse Vianmääritys.
• Valitse Verkko ja Internet avataksesi vianetsintäluettelon.
• Valitse sitten Internet-yhteydet avataksesi alla olevan ikkunan.

• Kun painat Seuraava- painiketta, vianetsintä saattaa korjata VM-Wi-Fi-yhteytesi.

Toivottavasti Virgin korjaa Wi-Fi-sähkökatkon pian. Sillä välin saatat ehkä löytää muitakin Wi-Fi-vinkkejä Virgin Median ohje- ja tukisivuilta.