Yksi Microsoftin foorumin käyttäjistä valitti siitä, ettei hän pysty kirjautumaan Microsoft-tililleen suoritettuaan palautuksen Windows 10: n teknisestä esikatselusta Windows 8.1: ään. Jos sinulla on sama ongelma, meillä on pari ratkaisua sinulle, ja toivomme, että ainakin yksi niistä toimii.

Ratkaisu 1 - Varmista, että Microsoft-tilin sisäänkirjautumisen apupalvelu on käynnissä

Tämä ongelma voi ilmetä, jos Microsoft-tiliin kirjautumisen avustajapalvelua ei ole määritetty oikein. Tarkista seuraava, toimiiko tämä palvelu:

1. Paina Windows-näppäintä ja R-näppäintä samanaikaisesti
2. Kirjoita palvelut.msc ja paina Enter avataksesi Palvelun ikkuna
3. Etsi ja napsauta hiiren kakkospainikkeella Microsoft-tilin kirjautumisavustajaa ja valitse Ominaisuudet
4. Valitse Käynnistystyypissä Automaattinen tai Manuaalinen ja napsauta sitten OK.
5. Käynnistä tietokone uudelleen ja tarkista.

Ratkaisu 2 - Poista kolmannen osapuolen virustorjuntaohjelmisto käytöstä

Ehkä virustentorjuntaohjelmistosi estää Windowsia kirjautumasta tilillesi. Joten voit yrittää poistaa sen käytöstä ja nähdä, esiintyykö ongelma edelleen. Älä ole huolissasi turvallisuudestasi, kun virustorjunta on poistettu käytöstä, koska Microsoftin Windows Defender suojaa sinua useilta haittaohjelmilta ja sisällöiltä, ​​vaikka toinen virustorjuntasi olisi poistettu käytöstä.

Ratkaisu 3 - Poista välityspalvelinyhteydet käytöstä

1. Avaa Internet Explorer
2. Napsauta Työkalut- painiketta ja valitse sitten Internet-asetukset
3. Napsauta Yhteydet- välilehteä ja napsauta sitten LAN-asetukset
4. Poista valinta Käytä välityspalvelinta
5. Tallenna muutokset napsauttamalla Käytä ja Ok
6. Käynnistä tietokoneesi uudelleen

Ratkaisu 4 - Suorita Internet-yhteyksien vianetsintä

1. Paina Windows-näppäintä ja W samanaikaisesti etsiäksesi Asetukset
2. Kirjoita vianetsintä ja napsauta Vianetsintä
3. Napsauta uusissa ikkunoissa Näytä kaikki vasemmassa ruudussa
4. Napsauta vaihtoehtojen luettelossa Internet-yhteydet
5. Napsauta Seuraava ja seuraa näytön ohjeita

Kaikki, jos kohtaat edelleen samaa kysymystä ja mikään yllä mainituista ratkaisuista ei toiminut sinulle tai sinulla on muita kommentteja tai ehdotuksia, kirjoita ne muistiinpanoihin, autamme mielellämme edelleen.

Lue myös: Korjaa: Windows 10 kirjaa automaattisesti sisään viimeisen käyttäjän