Olemme lähellä Windows 10 Mobile RTM: n julkaisua (ainakin luulemme olevan lähellä) ja monet Windows Phone 8.1 -käyttäjät siirtyivät jo uuden mobiili-käyttöjärjestelmän esikatseluun. Koska Windows 10 on melkein valmis kaupalliseen käyttöön, sen esikatseluversio on hyvin lähellä täysversiota, koska siinä on vähän virheitä. Mutta jotkut ihmiset voivat päättää jostain syystä alentaa Windows Phone -laitteidensa Windows Phone 8.1: ksi.

Kaikille käyttäjille, jotka haluavat alentaa puhelintasi, Microsoft tarjosi kätevän työkalun, nimeltään Windows Phone Recovery -työkalu, jonka avulla voit helposti päivittää järjestelmän Windows Phone 8.1 -versioon. Mutta yksi käyttäjä valitti Microsoft-yhteisöfoorumeilla, että hän ei pysty käyttämään Windows Phone Recovery -työkalua puhelimensa alentamiseen, koska se osoittaa hänelle "Ohjelmistopaketti ei ole saatavana tälle puhelimelle" -virheen.

Jokin ilmeisesti meni pieleen Windows 10 Mobile Preview -sovelluksen kanssa, joten se lopetti yhteensopivuuden palautustyökalun kanssa. Se johtuu todennäköisesti siitä, että päivityksiä ei sovellettu oikein, mutta emme voi vahvistaa sitä. Joka tapauksessa, huomasimme, että ainoa ratkaisu tähän ongelmaan on puhelimen lepo. Palautuksen jälkeen tehdasasetukset otetaan käyttöön, ja sinun pitäisi pystyä päivittämään puhelimesi Windows Phone 8.1: ään ilman mitään ongelmia.

Jos et tiedä kuinka nollata puhelimesi, noudata näitä ohjeita (Koska todennäköisesti pääset puhelimen asetuksiin, sinun ei tarvitse suorittaa 'fyysistä' uudelleenkäynnistystä, joten teemme tämän helpommalla tavalla):

1. Siirry kohtaan Asetukset ja avaa Järjestelmä
2. Mene kohtaan ja napauta Palauta puhelin
3. Odota, kunnes prosessi on valmis

Kun puhelin on nollattu, yritä alentaa sitä Windowsin palautustyökalulla uudelleen, ja sen pitäisi toimia kunnolla. Koska olet jo suunnitellut puhelimen vanhemman version alentamisen, oletan, että olet jo luonut varmuuskopion tiedoista. Jos et, älä unohda tehdä se.