Tulostin jonottaa asiakirjat ennen niiden tulostamista. Jonossa olevat tulostustyöt voivat kuitenkin juuttua. Kun näin tapahtuu, jotkut käyttäjät voivat yrittää peruuttaa manuaalisesti tulostimensa tulostusjonossa mainitun asiakirjan. Mutta silloin Windows ei ehkä vieläkään poista valittua tulostustyötä. Näin voit korjata juuttuneen tulostustyön, jota ei poisteta jonossa.

Tarkista tulostimen muste ja paperi

Tarkista ensin ilmeisimmät asiat, kuten tulostimen muste ja paperi. Onko sinulla tarpeeksi mustetta pitkän asiakirjan tulostamiseen? Onko painopaperia kohtuullinen määrä? Jos näin on, tarkista myös, että paperi on ladattu oikein tulostimeen ja ettei paperitukoksia ole.

Tyhjennä tulostinjono

Jos olet varma, että sinulla on riittävästi paperia ja mustetta, tyhjennä koko tulostinjono. Tämä voidaan vähentää sammuttamalla Print Spooler, joka hallinnoi tulostinjonoa Windows 10: ssä. Voit siis poistaa kaikki tulostinjonon asiakirjat seuraavasti.

• Sammuta tulostin.
• Voit poistaa tulostustulostimen käytöstä kirjoittamalla 'palvelut' Cortana-hakukenttään ja valitsemalla avataksesi tämän ikkunan.
• Sitten voit kaksoisnapsauttaa Print Spooler -painiketta avataksesi alla olevan ikkunan.

• Paina sen ikkunan Pysäytä- painiketta ja napsauta OK.
• Avaa seuraavaksi File Explorer ja selaa hakemistopolkuun C: \ Windows \ System32 \ Spool \ PRINTERS.
• Poista nyt kaikki kansion sisällöt. Valitse kaikki luettelossa olevat tiedostot pitämällä Ctrl-näppäintä alhaalla ja poista ne sitten painamalla Poista- painiketta.
• Palaa Palvelut-ikkunaan ja kaksoisnapsauta Print Spooler -painiketta uudelleen.
• Paina nyt Käynnistä- painiketta aktivoidaksesi Tulostuskelaus.
• Kytke tulostin uudelleen päälle tulostaaksesi sen kanssa.

Korjaa tulostus kolmannen osapuolen ohjelmistoilla

Voit vaihtoehtoisesti korjata juuttuneen tulostustyön ulkopuolisilla apuohjelmilla. Yksi niistä on esimerkiksi Print Queue Cleaner, jonka voit lisätä Windowsiin tällä Softpedia-sivulla. Ohjelmisto tekee melko paljon sen, mitä sanotaan tinalla, ja se todennäköisesti korjaa kiinni tulostusjonon sinulle, kun painat ohjelman Korjaa- painiketta.

Asenna tulostinohjain uudelleen

Tulostinohjaimen uudelleenasentaminen nollaa ohjelmistotiedostojen tulostamisen. Joten jos jono on edelleen tukossa, tulostinohjaimen uudelleenasentaminen saattaa tehdä tempun. Näin voit asentaa tulostinohjaimen uudelleen.

• Avaa Laitehallinta Windowsissa kirjoittamalla 'laitehallinta' Cortanan hakukenttään.
• Napsauta nyt Laitehallinta-ikkunassa Tulostimet.

• Seuraavaksi napsauta tulostinta hiiren kakkospainikkeella ja valitse Poista.
• Napsauta OK- painiketta vahvistaaksesi ja poistaaksesi laitteen.
• Käynnistä kannettava tietokone tai työpöytä uudelleen.

Windows asentaa sitten yleensä automaattisesti tarvittavat ohjaimet uudelleen. Mutta jos ei, voit myös ladata uusimmat ohjaimet tulostimen valmistajan verkkosivustolta.

Tulosta vaihtoehtoisesta Windows-tilistä

Saattaa olla, että tilillä, josta yrität tulostaa, ei ole vaadittuja tulostusoikeuksia. Jos tilillä ei ole tulostusoikeutta, et voi tulostaa siitä. Voit tarkistaa tilin tulostusoikeudet seuraavasti.

• Kirjaudu ensin ulos ja kirjaudu sitten toiselle (mieluiten järjestelmänvalvojan) tilille.
• Tulosta nyt sama asiakirja toiselta tililtä. Jos se tulostaa siellä, toisella tilillä ei todennäköisesti ole tulostusoikeuksia.
• Voit tarkistaa tulostusoikeudet kirjoittamalla tulostimen Cortana-hakukenttään ja valitsemalla Tulostimet ja skannaus.

• Valitse sitten tulostin yllä olevasta ikkunasta ja napsauta Hallitse.
• Valitse Tulostimen ominaisuudet, kun haluat avata alla olevan tilannekuvan ikkunan.

• Napsauta nyt Suojaus-välilehteä avataksesi käyttäjätilien luettelon. Napsauta siellä olevaa käyttäjätiliä, johon et voi poistaa tulostustyötä, tarkistaaksesi, että sillä on tulostusoikeus.
• Jos tilillä ei ole tulostusoikeutta, napsauta kaikkia Salli-valintaruuduja. Vaihtoehtoisesti voit valita Kaikki ja napsauttaa Salli tulostus -valintaruutua, jos sitä ei ole jo valittu.
• Vahvista uudet asetukset painamalla Käytä > OK- painiketta.

Poista kolmannen osapuolen palomuuriohjelmisto käytöstä

Kolmannen osapuolen palomuuriohjelmisto saattaa estää tulostimen. Joten jos sinulla on jonkin kolmannen osapuolen palomuuriohjelmisto käynnissä, tarkista sen asetukset. Tarkista, estääkö se Printer Spooler -palvelun vai muun tulostamiseen liittyvän palvelun. Jos näin on, saatat pystyä sulkemaan Tulostinkelausohjelman palomuurista apuohjelman asetusten avulla. Vaihtoehtoisesti sammuta sen sijaan kolmannen osapuolen palomuuri.

Suorita Laitteiden ja laitteiden vianmääritys

• Viimeinkin Laitteiden ja laitteiden vianmääritys voi korjata erilaisia ​​kirjoitinongelmia. Voit avata vianetsinnän kirjoittamalla 'laitteistot ja laitteet' Cortanan hakukenttään.
• Valitse Vianmääritys valitsemalla Etsi ja korjaa laitteiden ongelmat.
• Aloita sitten skannaus painamalla Seuraava- painiketta. Vianmääritys antaa lisätietoja, jos se havaitsee jotain.

Nämä ovat joitain parhaista tavoista kiinnittää juuttunut tulostustyö jonossa. Tulostustulostimen tyhjentäminen tekee yleensä tempun, ja on olemassa muutama tapa, jolla voit tehdä sen komentorivillä ja eräajotiedostoilla. Tutustu lisäksi tähän Windows-raporttiartikkeliin, joka sisältää lisätietoja tulostustulostimen korjaamisesta.