Cortana on ehdottomasti yksi Windows 10: n hyödyllisimmistä ominaisuuksista, mutta toisinaan voi ilmetä erilaisia ​​ongelmia tämän kätevän virtuaaliassistentin kanssa. Tällä kertaa osoitamme sinulle, mitä tehdä, jos et kuule mitään ääntä Cortanalta Windows 10: ssä.

Kuinka korjata ääni Cortana -ongelmasta Windows 10: ssä

Monet käyttäjät käyttävät Cortanaa päivittäin, mutta jotkut käyttäjät ilmoittivat, että Cortanaan liittyy vakavia ongelmia. Älykkäistä ongelmista puhuttaessa nämä ovat joitain yleisimmistä ongelmista, joista käyttäjät ilmoittivat:

• Cortanalla ei ole ääntä - Tämä on suhteellisen yleinen ongelma Cortanan kanssa. Tämä ongelma ilmenee, jos hiljaiset tunnit ovat käytössä, joten poista tämä ominaisuus käytöstä.
• Cortana ei puhu - Monet käyttäjät kertoivat, että Cortana ei puhu tietokoneellaan. On syytä mainita, että Cortana puhuu sinulle vain, jos lähetät mikrofonin äänikomentojen lähettämiseen.
• Cortanalla ei ole ääntä - Tämä ongelma voi johtua ohjaimiin liittyvistä ongelmista. Jos ääniohjaimet ovat vanhentuneita, saatat kohdata tämän ongelman, joten muista päivittää ne.
• Cortana-ääni ei toimi Windows 10 - Useat käyttäjät ilmoittivat, että Cortanan ääni ei toimi Windows 10 -järjestelmässä. Tämä ongelma voi johtua kolmannen osapuolen sovelluksesta, joten poista ne käynnistyksestä tai poista ne.
• Cortana-kaiutin ei toimi - Useat käyttäjät väittävät, että Cortana-kaiutin ei toimi. Tämä voi olla ongelma, mutta sinun pitäisi pystyä korjaamaan se jollain ratkaisuistamme.
• Cortana ei anna ääntä - Käyttäjien mukaan saatat joskus kohdata ääni-ongelmia Cortanan kanssa. Sinun pitäisi kuitenkin pystyä korjaamaan tämä ongelma poistamalla piilotetut äänilaitteet.

Ratkaisu 1 - Poista digitaalilähtö käytöstä

Yleisin ratkaisu Cortanan ääniongelmiin on digitaalilähdön poistaminen käytöstä ääniasetuksissa. Tämä ongelma ilmenee yleensä, kun tietokoneessa on käytössä kaksi toistolaitetta, ja yksi on ristiriidassa Cortanan kanssa. Näin ei tarvitse olla, mutta joskus toinen tulostuslaite vain estää Cortanan. Joten tässä on mitä sinun täytyy tehdä:

1. Napsauta hiiren kakkospainikkeella tehtäväpalkin oikealla puolella olevaa äänikuvaketta ja siirry toistolaitteisiin.

   

2. Poista käytöstä digitaalilähtö, jota et käytä.

   

3. Käynnistä tietokoneesi uudelleen.

Useimmat ihmiset kertoivat, että tämä kiertotapa todella ratkaisi heidän ongelmansa Cortanan kanssa, mutta jos et silti kuule mitään virtuaaliassistentistasi, voit ehkä kokeilla yhtä alla olevista ratkaisuista.

• LUE LISÄÄ: Cortana ei tunnista musiikkia: Tässä on joitain vaihtoehtoja

Ratkaisu 2 - Nollaa Cortana

Ehkä Cortanan palauttaminen oletusasetuksiin voi ratkaista ongelman. Tässä on mitä sinun täytyy tehdä, jotta Cortana palautetaan kokonaan Windows 10: ssä:

1. Avaa Cortana ja siirry kohtaan Asetukset.
2. Ensimmäisen painikkeen avulla voit poistaa Cortana käytöstä, joten poista vain Cortana käytöstä tällä painikkeella. Siinä sanotaan: ”Cortanan poistaminen käytöstä tyhjentää sen, mitä Cortana tietää tämän laitteen, mutta ei poista mitään Notebookista. Kun Cortana on poissa käytöstä, voit päättää, mitä haluat tehdä kaikelle, joka on edelleen tallennettu pilveen ”.

   

3. Käynnistä tietokone uudelleen ja ota Cortana uudelleen käyttöön.

Tämä saa Cortanan unohtamaan kaikki asetukset, joten se toimisi kuin olisit juuri asentanut Windowsin, joten ehkä tämä ratkaisu sisältää ratkaisun Cortanan ääniongelmaan.

Tietysti, jos olet alueella, jota Cortana ei tue, joudut muuttamaan alue- ja kieliasetuksesi aktivoimiseksi.

Ratkaisu 3 - Varmista, että hiljaista tuntia ei ole kytketty päälle

Windows 10: ssä on hyödyllinen ominaisuus, joka estää ilmoitusten näkymisen. Ominaisuutta kutsutaan hiljaisiksi tunneiksi, ja jos otat sen käyttöön, et ehkä pysty kuulemaan Cortanaa. Voit kuitenkin poistaa tämän ominaisuuden helposti käytöstä seuraavasti:

1. Avaa toimintakeskus. Voit tehdä sen nopeasti painamalla Windows Key + Pikanäppäin.
2. Etsi Hiljainen aika -vaihtoehto. Jos se ei ole käytettävissä, napsauta Laajenna.

   

3. Napsauta nyt Hiljainen tunti poistaaksesi sen käytöstä.

   

Sen jälkeen ilmoitukset alkavat näkyä ja kuulet Cortanan uudelleen.

• LUE LISÄÄ: Korjaa: Cortana ”Kysy minulta mitään” ei toimi ikkunassa 10

Ratkaisu 4 - Päivitä ohjaimet

Jos tietokoneellasi ei ole Cortanan ääntä, ongelma saattaa olla ajureissa. Vanhentuneet ohjaimet voivat aiheuttaa tämän ongelman ilmestymisen, mutta voit päivittää ne helposti suoraan laitteenhallinnasta. Voit tehdä sen vain noudattamalla näitä vaiheita:

1. Avaa Windows + X-valikko painamalla Windows Key + X. Valitse nyt luettelosta Laitehallinta.

   

2. Kun Laitehallinta avautuu, etsi ääniohjain, napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella ja valitse valikosta Päivitä ohjain.

   

3. Valitse Etsi automaattisesti päivitetyistä ohjainohjelmistoista ja odota, kun Windows päivittää ohjaimen.

   

Päivitä ohjaimet automaattisesti

Kaikki ohjaimet on päivitettävä, jotta järjestelmä toimii oikein. Tietokoneiden vaurioiden estämiseksi asentamalla väärät ohjainversiot suosittelemme tekemään sen automaattisesti käyttämällä Tweakbitin Driver Updater -työkalua.

Tämän työkalun ovat hyväksyneet Microsoft ja Norton Antivirus, ja se auttaa sinua päivittämään kaikki vanhentuneet ohjaimet turvallisesti. Useiden testien jälkeen ryhmämme päätteli, että tämä on paras automatisoitu ratkaisu. Alta löydät pikaoppaan miten se tehdään.

1. 1. Lataa ja asenna TweakBit Driver Updater
   2. Asennuksen jälkeen ohjelma alkaa skannata tietokoneeltasi vanhentuneita ohjaimia automaattisesti. Driver Updater tarkistaa asennetut ohjainversiot viimeisimpien pilvitietokantojensa suhteen ja suosittelee oikeita päivityksiä. Sinun tarvitsee vain odottaa skannauksen suorittamista.
   3. Skannauksen valmistuttua saat raportin kaikista tietokoneeltasi löydetyistä ongelma-ohjaimista. Tarkista luettelo ja katso, haluatko päivittää jokaisen ohjaimen erikseen vai kaikki kerralla. Päivitä yksi ohjain kerrallaan napsauttamalla Päivitä ohjain -linkkiä kuljettajan nimen vieressä. Voit myös asentaa kaikki suositellut päivitykset napsauttamalla alaosassa olevaa Päivitä kaikki -painiketta.

      Huomaa: Jotkin ohjaimet on asennettava useissa vaiheissa, joten sinun on painettava Päivitä-painiketta useita kertoja, kunnes kaikki sen komponentit on asennettu.

Vastuuvapauslauseke: Jotkut tämän työkalun ominaisuudet eivät ole ilmaisia.

Kun olet päivittänyt ohjaimen, tarkista, onko ongelma ratkaistu. Useat käyttäjät suosittelevat myös kaiutinohjaimien päivittämistä, joten kannattaa kokeilla sitä, jos käytät USB-kaiuttimia. Jos Laitehallinta ei voi päivittää ohjaimia, kannattaa ehkä yrittää ladata ne manuaalisesti äänikortin valmistajalta.

Ratkaisu 5 - Poista kaikki piilotetut ääniohjaimet

Jos et kuule Cortanaa, ongelma saattaa liittyä piilotettuihin ääniohjaimiin. Tämä ei ole suuri ongelma, ja voit korjata sen poistamalla piilotetut ääniohjaimet. Tämä on suhteellisen yksinkertainen, ja voit tehdä sen noudattamalla näitä vaiheita:

1. Käynnistä komentorivi järjestelmänvalvojana. Voit tehdä sen painamalla Windows Key + X ja valitsemalla valikosta Komentorivi (Järjestelmänvalvoja). Jos komentoriviä ei ole saatavana, voit käyttää sen sijaan PowerShelliä (Järjestelmänvalvoja).

   

2. Kun komentokehote alkaa, suorita seuraavat komennot:
   • • aseta devmgr_show_nonpresent_devices = 1
     • cd% SystemRoot% System32
     • aloita devmgmt.msc
3. Kun Laitehallinta avautuu, siirry Näytä- välilehteen ja napsauta Näytä piilotetut laitteet.

   

4. Laajenna ääni-, video- ja peliohjaimet, napsauta hiiren oikealla puolella olevaa ohjainta ja valitse valikosta Poista laite.

   

5. Vahvistusvalikko tulee nyt näkyviin. Napsauta Poista asennus varmistaaksesi, että haluat poistaa ohjaimen.

   

6. Toista kaksi viimeistä vaihetta kaikille piilotettuille äänilaitteille.

Tämän jälkeen käynnistä tietokone uudelleen ja tarkista, onko ongelma ratkaistu.

• LUE LISÄÄ: Kuinka korjata Cortanan virhe, joka ei onnistunut muodostamaan yhteyttä

Ratkaisu 6 - Poista HD-äänitaustaprosessi ja Realtek HD Audio Manager käytöstä

Windows käynnistyy monilla kolmansien osapuolten sovelluksilla, ja joskus nämä sovellukset voivat häiritä Windowsia ja aiheuttaa ongelmia Cortanan kanssa. Jos Cortanasta ei kuulu ääntä, ongelma saattaa olla käynnistyssovelluksissa. Voit kuitenkin korjata ongelman helposti poistamalla nämä sovellukset käytöstä. Voit tehdä sen vain noudattamalla näitä vaiheita:

1. Käynnistä Task Manager. Voit tehdä sen käyttämällä Ctrl + Shift + Esc- pikavalintaa.
2. Kun Tehtävienhallinta käynnistyy, siirry Käynnistä- välilehteen. Nyt etsi HD-äänitaustaprosessia ja Realtek HD Audio Manager -sovellusta. Napsauta hiiren kakkospainikkeella näitä sovelluksia ja valitse valikosta Poista käytöstä.

   

Kun olet poistanut nämä sovellukset käytöstä, käynnistä tietokone uudelleen ja tarkista, esiintyykö ongelma edelleen. Useat käyttäjät ilmoittivat, että nämä kaksi sovellusta aiheuttivat ongelman, joten jos sinulla on jompikumpi näistä, poista ne käytöstä.

Ratkaisu 7 - Määritä ääni audiohallinnassa

Käyttäjien mukaan saatat pystyä korjaamaan tämän ongelman yksinkertaisesti määrittämällä ääni oikein äänenhallintaohjelmaan. Jos olet ladannut ja asentanut ääniohjaimet äänikortin valmistajalta, on mahdollista, että olet asentanut uuden äänenhallinnan.

Jos näin on, oletusääniohjain ja kolmannen osapuolen johtaja voivat olla ristiriidassa. Ongelman ratkaisemiseksi sinun on määritettävä ääni oikein kolmannen osapuolen äänenhallinnassa. Tämän jälkeen Cortanan ongelmat tulisi ratkaista.

Ratkaisu 8 - Poista IDT High Definition -ääni

Kuten aiemmin mainitsimme, kolmansien osapuolien äänenhallintaohjelmat voivat häiritä järjestelmääsi ja aiheuttaa ongelmia Cortanan kanssa. Käyttäjät kertoivat, että IDT High Definition Audio oli vastuussa tästä ongelmasta, ja ongelman korjaamiseksi sinun on poistettava se.

Sovelluksen poistamiseen on useita tapoja, mutta paras tapa tehdä se on käyttää asennuksen poisto-ohjelmistoa. Uninstaller-ohjelmisto on suunniteltu poistamaan kaikki tiettyyn sovellukseen liittyvät tiedostot ja rekisterimerkinnät. Näitä työkaluja käyttämällä varmistat, että sovellus poistetaan kokonaan, eikä ongelma toistu uudelleen jääneiden tiedostojen takia.

Jos joudut poistamaan tietyn sovelluksen, voit tehdä sen käyttämällä IOBit Uninstaller (ilmainen), Revo Uninstaller tai Ashampoo Uninstaller -sovelluksia. Kaikilla näillä sovelluksilla on ystävällinen käyttöliittymä, joten sinun pitäisi pystyä poistamaan kaikki sovellukset helposti.

Koska tämä on hyvä ongelma, ehkä joku muu järjestelmästäsi estää Cortanaa toistamasta ääntä, joten sinun kannattaa tarkistaa artikkeli muista Windows 10: n ääniongelmista ja löytää ratkaisu (jos mikään yllä olevista ei toiminut) tietenkin). Siinä kaikki, jos sinulla on muita Windows 10 -ongelmia, voit etsiä ratkaisua Windows 10 Fix -osiosta.

Toimittajan huomautus: Tämä viesti julkaistiin alun perin syyskuussa 2015, ja sitä on uudistettu ja päivitetty täysin tuoreuden, tarkkuuden ja kattavuuden kannalta.

LUE MYÖS:

• Cortana-ongelmien korjaaminen Windows 10 Creators Update -sovelluksessa
• Cortana aiheuttaa suurta prosessorin käyttöä: Viimeisin Wind10-rakennus korjaa ongelman
• Korjaus: Cortana-hakukenttä puuttuu Windows 10 -käyttöjärjestelmässä
• Windows 10 Cortana ei sammu
• Windows 10 Cortana -muistutukset eivät toimi