Kun yrität ladata sähköpostin liitetiedoston tai muun tiedoston verkossa ja saat viestin, jonka mukaan tiedostonimessä on virus ja se poistettiin, ongelma saattaa johtua tietokoneesi suorituskyvystä virustentorjunnan käytön jälkeen.

Virhetiedoston nimi sisältää viruksen ja se poistettiin osoittaen, että sinulla oli virustorjunta, jonka yritit poistaa, mutta sitä ei suoritettu oikein, ja siksi olet ongelmassa.

On tärkeää huomata myös virustentorjuntaohjelmisto, jonka yritit poistaa ja poistaa oikein lataamalla asianmukainen poistotyökalu ja poistamalla se kokonaan.

Sinun ei kuitenkaan tarvitse huolehtia tästä ongelmasta, koska meillä on nopeita korjauksia, joita voit yrittää ratkaista.

Kuinka korjata tiedostonimi sisältää viruksen ja se poistettiin

1. Käynnistä vikasietotilassa verkottumisen avulla
2. Suorita puhdas käynnistys
3. Skannaa Microsoft Safety Scanner -sovelluksella
4. Poista virustorjuntaohjelma käytöstä
5. Suorita Internet Exploreria ilman lisäosien tilaa
6. Tarkista ongelma toisella käyttäjätilillä tai luo uusi
7. Palauta Internet Explorer -asetukset

Ratkaisu 1: Käynnistä vikasietotilassa verkottumisen avulla

Vikasietotila verkottumisen kanssa käynnistää Windowsin vikasietotilassa, mukaan lukien verkkoajurit ja palvelut, joita tarvitset käyttääksesi Internetiä tai muita saman verkon tietokoneita.

Noudata näitä vaiheita käynnistäessäsi turvatilassa verkkoyhteyden avulla:

• Käynnistä tietokoneesi uudelleen
• Kun kirjautumisnäyttö tulee näkyviin, pidä SHIFT-näppäintä painettuna, kun valitset Virta ja sitten Käynnistä uudelleen
• Kun tietokone on käynnistynyt uudelleen Valitse vaihtoehto -näyttöön, valitse Vianmääritys

• Napsauta Lisäasetukset

• Napsauta Käynnistysasetukset

• Napsauta Käynnistä uudelleen
• Kun se käynnistyy uudelleen, näet luettelon vaihtoehdoista. Valitse 5 tai F5 Vikasietotilassa verkkoyhteyden kanssa

Kun olet turvatilassa, yritä suorittaa puhdas käynnistys.

• LUE LISÄTIETOJA: 7 parasta ilmaista virustorjuntaa yhdeksi vuodeksi: Tartu näihin kaikki vuonna 2018

Ratkaisu 2: Suorita puhdas käynnistys

Jos onnistut käynnistämään vikasietotilassa, suorita puhdas käynnistys poistaaksesi ongelmat, jotka voivat aiheuttaa ongelmia.

Puhdas käynnistys tietokoneelle vähentää ohjelmistoihin liittyviä konflikteja, jotka voivat tuoda esiin ongelman perimmäiset syyt. Nämä ristiriidat voivat johtua sovelluksista ja palveluista, jotka käynnistyvät ja toimivat taustalla aina, kun käynnistät Windowsin normaalisti.

Kuinka suorittaa puhdas käynnistys

Jotta puhdas käynnistys suoritettaisiin Windows 10: ssä, sinun on oltava kirjautuneena järjestelmänvalvojaksi ja toimittava sitten seuraavasti:

• Siirry hakukenttään
• Kirjoita msconfig

• Valitse Järjestelmän kokoonpano

• Etsi palvelut -välilehti

• Valitse Piilota kaikki Microsoftin palvelut -ruutu

• Napsauta Poista kaikki käytöstä
• Siirry Käynnistys- välilehteen
• Napsauta Avaa Task Manager

• Sulje Tehtävienhallinta ja napsauta sitten Ok
• Käynnistä tietokone uudelleen

Käytössäsi on puhdas käynnistysympäristö, kun kaikkia näitä vaiheita on noudatettu huolellisesti, minkä jälkeen voit yrittää tarkistaa, onko ongelma poistunut.

Poistu turvatilasta verkkotoiminnolla seuraavasti:

• Napsauta hiiren kakkospainikkeella Käynnistä- painiketta
• Valitse Suorita

• Kirjoita msconfig
• Ponnahdusikkuna aukeaa
• Siirry Boot- välilehteen

• Poista Safe Boot -asetusruudun valinta tai poista sen valinta
• Käynnistä tietokoneesi uudelleen

LUKAA myös: Windows 10-, 8- tai 7-tietokoneesi puhdistaminen CCleanerilla

Ratkaisu 3: Suorita Microsoft Safety Scanner

Kun virus tartuttaa tietokoneesi, koneen suorituskyky hidastuu huomattavasti. Virustarkistuksen suorittaminen tarkoittaa, että kaikki tartunnan saaneet tiedostot voidaan puhdistaa poistamalla tiedosto kokonaan, mikä tarkoittaa, että tietoja voi hävitä.

Microsoft Safety Scanner on työkalu, joka on suunniteltu etsimään ja poistamaan haittaohjelmia Windows-tietokoneista. Se skannaa vain, kun se käynnistetään manuaalisesti, ja käytät sitä sitten 10 päivää lataamisen jälkeen.

Tämä tarkoittaa, että sinun on ladattava työkalun uusin versio, ennen kuin suoritat jokaisen skannauksen tietokoneellasi.

Microsoft Safety Scanner -työkalu ei kuitenkaan korvaa haittaohjelmien torjuntaohjelmaa. Se auttaa poistamaan haittaohjelmat Windows 10 -tietokoneeltasi.

Microsoft Safety Scanner suoritetaan seuraavasti:

• Lataa työkalu
• Avaa se
• Valitse suoritettavan tarkistuksen tyyppi
• Aloita skannaus
• Tarkista skannaustulokset näytöllä, joka sisältää kaikki tietokoneellasi tunnistetut haittaohjelmat

Poista Microsoft Safety Scanner -työkalu poistamalla msert.exe- tiedosto oletusarvoisesti.

Ratkaisu 4: Poista virustorjuntaohjelma käytöstä

Palomuurit ja virustentorjuntaohjelma voivat estää joitain tietokoneesi toimintoja ja aiheuttaa sen, että tiedostonimessä on virus ja poistettu virhe.

Tietoturvaohjelmistoa ei suositella kytkeä pysyvästi pois päältä, mutta tekemällä tämän väliaikaisesti tarkistetaan onko ongelman todellinen syy. Jos tietokoneesi tai laite on kytketty verkkoon, verkon käytäntöasetukset voivat estää sinua sammuttamasta palomuurit ja virustorjuntaohjelmat.

Jos poistat virustorjuntaohjelman käytöstä, älä avaa mitään sähköpostin liitteitä tai napsauta linkkejä tuntemattomien ihmisten viesteissä.

Aktivoi virustorjunta ja palomuuri heti, kun olet korjannut yhteysvirheen.

• LUE LISÄTIETOJA: 6 parasta viruksentorjuntaohjelmaa roskapostin torjunnassa, jotta pääset eroon kaikista roskapostista

Ratkaisu 5: Suorita Internet Explorer Ei lisäosia -tilassa

Voit tarkistaa ongelman jatkumisen suorittamalla IE: n ilman lisäosia -tilaa, mikä tarkoittaa, että poistat väliaikaisesti kaikki lisäosat ja tarkista, aiheuttavatko ne ongelman.

Voit tehdä tämän seuraavasti:

• Napsauta Käynnistä
• Valitse Kaikki sovellukset

• Napsauta Windowsin lisälaitteet

• Napsauta Internet Explorer
• Valitse Työkalut

• Valitse Internet-asetukset

• Siirry Ohjelmat- välilehteen, napsauta Lisäosien hallinta ja poista kaikki lisäosat käytöstä

Jos se toimii hyvin Ei lisäosia -tilassa, lisäosa voi aiheuttaa virheen, joten jokainen on otettava uudelleen käyttöön poistamalla sen selvittämiseksi, mikä aiheuttaa ongelman.

Ratkaisu 6: Tarkista ongelma toisella käyttäjätilillä tai luo uusi tili

Voit tarkistaa, esiintyykö ongelma toisella käyttäjätilillä. Jos sinulla ei ole toista, voit luoda uuden käyttäjätilin ja tarkistaa tämän uuden tilin tilan.

Näin voit luoda uuden käyttäjätilin:

• Napsauta Käynnistä
• Valitse Asetukset

• Valitse Tilit ja valitse sitten Perhe ja muut käyttäjät

• Napsauta Lisää joku muu tähän tietokoneeseen

• Täytä lomake käyttäjätunnuksella ja salasanalla. Uusi käyttäjätilisi luodaan.
• Napsauta Vaihda tilityyppi
• Napsauta avattavaa nuolta ja valitse Järjestelmänvalvoja asettaaksesi tilin järjestelmänvalvojan tasolle
• Käynnistä tietokoneesi uudelleen
• Kirjaudu sisään uuteen tiliin, jonka juuri loit

Jos ongelma poistuu, se saattaa tarkoittaa, että toinen käyttäjäprofiilisi on vioittunut.

Voit kokeilla seuraavaa, jos käyttäjän profiili on vioittunut:

• Käytä sitä uudessa tilissäsi alentaaksesi tavallista tiliäsi
• Napsauta Käytä tai Ok
• Nosta vanha tili takaisin oletusarvoiselle järjestelmänvalvojan tasolle
• Huuhtele ja toista muutama kerta, koska tämä auttaa poistamaan vioittumisen
• Jätä tilisi järjestelmänvalvojana

Tarkista, sisältääkö tiedostonimi edelleen virusta ja poistettiinko virhe, kun käytit äskettäin luotavaa tiliä. Jos se jatkuu, voit joko korjata vanhan käyttäjätilin tai siirtyä uudelle tilille.

Huomaa: Jos sinulla on erilaisia ​​käyttäjätilejä, kirjaudu sisään jokaisessa ja tarkista, onko ongelma jatkuva tai poistuuko.

• LUKAA myös: Paikallinen käyttäjätili katoaa Luoja-päivityksen jälkeen

Ratkaisu 7: Palauta Internet Explorer

Jos tiedostonimessä on virus ja poistettu virhe jatkuu, voit yrittää nollata Internet Explorerin asetukset.

Tämä toimenpide on kuitenkin peruuttamaton, ja se voi nollata luotettavien sivustojen luetteloon lisätyt turvallisuus- tai yksityisyysasetukset, mukaan lukien lapsilukkoasetukset, joten huomioi sivustot ennen nollauksen tekemistä.

Tässä on vaiheet Internet Explorerin asetusten palauttamiseksi tehdasasetuksiin:

• Sulje kaikki ikkunat
• Valitse Työkalut
• Valitse Internet-asetukset
• Valitse Lisäasetukset-välilehti

• Valitse Nollaa
• Siirry kohtaan Reset Internet Explorer Settings

• Valitse Nollaa
• Valitse Sulje, kun oletusasetukset on otettu käyttöön
• Napsauta OK
• Käynnistä tietokone uudelleen, jotta muutokset otetaan käyttöön

Auttoiko jokin näistä ratkaisuista korjata ongelma? Kerro meille jättämällä kommentti alla olevaan kohtaan.