Dropbox on yksi maailman suosituimmista pilvitallennusalustoista. Jotta voit käyttää tätä palvelua, sinun on asennettava Dropbox-sovellus Windows-tietokoneellesi. Valitettavasti asennusprosessissa voi tapahtua useita virheitä.

Yksi yleisimmistä Dropbox-virheistä on ” Ei Internet-yhteyttä” -virhesanoma. Mutta on joitain samankaltaisia ​​ongelmia tai virheilmoituksia, jotka voit ratkaista samoilla ratkaisuilla:

• Tietokoneesi on offline-tilassa. Tarkista verkkoasetukset - Tämä on yleisin virheilmoitus, kun Dropbox ei pysty muodostamaan yhteyttä Internetiin.
• Dropbox katkesi yhteysvirhe - Toinen yleinen Internet-yhteyden virheviesti.
• Dropbox, joka aiheuttaa Internet-ongelmia - Tämä on päinvastainen. Silloin Dropbox estää pääsyä Internetiin muissa sovelluksissa. Voit kuitenkin ratkaista tämän ongelman alla luetelluilla ratkaisuilla.
• Dropbox -virhe 2 - Tämä virheviesti voi olla hämmentävä, mutta tarkoittaa periaatteessa, että et pysty muodostamaan yhteyttä Internetiin Dropboxin avulla.
• Dropbox -virhe 2 Windows 8.1 - Virhe 2 on itse asiassa yleisempi Windows 8.1: ssä kuin Windows 10.
• Dropbox jumissa yhteyden muodostamisessa - On myös mahdollista, että pystyt ensin muodostamaan yhteyden Internetiin, mutta yhteys jumittuu puoliväliin.

Onneksi on nopea kiertotapa näiden ongelmien ratkaisemiseksi.

Kuinka korjata Dropbox “No internet connection” -virhesanoma

Sisällysluettelo:

1. Poista palomuuri käytöstä
2. Sammuta virustorjunta
3. Poista välityspalvelin käytöstä Dropboxin asetuksissa
4. Suorita netsh winsock reset catalog -komento
5. Käytä offline-asenninta
6. Käytä sovelluksen vianmääritystä
7. Huuhtele DNS

Korjaus: Ei Internet-yhteyttä Dropboxissa Windows 10: ssä

On olemassa useita tekijöitä, jotka voivat aiheuttaa tämän ongelman. Noudata alla lueteltuja vianetsintävaiheita ratkaistaksesi Ei Internet-yhteyttä -virhe.

Ratkaisu 1 - Poista palomuuri käytöstä

Tärkein elementti, joka estää Dropboxin asennusprosessin, on palomuuri. Poista se käytöstä muutamaksi minuutiksi vain asennuksen suorittamiseksi loppuun ja voit sitten kytkeä sen takaisin päälle.

Jos kompastat samanlaisiin ongelmiin Dropboxia ajaessasi, ratkaisu on lisätä se palomuurin poikkeusluetteloon. Voit tehdä sen seuraavasti:

1. Siirry hakuun, kirjoita palomuuri ja avaa Windows Defender -palomuuri.
2. Siirry Salli sovellus tai ominaisuus Windows Defender -palomuurin kautta.

   

3. Vieritä alas sovellusluetteloa ja löydä Dropbox.
4. Muista tarkistaa sekä yksityinen että julkinen.
5. Tallenna muutokset ja käynnistä tietokone uudelleen.

Ratkaisu 2 - Sammuta virustorjunta

Jos palomuurin poistaminen käytöstä ei auta, yritä sammuttaa virustorjunta kokonaan. Ota se käyttöön, kun asennus on valmis. Jotkut Dropbox-käyttäjät ilmoittavat kuitenkin, että työkalu tunnisti Internet-yhteyden vasta viruksen poistamisen jälkeen.

Ratkaisu 3 - Poista välityspalvelin käytöstä Dropboxin asetuksissa

Toinen asia, jota yritämme, on välityspalvelimen poistaminen käytöstä Dropboxin asetuksissa. Jos välityspalvelimen asetukset on asetettu automaattiseen havaitsemiseen, on mahdollista, että jokin menee pieleen. Joten aiomme muuttaa asetukset automaattisesta tunnistuksesta välityspalvelimeksi lainkaan.

Voit tehdä sen seuraavasti:

1. Napsauta Dropboxin vaihdekuvaketta> valitse Asetukset
2. Valitse Välityspalvelimet> Muuta automaattinen tunnistus Ei välityspalvelinta -vaihtoehto

Ratkaisu 4 - Suorita netsh Winsock Reset Catalog -komento

Ehkä Dropbox ei ole ongelma. Joten jätetään se hetkeksi ja palautetaan verkkoprotokollat ​​oletusasetuksiin. Voit tehdä sen seuraavasti:

1. Kirjoita cmd hakuvalikkoon> Käynnistä komentokehote järjestelmänvalvojana
2. Kirjoita netsh winsock Nollaa luettelo> paina Enter

   

Ratkaisu 5 - Käytä offline-asenninta

Jos sinulla on ongelmia tavallisen asentajan kanssa, voit ladata Dropboxin offline-asennusohjelman Dropboxin viralliselta verkkosivustolta. Suorita vain offline-asennusohjelma, ja sen pitäisi asentaa Dropbox ilman suuria ongelmia.

Ratkaisu 6 - Käytä sovelluksen vianmääritystä

Jos käytät Dropboxin UWP-versiota, Windows 10: n sisällä on kätevä vianetsintätyökalu, joka todennäköisesti ratkaisee ongelman. Tämä työkalu on Windows 10: n vianmääritys. Troubeshooter on suunniteltu ratkaisemaan useita ongelmia, mukaan lukien tämä Dropboxin ja muiden Windows 10 -sovellusten kanssa.

Windows 10: n Sovellusten vianmääritys suoritetaan seuraavasti:

1. Mene asetuksiin.
2. Siirry kohtaan Päivitykset ja suojaus > Vianmääritys.
3. Napsauta Windows Store -sovelluksia ja valitse Suorita vianmääritys.

   

4. Odota, että vianetsintä on valmis.
5. Käynnistä tietokone uudelleen.

Ratkaisu 7 - Huuhtele DNS

Ja lopuksi, toinen asia, joka voi aiheuttaa Dropbox-Internet-yhteysongelmia, on DNS. Jos DNS-asetukset on määritetty väärin, et voi käyttää joitain sovelluksia, kuten Dropbox. Tässä tapauksessa ratkaisu on DNS-asetusten huuhtelu ja niiden palauttaminen normaalitilaan.

Tässä on mitä sinun täytyy tehdä:

1. Siirry hakuun, kirjoita cmd ja avaa komentokehote järjestelmänvalvojana.
2. Kirjoita seuraavat komennot ja paina Enter jokaisen komennon jälkeen:
   • ipconfig / flushdns

     

   • ipconfig / registerdns
   • ipconfig / release
   • ipconfig / uusia
   • NETSH winsock -luetteloluettelo
   • NETSH int ipv4 nollaa reset.log
   • NETSH int ipv6 nollaa reset.log
   • poistuminen
3. Käynnistä tietokoneesi uudelleen.

Siinäpä on, toivomme ainakin yhdellä näistä ratkaisuista auttavan sinua ratkaisemaan Internet-yhteysongelmat Dropboxissa. Jos olet törmännyt muihin ratkaisuihin ”Ei Internet-yhteyttä” Dropbox -virheen korjaamiseksi, voit luetella vianetsintävaiheet alla olevassa kommenttiosassa.