Voit pelata kaikenlaisia ​​pelejä verkossa Xbox One -sovelluksella, mutta joskus ongelmat voivat ilmetä moninpelisessioiden aikana. Käyttäjät ilmoittivat, että Xbox One -sovelluksessa ei ole yhteyttä palvelimen virheviestiin, ja tänään näytämme sinulle kuinka korjata tämä ongelma.

Xbox One “Disconnected from server” -virhe, kuinka korjaan sen?

Korjaa - Xbox One -virhe “Irrotettu palvelimesta”

Ratkaisu 1 - Suorita nopeustestaustyökalu Xboxillasi

Internet-yhteytesi voivat vaikuttaa moniin erilaisiin tekijöihin, joten ennen tämän ongelman ratkaisemista on suositeltavaa suorittaa Xboxin nopeustesti-apuohjelma. Voit tehdä sen seuraavasti:

1. Paina Xbox One -ohjaimen Menu- painiketta.
2. Valitse Asetukset> Verkko.
3. Valitse nyt yksityiskohtainen verkkotilasto.
4. Verkkotiedot näkyvät nyt ruudulla.

Muista tarkistaa latausnopeutesi, lähetysnopeutesi ja ping. Jotta voit nauttia Xbox Onen online-sisällöstä, tarvitset vähintään 3Mbps latausnopeuden ja alle 150 ms ping -sovelluksen. Jos verkkoyhteytesi ei täytä näitä vaatimuksia, verkkoasetuksissa tai Internet-palveluntarjoajassa saattaa olla ongelma. Testaa yhteys yhteydessä kolmannen osapuolen palveluilla ja eri laitteilla. Jos Internet-yhteytesi ei täytä vaatimuksia, voit ottaa yhteyttä Internet-palveluntarjoajaan ja pyytää häntä korjaamaan ongelman.

Ratkaisu 2 - Vaihda verkkokaapeli

Joskus saatat katkaista palvelimen virheen, jos verkkokaapelissa on ongelma. Jos haluat tarkistaa, onko kaapeli ongelma, sinun on löydettävä erilainen Ethernet-kaapeli ja käytettävä sitä modeemin kytkemiseen Xbox One -laitteeseen. Testaa sen jälkeen Xbox Live -yhteys seuraavasti:

1. Vieritä aloitusnäytössä vasemmalle avataksesi oppaan.
2. Valitse Asetukset> Kaikki asetukset.
3. Valitse Verkko> Verkkoasetukset.
4. Valitse oikealta puolelta Testaa verkkoyhteysvaihtoehto.

Jos verkkoyhteydessä ei ole ongelmia, tarkista onko virhe ratkaistu.

• LUE LISÄÄ: Vanhan koulun Atari-pelit tulevat Xbox One -sovellukseen

Ratkaisu 3 - Kokeile yhdistää Xbox One toiseen porttiin

Jos irrotat palvelinta, verkkolaitteessa ja sen porteissa saattaa olla ongelma. Tällöin kannattaa ehkä kytkeä Xbox One -laite toiseen verkkolaitteen porttiin. Varmista lisäksi, että irrotat kaikki muut laitteet niiden porteista ja yritä kytkeä Xbox One toiseen porttiin. Tämän jälkeen testaa verkkoyhteys Xbox One -laitteellasi.

Voit myös kokeilla tietokoneeseen kytkettävän verkkoportin käyttöä. Irrota vain verkkokaapeli tietokoneesta ja kytke se Xbox One -laitteeseen. Tämän jälkeen testaa verkkoyhteys ja tarkista onko virhe ratkaistu.

Ratkaisu 4 - Käynnistä konsoli ja verkkolaite uudelleen

Joskus tietyt verkkoasetukset voivat häiritä yhteyttä ja aiheuttaa tämän ja monia muita virheitä. Yksi tapa ratkaista tämä ongelma on käynnistää verkkolaite ja Xbox One uudelleen seuraavasti:

1. Sammuta modeemi tai reititin virtapainikkeella.
2. Xbox One -sovelluksen vieritä vasemmalla päänäytöllä avataksesi oppaan.
3. Valitse Asetukset.
4. Valitse Käynnistä konsoli ja vahvista valitsemalla Kyllä. Voit myös käynnistää konsolin uudelleen käyttämällä sen virtapainiketta.
5. Odota minuutti tai kaksi ja kytke modeemi tai reititin päälle painamalla virtapainiketta.

Tämän jälkeen testaa yhteys ja tarkista onko ongelma ratkaistu.

Ratkaisu 5 - Muuta modeemin palomuuriasetuksia

Palomuuri on keskeinen osa jokaista modeemia, koska se suojaa sinua haitallisilta käyttäjiltä. Joskus palomuurin kokoonpano voi johtaa kaikenlaisiin virheisiin, jos sitä ei ole määritetty oikein, joten joudut vaihtamaan sen manuaalisesti. Modeemin palomuurin vaihtaminen on edistynyt toimenpide, joten suosittelemme, että tarkistat käyttöohjeet ennen jatkamista.

• LUE LISÄÄ: Xbox 360 -tuotteet Blue Dragon ja Limbo ovat nyt saatavana Xbox One -sovelluksessa

Ratkaisu 6 - Käytä DMZ-ominaisuutta

DMZ-ominaisuus antaa laitteillesi rajoittamattoman pääsyn Internetiin. Jos irrotat palvelinta usein, kannattaa ehkä kokeilla tätä vaihtoehtoa. Ennen kuin voit ottaa DMZ: n käyttöön, sinun on määritettävä staattinen IP-osoite Xbox One -sovellukseesi. Voit tehdä sen muuttamalla reitittimen DHCP-asetuksia. Muista lisäksi poistaa kaikki UPnP- ja porttivälitysasetukset käytöstä ennen kuin otat DMZ: n käyttöön. DMZ: n käyttöönoton suosittelemme, että tarkistat reitittimen käyttöoppaasta yksityiskohtaiset ohjeet.

Ratkaisu 7 - Kytke Xbox One suoraan modeemiin

Joskus verkkoyhteyteen saattaa liittyä ongelmia, jos käytät reititintä tai yhdyskäytävää Xbox One -sovelluksen kanssa. Voi tapahtua, että reitittimessä tai yhdyskäytävässä on ongelma tai että verkkoasetukset ovat väärin. Kaikkien näiden ongelmien välttämiseksi yhdistä Xbox One suoraan modeemiin Ethernet-kaapelilla ja tarkista, esiintyykö ongelma edelleen.

Ratkaisu 8 - Irrota kolmannen osapuolen kuulokkeet

Langattomien kuulokemikrofonien käyttö on hieno tapa nauttia suosikkipeleistäsi, mutta joskus langattomiin kuulokkeisiin ja langattomaan yhteyteen saattaa liittyä joitain ongelmia. Langattomat kuulokkeet käyttävät samaa taajuutta kuin langattomat reitittimet, siksi joskus saattaa olla häiriöitä. Jos käytät langattomia kuulokkeita, kytke ne pois päältä ja tarkista, korjaako ongelma.

Ratkaisu 9 - Tarkista langattoman signaalin voimakkuus

Häiriöt voivat vaikuttaa langattomaan signaaliin ja aiheuttaa yhteyden katkaisun palvelimelta. Jos haluat korjata langattomien häiriöiden ongelman, muista siirtää Xbox One -laite lähemmäksi reititintä. Yritä lisäksi estää reitittintä muista langattomista laitteista, jotka voivat häiritä langattoman signaalin käyttöä. Muista, että esineet voivat myös vaikuttaa langattomaan signaaliin, joten yritä pitää silmällä linja konsolin ja reitittimen välillä.

• LUE LISÄÄ: Korjaa: “Verkkosi on porttirajoitetun NAT: n takana” Xbox One

Ratkaisu 10 - Lähetä portit eteenpäin

Jotta Xbox Live -sovellusta voidaan käyttää ja pelata pelejä verkossa Xbox One -laitteella, tietyt portit on välitettävä edelleen. Porttien edelleenlähettämiseksi sinun on käytettävä reitittimen asetussivua ja seuraavat portit:

• TPC: 80, 443, 27015, 51000, 55000 - 55999, 56000 - 56999
• UDP: 33000 - 33499

Xbox Live -palvelussa on myös portteja, jotka on välitettävä edelleen:

• TCP: 53, 80, 3074
• UDP: 53, 88, 500, 3074, 3544, 4500

Yksityiskohtaisia ​​ohjeita reitittimen porttien edelleen välittämiseksi on suositeltavaa tarkistaa reitittimen käyttöoppaasta.

Ratkaisu 11 - Käytä Googlen DNS: ää

Joskus tämä virhe voi tapahtua, jos DNS-järjestelmässä on ongelma. Käyttäjät ilmoittivat, että he korjasivat Irrotettu palvelinvirhesanomasta yksinkertaisesti käyttämällä Googlen DNS: ää Xbox One -sovelluksessaan. Voit tehdä sen seuraavasti:

1. Paina ohjaimen Valikko- painiketta ja valitse Asetukset.
2. Valitse Verkko> Lisäasetukset.
3. Valitse DNS-asetukset> Manuaalinen.
4. Kirjoita nyt 8.8.8.8 ensisijaiseksi DNS: ksi ja 8.8.4.4 toissijaiseksi DNS: ksi. Voit käyttää OpenDNS: ää myös kirjoittamalla 208.67.222.222 ensisijaiseksi DNS: ksi ja 208.67.220.220 sekundaariseksi DNS: ksi.
5. Tallenna muutokset painamalla B- painiketta. Jos näet viestin Kaikki on hyvää, se tarkoittaa, että DNS on muutettu onnistuneesti.

Kun olet vaihtanut DNS: n, tarkista, onko ongelma ratkaistu.

Ratkaisu 12 - Odota, kunnes virhe on ratkaistu

Joskus tämä ongelma voi johtua palvelinpuolen ongelmista, ja tällöin voit vain odottaa, kunnes palvelimen järjestelmänvalvoja ratkaisee ongelman.

Palvelimesta katkaistu Xbox One-virhe estää sinua pelaamasta suosikkipelejäsi verkossa, mutta sinun pitäisi pystyä korjaamaan ongelma jollakin ratkaisumme avulla.

LUE MYÖS:

• Korjaus: Xbox One “Jotain meni pieleen” -virhe
• Korjaus: ”Virhe sisältöluettelossa” Xbox One -sovelluksessa
• Korjaus: “Verkkosi on porttirajoitetun NAT: n takana” Xbox One
• Korjaus: Xbox-virhe PBR9002
• Korjaus: “Kesti liian kauan aloittaaksesi” Xbox One -virhe