Verkkopelaaminen ja digitaalimarkkinat ovat sidoksissa toisiinsa. Kaikki mitä tarvitset peleihin ja pelien sisäisiin ostoksiin, on saatavana verkossa ja tiettyjen asiakkaiden kautta. Me kaikki tiedämme, kuinka hyvin Blizzard käyttää online-maksutapoja, jotta käyttäjät voivat hankkia itselleen kaikenlaista lisäsisältöä.

Kukaan ei pidä pay-to-win-järjestelmistä, mutta uskomme, että Blizzard ei silti ylitä linjaa. Vaikka kyseessä on hyvin öljytty kone, ongelmia saattaa esiintyä ajoittain. Yksi yleisimmistä asiakkaiden kanssa on maksuvaltuutusvirhe., kerromme sinulle miksi tämä virhe ilmenee ja kuinka korjata se.

Valitettavasti emme pysty suorittamaan maksusi Blizzard-virhettä

1. Tarkista käytettävissä olevat varat
2. Vaihda maksutapa
3. Tarkista käyttäjätiedot
4. Käytä alueesi korttia

Ratkaisu 1 - Tarkista käytettävissä olevat varat

Ensimmäinen askel olisi tarkistaa käytettävissä olevat varat. Sinun tulisi kuitenkin kiinnittää huomiota pelkästään Battle.net-tilin saldoon. Jos käytät pankkikorttia, varmista, että varat on siirretty Battle.net -saldoon. Jos käytät PayPalia, kirjaudu tilillesi ja tarkista siirtohistoria. Joitakin tapahtumia voidaan rajoittaa monista syistä.

Toisaalta, jos voit vahvistaa, että käytettävissä on varoja, todennäköisyys, että jokin muu aiheuttaa kyseisen ongelman. Suosittelemme, että siirryt seuraavaan vaiheeseen ja noudata ohjeita.

Ratkaisu 2 - Vaihda maksutapa

Jos et pysty maksamaan pelin sisäisistä ostoksista yhdellä tavalla ja sinulla on vaihtoehto, harkitse maksutavan vaihtamista. Jos kortti ei esimerkiksi toimi näkymättömästä syystä, kokeile toista korttia, PayPalia tai Battle.net-saldoa. Lisäksi muista, että joihinkin tapahtumiin sisältyy ylimääräisiä kuluja.

On myös syytä yrittää poistaa nykyinen maksutapa ja määrittää se uudelleen. Jotkut käyttäjät onnistuivat ratkaisemaan ongelman tällä yksinkertaisella menettelyllä. Jos et ole varma miten se tehdään, noudata seuraavia ohjeita:

1. Avaa Battle.net -verkkopohjainen asiakas täällä.
2. Kirjaudu sisään kirjautumistiedoillasi.
3. Valitse Oma tili ja sitten Tilin asetukset.
4. Avaa Maksutavat ja poista nykyiset käyttöoikeustietosi.
5. Lisää vanha maksutapa ja kirjoita osoitteesi sekä käyttäjätiedot uudelleen (PayPal tai kortti).
6. Tallenna muutokset ja yritä tehdä ostoksia uudelleen.

Ratkaisu 3 - Tarkista käyttäjätiedot

Ennen kaikkea valtakirjojesi pitäisi olla paikalla. Varmista, että syötteesi ovat oikeat ja oikeat. Jos korttisi on lähellä vanhenemispäivääsi, varmista, että uusiit sen. Laskutusosoitteesi tulisi olla sama kuin kortille rekisteröidyn osoitteen, jotta ostot toimisivat.

Ratkaisu 4 - Käytä alueesi korttia

Viimeinen neuvo koskee aluettasi. Et voi rekisteröidä ulkomaista korttia omalle alueellesi. Esimerkiksi, ei ole mahdollista maksaa kortilla, joka ei viittaa samoihin tilitietoihin. Pidä se mielessä.

Toivomme, että onnistut ratkaisemaan annetun ongelman ja ostamaan vapaasti Battle.net -kaupasta. Jos sinulla on ehdotuksia tai ylimääräisiä kiertotapoja, jaa ne kommentteihin.

Toimittajan huomautus: Tämä viesti julkaistiin alun perin helmikuussa 2017, ja siitä lähtien sitä on uudistettu ja päivitetty täysin tuoreuden, tarkkuuden ja kattavuuden kannalta.