Korjaus: virustentorjuntaohjelman palautus Windows 10: ssä

Sisällysluettelo:

Video: How to Run Antivirus Scan on Windows 10 McAfee (Official Dell Tech Support) 2024

Video: How to Run Antivirus Scan on Windows 10 McAfee (Official Dell Tech Support) 2024
Anonim

Palomuurit ja virustentorjuntaohjelmasi voivat estää sinua mahdollistamasta järjestelmän palauttamista.

Järjestelmän palautusta käytetään palautuspisteiden luomiseen, kun asennat uusia sovelluksia tietokoneellesi, ohjaimia tai Windows-päivityksiä. Se voidaan tehdä myös, kun luot palautuspisteitä manuaalisesti.

Vaikka tietokoneen virustorjuntaohjelmistoa ei suositella kytkeä pysyvästi pois päältä, tekemällä tämä väliaikaisesti tietokoneesi virustorjuntaa estävän järjestelmän palauttamisen vianmääritys.

Jos tietokoneesi tai laite on kytketty verkkoon, verkon käytäntöasetukset voivat estää sinua sammuttamasta palomuurit ja virustorjuntaohjelmat. Kun kuitenkin poistat virustentorjuntaohjelman tai poistat sen käytöstä, älä avaa mitään sähköpostin liitteitä tai napsauta linkkejä tuntemattomien ihmisten viesteissä.

Ota heti virheen korjaamisen jälkeen käyttöön virustentorjunta ja palomuuri uudelleen.

Kuinka korjata virustorjuntaa estävä järjestelmän palautus Windows 10: ssä

  1. Poista virustorjuntaohjelma ja asenna se uudelleen
  2. Käynnistä vikasietotilassa ja yritä sitten suorittaa järjestelmän palautus
  3. Aseta tietokone puhtaaseen käynnistystilaan
  4. Suorita Microsoftin haittaohjelmien poistotyökalu
  5. Suorita järjestelmätiedostojen tarkistus
  6. Suorita automaattinen korjaus Windowsin palautustyökalussa
  7. Korjaa tiedostot komentokehotteen avulla
  8. Suorita Microsoft Safety Scanner -työkalu

Ratkaisu 1: Poista virustorjuntaohjelma ja asenna se uudelleen

Joskus se auttaa virustorjunnan poistamisessa ja Windows 10 -käyttöjärjestelmän oikean version asentamisessa uudelleen. Kokeile tätä ja katso, korjaako se virustentorjuntaohjelman palautusongelman, tai kokeile seuraavaa ratkaisua.

  • LUKAA myös: 5 parasta virustorjuntaa virittämällä tietokoneesi suojaksi

Ratkaisu 2: Käynnistä vikasietotilassa ja yritä sitten suorittaa järjestelmän palautus

Vikasietotila käynnistää tietokoneesi rajoitetuilla tiedostoilla ja ohjaimilla, mutta Windows toimii silti. Näet näytölläsi kulmat sanat ' Vikasietotila ' tietääksesi, olitko vikasietotilassa.

Jos virustentorjunta estää edelleen järjestelmän palauttamista, tarkista, tapahtuuko se tietokoneesi ollessa vikasietotilassa.

Käynnistä tietokone vikasietotilassa seuraavasti:

  • Napsauta Käynnistä- painiketta
  • Valitse Asetukset - Asetukset-ruutu avautuu

  • Napsauta Päivitä ja suojaus
  • Valitse vasemmasta ruudusta Palautus

  • Siirry edistyneeseen käynnistykseen

  • Napsauta Käynnistä uudelleen nyt
  • Valitse Valitse vaihtoehto -näytöstä Vianmääritys ja napsauta sitten Lisäasetukset
  • Siirry Käynnistysasetukset-kohtaan ja napsauta Käynnistä uudelleen
  • Kun tietokoneesi käynnistyy uudelleen, luettelo vaihtoehdoista tulee.
  • Valitse 4 tai F4 käynnistääksesi tietokoneesi vikasietotilassa

Nopein tapa päästä vikasietotilaan on käynnistää tietokone uudelleen ja tehdä seuraava:

  • Valitse Valitse vaihtoehto -näytöstä Vianmääritys> Lisäasetukset> Käynnistysasetukset> Käynnistä uudelleen
  • Kun tietokoneesi käynnistyy uudelleen, luettelo vaihtoehdoista tulee.
  • Valitse 4 tai F4 käynnistääksesi tietokoneesi vikasietotilassa

Jos virustorjuntaa estävän järjestelmän palautusongelmaa ei ole siellä vikasietotilassa, oletusasetukset ja perusohjaimet eivät vaikuta ongelmaan.

Kuinka suorittaa järjestelmän palautus

Suorita vikasietotilassa järjestelmän palautus seuraavasti:

  • Napsauta Käynnistä
  • Siirry hakukenttään ja kirjoita Järjestelmän palauttaminen

  • Napsauta Luo palautuspiste
  • Napsauta Järjestelmän palauttaminen

  • Napsauta Seuraava
  • Napsauta palautuspistettä, joka on luotu ennen ongelman havaitsemista
  • Napsauta Seuraava
  • Napsauta Valmis

Palauttaminen ei vaikuta henkilökohtaisiin tiedostoihisi. Se poistaa kuitenkin sovellukset, ohjaimet ja päivitykset, jotka on asennettu palautuspisteen luomisen jälkeen.

Palaa takaisin palautuspisteeseen seuraavasti:

  • Napsauta hiiren kakkospainikkeella Käynnistä
  • Valitse Ohjauspaneeli
  • Kirjoita ohjauspaneelin hakukenttään Palautus

  • Valitse Palautus

  • Napsauta Avaa järjestelmän palautus

  • Napsauta Seuraava
  • Valitse ongelmakohtaiseen ohjelmaan / sovellukseen, ohjaimeen tai päivitykseen liittyvä palautuspiste
  • Napsauta Seuraava
  • Napsauta Valmis

Jatkuu virustorjuntaa estävän järjestelmän palauttaminen vikasietotilassa? Kokeile seuraavaa ratkaisua.

Ratkaisu 3: Aseta järjestelmäsi puhtaan käynnistyksen tilaan

Jos onnistut käynnistämään vikasietotilassa, suorita puhdas käynnistys poistaaksesi kaikki ohjelmistoristiriidat, jotka saattavat aiheuttaa virustorjuntaa estävän järjestelmän palautusongelman Windows 10: ssä.

Puhdas käynnistys tietokoneelle vähentää ohjelmistoihin liittyviä konflikteja, jotka voivat tuoda esiin ongelman perimmäiset syyt. Nämä ristiriidat voivat johtua sovelluksista ja palveluista, jotka käynnistyvät ja toimivat taustalla aina, kun käynnistät Windowsin normaalisti.

Kuinka suorittaa puhdas käynnistys

Jotta puhdas käynnistys suoritettaisiin Windows 10: ssä, sinun on oltava kirjautuneena järjestelmänvalvojaksi ja toimittava sitten seuraavasti:

  • Siirry hakukenttään
  • Kirjoita msconfig

  • Valitse Järjestelmän kokoonpano
  • Etsi palvelut -välilehti

  • Valitse Piilota kaikki Microsoftin palvelut -ruutu

  • Napsauta Poista kaikki käytöstä
  • Siirry Käynnistys- välilehteen
  • Napsauta Avaa Task Manager

  • Sulje Tehtävienhallinta ja napsauta sitten Ok
  • Käynnistä tietokone uudelleen

Järjestelmäsi on puhdas käynnistysympäristö, kun kaikkia näitä vaiheita on noudatettu huolellisesti, minkä jälkeen voit yrittää tarkistaa, voitko suorittaa järjestelmän palautuksen.

  • LUKAA myös: Järjestelmän palauttaminen epäonnistuu tiedoston / alkuperäisen kopion purkamisessa

Ratkaisu 4: Suorita Microsoftin haittaohjelmien poistotyökalu (MRT)

Voit tehdä tämän seuraavasti:

  • Napsauta Käynnistä
  • Kirjoita MRT hakukenttään

  • Napsauta hiiren kakkospainikkeella MRT ja valitse Suorita järjestelmänvalvojana

  • Anna järjestelmänvalvojan oikeudet tai napsauta Kyllä salliaksesi

Auttaako tämä virustentorjuntaohjelman palautusongelman ratkaisemisessa? Jos ei, suorita SFC-skannaus seuraavassa ratkaisussa kuvatulla tavalla.

Ratkaisu 5: Suorita järjestelmätiedostojen tarkistus

Järjestelmätiedostojen tarkistus tarkistaa tai skannaa kaikki suojatut järjestelmätiedostot ja korvaa sitten väärät versiot aitoilla, oikeilla Microsoft-versioilla.

Voit tehdä tämän seuraavasti:

  • Napsauta Käynnistä
  • Siirry hakukenttään ja kirjoita CMD
  • Valitse komentokehote

  • Napsauta hiiren kakkospainikkeella ja valitse Suorita järjestelmänvalvojana

  • Kirjoita sfc / scannow
  • Paina Enter
  • Käynnistä tietokoneesi uudelleen

Jos saat edelleen virustentorjuntajärjestelmän palautusongelman, kokeile suorittaa automaattinen korjaus Windowsin palautusympäristössä (WinRE) seuraavassa ratkaisussa kuvatulla tavalla.

Ratkaisu 6: Suorita automaattinen korjaus Windowsin palautustyökalussa

Windows 10: n asennusvälineillä voit automaattisen korjauksen avulla havaita ja korjata ongelmat, jotka estävät järjestelmän palauttamisen.

Tällaisia ​​ongelmia ovat ohjaimet, ohjelmakonfliktit, virustentorjuntaohjelma, haittaohjelmat ja muisti.

Jos sinulla ei ole asennusvälineitä, voit kuitenkin ladata ja luoda Windows 10 -asennusvälineitä ja suorittaa automaattinen korjaus noudattamalla alla olevia vaiheita.

  • Aseta Windows DVD- tai järjestelmäkorjauslevy asemaan
  • Käynnistä Windowsin tekninen esikatselu asennusvälineestä
  • Käynnistyksen jälkeen musta näyttö tulee näkyviin harmaalla tekstillä . Käynnistä CD- tai DVD-levyltä painamalla mitä tahansa näppäintä. paina mitä tahansa näppäintä
  • Valitse oikea aika- ja näppäimistötyyppi
  • Napsauta Korjaa tietokoneesi
  • Valitse vianmääritys sinisestä Valitse ja -näytöstä
  • Valitse Automaattinen korjaus ja valitse sitten käyttöjärjestelmä
  • Sininen näyttö tulee näkyviin ja vaihtoehdoista. Valitse Vianmääritys
  • Valitse Lisäasetukset
  • Valitse Automaattinen korjaus Advanced boot -vaihtoehdosta
  • Noudata kehotteen ohjeita. Windows etsii kiintolevyn ongelmia ja varmistaa, että kaikki vaaditut tiedostot ovat ehjät

LUKAA myös: Korjaa: Windows 10: n automaattinen korjaus ei voinut korjata tietokonettasi

Ratkaisu 7: Korjaa tiedostot komentokehotteen avulla

Jos automaattinen korjaus ei auta, kokeile käyttää komentoja komentokehotteen kautta seuraavasti:

  • Aseta Windows DVD- tai järjestelmäkorjauslevy asemaan
  • Käynnistä Windowsin tekninen esikatselu asennusvälineestä
  • Käynnistyksen jälkeen musta näyttö tulee näkyviin harmaalla tekstillä . Käynnistä CD- tai DVD-levyltä painamalla mitä tahansa näppäintä. paina mitä tahansa näppäintä
  • Valitse oikea aika- ja näppäimistötyyppi
  • Napsauta Korjaa tietokoneesi
  • Valitse vianmääritys sinisestä Valitse ja -näytöstä
  • Valitse Lisäasetukset
  • Napsauta Komentorivi
  • Kirjoita nämä komennot ja paina Enter jokaisen komentorivin jälkeen:
    • Bootrec / fixmbr
    • Bootrec / fixboot
    • Bootrec / skannaukset
    • Bootrec / rebuildbcd

Ratkaisu 8: Suorita Microsoft Safety Scanner -työkalu

Kun virus tartuttaa tietokoneesi, se hidastaa koneen suorituskykyä huomattavasti. Virustarkistuksen suorittaminen tarkoittaa, että kaikki tartunnan saaneet tiedostot voidaan puhdistaa poistamalla tiedosto kokonaan, mikä tarkoittaa, että tietoja voi hävitä.

Microsoft Safety Scanner on työkalu, joka on suunniteltu etsimään ja poistamaan haittaohjelmia Windows-tietokoneista. Se skannaa vain, kun se käynnistetään manuaalisesti, ja käytät sitä sitten 10 päivää lataamisen jälkeen. Tämä tarkoittaa, että sinun on ladattava työkalun uusin versio, ennen kuin suoritat jokaisen skannauksen tietokoneellasi.

Microsoft Safety Scanner -työkalu ei kuitenkaan korvaa haittaohjelmien torjuntaohjelmaa. Se heps poistaa haittaohjelmat Windows 10 -tietokoneeltasi.

Microsoft Safety Scanner suoritetaan seuraavasti:

  • Lataa työkalu
  • Avaa se
  • Valitse suoritettavan tarkistuksen tyyppi
  • Aloita skannaus
  • Tarkista skannaustulokset näytöllä, joka sisältää kaikki tietokoneellasi tunnistetut haittaohjelmat

Poista Microsoft Safety Scanner -työkalu poistamalla msert.exe- tiedosto oletusarvoisesti.

Ratkaisiko jokin näistä ratkaisuista viruksentorjuntajärjestelmän palautusongelman? Kerro meille alla olevassa kommenttiosassa.

Korjaus: virustentorjuntaohjelman palautus Windows 10: ssä