Suurin osa meistä, tavalliset Windows 10 -käyttäjät, yrittää suojata järjestelmäämme omilla virustorjuntaratkaisuilla. Se voi tapahtua erikoisohjelmilla tai sisäänrakennetulla Microsoftin tietoturvaohjelmistolla, mutta lopullinen tavoite on sama: henkilötietojemme ja tiedostojemme suojaaminen.

Mutta mitä sinun pitäisi tehdä, kun nämä turvatoimet hämmentävät joitain tavanomaisia ​​laitteitamme? Puhun tilanteista, jotka saattavat olla melko ärsyttäviä, kuten esimerkiksi kun virustentorjuntaohjelma estää tulostusprosessin tai itse tulostimen.

Jos jotain tällaista tapahtuu, sinun on tiedettävä, että ongelma voidaan korjata. Ja tapauksessamme, kun keskustellaan ' virustorjunta estää tulostusta / tulostinta ' -tilanteesta, ongelmiin voidaan puuttua vaivattomasti lisäämällä virustorjuntapoikkeus tai luomalla uusi palomuurisääntö.

Epäammattimaisemmat ratkaisut tarkoittavat virustentorjuntaohjelman väliaikaista deaktivointia tulostusprosessin aikana tai kun tulostinta on käytettävä (paikallisesti tai verkon kautta). Mutta se ei oikeastaan ​​ole ratkaisu, koska se tarkoittaa saman prosessin toistamista joka kerta, kun joudut tulostamaan jotain. Joten lopullinen asia, sinun täytyy "kommunikoida" tietoturvaohjelmasi kanssa ja kertoa sille, mihin ohjelmaan / prosessiin voi luottaa ja mihin ei.

Vihje: Ennen kuin seuraat alla olevia vianetsintämenetelmiä, varmista, että tulostin / tulostusongelmat ovat todella virustentorjuntasi aiheuttamia - poista virustorjunta käytöstä ja jatka tulostusta. Jos kaikki toimii ilman ongelmia, voit käyttää alla olevia vaiheita, muuten saattaa olla, että toinen asia on tulostusvirheiden takana.

Kuinka korjata 'virustorjunta estää tulostinta / tulostusta' -ongelma

Kuten jo kuvattiin, sinun on lisättävä poikkeus tai luotava palomuurisääntö virustentorjuntaohjelmaan. No, tässä on miten voit suorittaa nämä prosessit joillekin parhaimmista Windows 10 -käyttöjärjestelmälle käytettävissä olevista tietoturvaohjelmista:

1. Bitdefender

1. Suorita Bitdefender tietokoneellasi - kaksoisnapsauta sen kuvaketta, joka yleensä sijaitsee järjestelmälokerossa.
2. Napsauta nyt pääkäyttöliittymässä Suojaus- kuvaketta.
3. Napsauta seuraavaksi Näytä ominaisuudet -linkkiä.
4. Napsauta Palomuuri- osion alla olevaa Asetukset- kuvaketta.
5. Siirry Säännöt- välilehteen ja napsauta Lisää, jos haluat määrittää uuden palomuuria koskevan poikkeuksen.
6. Nyt, valitse tulostimellesi suoritettava tiedosto, jotta sen toiminnallisuus saadaan käyttöön.
7. Täytä toinen kenttä käyttämällä näytön ohjeita - jos käytät langatonta tulostinta tai haluat tulostaa tiedostoja verkon kautta, kirjoita implisiittinen URL-osoite, joka on samanlainen kuin suoritettavan tiedoston kohdalla.
8. Tallenna muutokset ja käynnistä sitten Windows 10 -järjestelmä uudelleen.

2. Kaspersky

Kasperskyn palomuurisääntöjä voidaan muuttaa seuraavasti:

1. Tuo esiin Kaspersky-pääkäyttöliittymä.
2. Siirry kohtaan Asetukset ja napsauta kyseisessä kentässä Lisäosa.
3. Valitse tietokoneellesi näytettävien ikkunoiden oikeanpuoleisessa kehyksessä Uhat ja poissulkemiset.
4. Napsauta Määritä poissulkemissäännöt -linkkiä.
5. Täytä vain vaadittavat kentät ja lisää tulostimeesi poissulkeminen (paikallisesti tai verkon kautta).

LUKAA myös: Kaspersky käynnistää ilmaisen virustentorjunnan vastauksena Windows Defender -paineeseen

3. Avast

1. Avaa Avast Windows 10 -tietokoneella.
2. Siirry sitten suojaan.
3. Valitse Suojaus-kohdasta palomuurimerkintä.
4. Valitse sovellusasetukset, jotka sijaitsevat näytön alareunassa.
5. Aloita seuraavaksi uusi palomuurisääntö valitsemalla Uusi sovellussääntö.

   

6. Lisää vain lisättävä sovellus palomuurin poikkeusluetteloon.
7. Tallenna kaikki ja käynnistä järjestelmä lopulta uudelleen.

4. Avira

1. Aviralta sinun on siirryttävä Valikkoon, jota seuraa Kokoonpano.
2. Sitten sinun on käytettävä Internet Protection -ominaisuutta.
3. Sieltä voit poimia sovellussääntöjen merkinnän.
4. Napsauta siis Sovellussäännöt -linkkiä tuodaksesi palomuurin asetukset.
5. Valitse Muuta parametreja ja etsi sallittujen ohjelmien luettelosta tulostinasovellus ja ota se käyttöön.

5. AVG

1. Käynnistä AVG-sovellus ja napsauta sen pääliittymästä palomuuri- vaihtoehtoa (sen tulisi olla viimeinen merkintä).

   

2. Napsauta sitten Enhanced Firewall -ikkunassa Asetukset- kuvaketta - sen pitäisi sijaita sen ikkunan alareunassa.
3. Valitse Lisäasetukset ja napsauta vasemmalla puolella asettaa avast-poissulkemissääntö.
4. Napsauta nyt Lisää-painiketta ja täytä näytöllä oleva lomake lisätäksesi uuden poissulkemisen tulostimeesi.
5. Tallenna uudet asetukset ja käynnistä uudelleen.

6. Norton

1. Avaa Norton-sovellus.
2. Mene eteenpäin ja valitse Lisäasetukset.
3. Palomuurimerkinnän tulisi sijaita vasemmassa paneelissa; valitse se.
4. Napsauta Asetukset- kuvaketta Sovellusten estäminen -riviltä.
5. Valitse Lisää sovellus ja aseta suoritettava tiedosto tulostimellesi.
6. Käytä näitä asetuksia ja tallenna kaikki.
7. Tehty.

7. Windows Defender

1. Avaa Windows Defenderin tietoturvakeskus - kirjoita Windows-hakukenttään (napsauta vain Cortana-kuvaketta) Windows Defender ja käynnistä sovellus samalla nimellä.
2. Valitse Virus- ja uhkisuojaus ja siirry kohti virus- ja uhkisuojausasetuksia.
3. Sieltä voit valita Lisää tai poistaa poissulkemisia.
4. Voit nyt sisällyttää tulostimesi poissulkemisluetteloon, mikä tarkoittaa, että voit nyt käyttää tulostintasi ilman mitään muita ongelmia.

LUKAA myös: 5 parasta virustorjuntaa virittämällä tietokoneesi suojaksi

Loppupäätelmät

Joten nämä ovat vaiheet, joita tulisi käyttää, kun virustorjunta estää tulostinta tai tulostusprosessia. Jos käytät tällä hetkellä eri ohjelmaa kuin jo keskusteltu, älä paniikki; sinun pitäisi pystyä käyttämään samanlaisia ​​määritysvaiheita omassa tietoturvaohjelmistossasi.

Jos sinulla on lisäkysymyksiä tai tarvitset lisäapua, älä epäröi ottaa yhteyttä ryhmäämme (voit tehdä sen käyttämällä alla olevaa kommenttikenttää).