Oletko koskaan käynyt läpi esityksen, kenties uuden projektiidean tai palvelusi kohdentamiseksi asiakkaalle, ja sitten tulee suuren päivän aamu, eikä se vain aukea?

Tämä voi olla todella tuhoisa, varsinkin jos edellisenä iltana esitys toimi hienosti, ja todennäköisesti jopa harjoitit, ajoitit sen ja työtoverisi annoit sille peukalon.

Joskus esitykset eivät välttämättä avaudu, mutta lähettävät takaisin virheilmoituksen, jossa sanotaan: " Virustentorjuntaohjelmasi on estänyt tiedoston, jota yritit avata ". Tyhjennä sitten tyhjä etkä ymmärrä miksi näin tapahtuisi.

Näin tapahtuu, kun virustentorjuntaohjelma ja sen allekirjoitustiedostot ovat vanhentuneita, mikä estää tai estää tiedostojen avaamista, esitykset mukaan lukien.

Virhesanoma lähetetään takaisin kolmesta syystä:

• Virustentorjuntaohjelman ja Office-sovelluksen yhteensopimattomuuteen liittyvät ongelmat
• Tiedosto, jota yrität avata, voi olla viruksen tartuttama, jota virustorjunta ei pystynyt poistamaan, joten käsittele tiedostoa varoen
• Tiedosto, jota yrität avata, on vioittunut

Kun saat virustentorjuntaohjelman, joka estää PowerPoint -virheen, on olemassa joitain pikakorjausratkaisuja, jotka auttavat palauttamaan sen, samoin kuin korjaamaan ongelmat virheilmoituksen perusteella ja palaamaan esitykseesi hyvissä ajoin.

Kuinka korjata virustentorjuntaohjelma, joka estää PowerPointia Windows 10: ssä

1. Poista virustorjuntaohjelma ja asenna se uudelleen tai päivitä virustorjunta
2. Palauta tiedostosi, jos ne ovat saastuneita tai vaurioituneet
3. Kokeile väliaikaista tiedostoversiota esityksestä
4. Kokeile PowerPoint Viewer -sovellusta
5. Tee kopio vioittuneesta esityksestä
6. Suorita Scandisk kiintolevyllä
7. Suorita puhdas käynnistys

Ratkaisu 1: Poista virustorjuntaohjelma ja asenna se uudelleen tai päivitä virustorjunta

Joskus se auttaa virustorjunnan poistamisessa ja Windows 10 -käyttöjärjestelmän oikean version asentamisessa uudelleen. Kokeile tätä ja katso, korjaako se virustorjuntaa estävän PowerPoint-ongelman, tai kokeile seuraavaa ratkaisua.

Virustentorjuntatoimittajat tarjoavat säännöllisin väliajoin päivitetyt virustunnistetiedostot, jotka voidaan ladata Internetistä. Jos virustorjunta on vanhentunut tai se tarvitsee päivityksen, muodosta Internet-yhteys ja lataa viimeisimmät päivitykset virustentorjuntaohjelman valmistajalta.

Voit myös ostaa uuden virustorjuntaohjelman kokonaan.

Haluamme suositella sinulle Bitdefenderiä. Maailman ensimmäisenä virustorjuntaohjelmana pidetty työkalu pitää tietokoneesi turvassa, vaikka siinä ei ole yhteensopivuusongelmia Windowsin tai muiden ohjelmien kanssa.

• Lataa Bitdefender Antivirus erityisellä 50% alennuksella

Ratkaisu 2: Palauta tiedostosi, jos ne ovat saastuneita tai vaurioituneet

Jos tietokoneellasi on virustentorjuntaohjelma, joka estää PowerPoint-ohjelmiston, mutta tietokoneessasi on viimeisin virustorjuntaohjelmistosi versio ja päivitetyt allekirjoitustiedostot, mutta voit avata muita tiedostoja paitsi tämän tietyn, tiedosto on todennäköisesti viruksen tartuttama.

Poista tiedosto järjestelmästäsi ja luo sitten tiedosto heti uudestaan ​​tai palauta se varmuuskopiosta, jos sellainen on.

Jos tiedosto on vaurioitunut, virustorjunta tai Office ei voi hallita sitä tai käsitellä sitä oikein. Yritä palauttaa tiedosto käyttääksesi tiedostoa uudelleen.

Huomaa: Kaikilla ohjelmilla ei ole tiedostojen korjaus- tai palautusominaisuuksia.

Vaurioituneen tiedoston vianmääritys PowerPointissa

Jos saat virustentorjuntaa estävän PowerPoint-virheen, se voi johtua tiedoston vaurioitumisesta, mutta voit palauttaa esityksen osittain tai kokonaan.

Vaurioituneen tiedoston oireet antavat takaisin virheitä, kun yritetään avata esitys, kuten:

• Tämä ei ole PowerPoint-esitys
• PowerPoint ei voi avata tiedostotyyppiä, jota edustaa ppt
• Osa tiedostosta puuttuu
• Yleinen suojausvirhe
• Laiton ohje
• Virheellinen sivuvika
• Alhaiset järjestelmän resurssit
• Muisti loppu

Voit määrittää, onko esitys vaurioitunut, useita tapoja, kuten avata tiedosto toisella tietokoneella ja tarkistaa, tapahtuuko sama toiminta, tai yrittää luoda uusi tiedosto ja tarkistaa, jatkuuko se.

Ratkaisu 3: Kokeile väliaikaista tiedostoversiota esityksestä

Kun muokkaat PowerPoint-esitystä, ohjelma luo väliaikaisen version tai kopion tiedostosta nimeltä PPT ####. Tmp (#### edustaa satunnaista nelinumeroista numeroa). Jos löydät useita vastaavia tiedostoja, yritä avata molemmat nähdäksesi, onko yksi esityksen väliaikainen kopio. Kun esityksessä ilmenee ongelmia, väliaikainen tiedosto pysyy tallennetun tiedoston sijaintipaikassa.

Esityksen väliaikainen versio tai kopio voi olla samassa kansiossa kuin alkuperäinen esitys, tai väliaikaisten tiedostojen kansiossa. Nimeä tässä tapauksessa tiedosto uudelleen ja yritä avata se PowerPointissa tekemällä seuraava:

• Napsauta tiedostoa hiiren kakkospainikkeella
• Valitse Nimeä uudelleen
• Vaihda vanha tiedostotunniste .tmp- tiedostosta .pptx-tiedostoksi
• Käynnistä PowerPoint
• Napsauta PowerPointissa Tiedosto ja valitse sitten Avaa
• Selaa kansioon, jolla on nimetty tiedosto
• Yritä avata se PowerPointissa

Huomaa: Jos esityksestäsi ei ole väliaikaisia ​​tiedostoja tai kopioita tai ne eivät voi avautua, kun yrität avata niitä, yritä avata PowerPoint Viewer -sovelluksella seuraavassa ratkaisussa kuvatulla tavalla.

Ratkaisu 4: Kokeile PowerPoint Viewer -sovelluksen käyttöä

Voit tehdä tämän seuraavasti:

• Avaa Microsoft Edge tai Internet Explorer
• Siirry Microsoftiin (PowerPoint 2007 Viewer) tai tälle tukisivulle (PowerPoint 2010 Viewer).
• Asenna PowerPoint Viewer napsauttamalla Lataa

• Napsauta Suorita
• Napsauta valitaksesi Napsauta tätä, kun haluat hyväksyä Microsoftin ohjelmistolisenssiehdot -ruudun
• Napsauta Jatka
• Napsauta OK, jos sinulta kysytään järjestelmänvalvojan vahvistusta, kirjoita salasana tai napsauta Kyllä
• Avaa vaurioitunut esitys PowerPoint-katseluohjelmassa napsauttamalla Käynnistä> Kaikki sovellukset> Microsoft Office PowerPoint Viewer ja napsauttamalla Hyväksy

• Napsauta vaurioitunutta esitystä ja napsauta Avaa

Jos se avautuu PowerPoint Viewer -sovelluksessa, tietokoneesi PowerPoint-kopio voi olla vaurioitunut.

Ratkaisu 5: Tee kopio vahingoittuneesta esityksestä

Voit tehdä tämän seuraavasti:

• Napsauta hiiren kakkospainikkeella esitystä
• Valitse Kopioi
• Siirry File Exploreriin ja napsauta tyhjää tilaa hiiren kakkospainikkeella ja napsauta Liitä

Jos tiedostoa ei voi kopioida, se voi olla vaurioitunut tai se voi sijaita kiintolevyn vaurioituneessa osassa (katso ratkaisu 6). Jos voit kopioida tiedoston, yritä avata se PowerPointissa.

Ratkaisu 6: Suorita Scandisk kiintolevyllä

Suorita alla olevat vaiheet ajaa Scandisk kiintolevyllä:

• Poistu kaikista avoimista ohjelmista
• Napsauta Käynnistä
• Valitse File Explorer
• Napsauta hiiren kakkospainikkeella kiintolevyasemaa, jolla on vahingoittunut esitys
• Napsauta Ominaisuudet
• Valitse Työkalut- välilehti

• Napsauta Virhe tarkistaminen -kohdassa Tarkista
• Valitse Korjaa tiedostojärjestelmävirheet automaattisesti
• Valitse Etsi ja yritä palauttaa huonot sektorit
• Napsauta Käynnistä

Huomaa: Scandisk voi varmistaa, että esitys on silloitettu, ja korjaa esityksen, mutta se ei takaa, että PowerPoint lukee sen.

• LUKAA myös: 5 ammattimaista esitysohjelmaa yleisöllesi

Ratkaisu 7: Suorita puhdas käynnistys

Jos onnistut käynnistämään vikasietotilassa, suorita puhdas käynnistys poistaaksesi kaikki ohjelmistoristiriidat, jotka saattavat aiheuttaa virustorjuntaa estävän järjestelmän palautusongelman Windows 10: ssä.

Puhdas käynnistys tietokoneelle vähentää ohjelmistoihin liittyviä konflikteja, jotka voivat tuoda esiin ongelman perimmäiset syyt. Nämä ristiriidat voivat johtua sovelluksista ja palveluista, jotka käynnistyvät ja toimivat taustalla aina, kun käynnistät Windowsin normaalisti.

Kuinka suorittaa puhdas käynnistys

Jotta puhdas käynnistys suoritettaisiin Windows 10: ssä, sinun on oltava kirjautuneena järjestelmänvalvojaksi ja toimittava sitten seuraavasti:

• Siirry hakukenttään
• Kirjoita msconfig

• Valitse Järjestelmän kokoonpano
• Etsi palvelut -välilehti

• Valitse Piilota kaikki Microsoftin palvelut -ruutu

• Napsauta Poista kaikki käytöstä
• Siirry Käynnistys- välilehteen
• Napsauta Avaa Task Manager

• Sulje Tehtävienhallinta ja napsauta sitten Ok
• Käynnistä tietokone uudelleen

Järjestelmäsi on puhdas käynnistysympäristö, kun kaikkia näitä vaiheita on noudatettu huolellisesti, minkä jälkeen voit yrittää tarkistaa, voitko suorittaa järjestelmän palautuksen.

Suoritettuaan puhtaan käynnistyksen tee seuraavat kolme asiaa:

1. Asenna, poista virustorjuntaohjelma tai suorita PowerPoint-sovellus
2. Korjaa virhe tai ongelma, tässä tapauksessa korjaa virustentorjuntaohjelma, joka estää PowerPointia
3. Palauta tietokone käynnistymään normaalisti puhtaan käynnistyksen jälkeen

Asenna, poista tai suorita sovellus

Kun tietokoneesi on puhdasta käynnistysympäristöä, yritä asentaa tai poistaa ohjelma (virustentorjunta) tai sen päivitys, jonka olet kokeillut ennen puhdasta käynnistystä, mutta epäonnistui.

Jos asia on onnistunut, ongelma on ratkaistu. Mutta jos se epäonnistuu, virustentorjuntaa estävä PowerPoint-ongelma ei johdu sovelluksen tai palvelun häiriöistä.

Jos et voinut suorittaa PowerPointia ennen puhdasta käynnistystä, kokeile ja aja se uudelleen puhtaassa käynnistysympäristössä. Jos se toimii oikein tai esitys avautuu, ongelman aiheuttaa sovelluksen tai palvelun häiriö.

Seuraa seuraavaa alla kuvattua vaihetta kuinka korjata virhe tai ongelma puhtaan käynnistyksen jälkeen.

Korjaa virhe tai ongelma, tässä tapauksessa korjaa virustentorjuntaohjelma, joka estää PowerPointia

Voit selvittää, mikä virustorjuntaa estää PowerPoint-ongelman puhtaan käynnistyksen jälkeen, toimi seuraavasti:

• Kirjaudu sisään järjestelmänvalvojan tilillä
• Napsauta Käynnistä
• Kirjoita hakukenttään msconfig
• Valitse tuloksista Järjestelmäkokoonpano
• Napsauta Järjestelmäkokoonpano-ruudussa Palvelut- välilehteä
• Valitse Piilota kaikki Microsoft-palvelut -valintaruutu

• Napsauta valitaksesi yläluettelon laatikkoluettelosta
• Napsauta OK ja napsauta sitten Käynnistä uudelleen
• Kun uudelleenkäynnistys on valmis, tarkista, jatkuuko virustentorjuntaohjelma, joka estää PowerPoint-ongelman.

Jos ongelma jatkuu, toista yllä olevat vaiheet, mutta tyhjennä tällä kertaa aiemmin valitsemasi Palveluluettelon ruutujen alaosa.

Jos ongelma poistuu, toista yllä olevat vaiheet, mutta valitse vain valintaruutujen yläpuoli ja toista vaiheet, kunnes olet valinnut kaikki ruudut.

Jos virustentorjuntatoiminto, joka estää PowerPoint-ongelman jatkumisen, kun vain yksi palvelu on valittu Palveluluettelosta, kyseinen ongelma aiheuttaa palvelun, jonka jälkeen voit ottaa yhteyttä ohjelman valmistajaan tarkistaakseen, voidaanko tämä ratkaista. Voit vaihtoehtoisesti suorittaa Järjestelmäkokoonpano-apuohjelman ja poistaa sitten ongelmakohdan valintaruudun napsauttamalla.

Palauta tietokone käynnistymään normaalisti puhtaan käynnistyksen jälkeen

Kun olet valmis puhdasta käynnistysympäristöstä, toimi seuraavasti, kuinka tietokoneesi nollataan normaaliin käynnistykseen:

• Napsauta Käynnistä
• Siirry hakukenttään ja kirjoita msconfig
• Valitse Järjestelmän kokoonpano
• Siirry Yleiset- välilehteen

• Napsauta Normaali käynnistys

• Napsauta Palvelut- välilehteä
• Poista valinta Piilota kaikki Microsoftin palvelut -kohdan vierestä
• Napsauta Ota kaikki käyttöön
• Napsauta Käynnistys-välilehteä
• Napsauta Avaa Task Manager
• Ota kaikki käynnistysohjelmat käyttöön Tehtävienhallinnassa
• Napsauta OK, jos sinua pyydetään käynnistämään uudelleen, napsauta Käynnistä uudelleen

Onko jokin täällä olevista ratkaisuista auttanut korjaamaan virustentorjuntaohjelmaa estävän PowerPoint-ongelman? Kerro meille alla olevassa kommenttiosassa.