ExpressVPN on yksi johtavista VPN-ratkaisujen laajenemisesta. Kuten tapaus on osoittanut niin monta kertaa, liian monista eri tekijöistä riippuvat ohjelmat törmäävät usein ongelmaan.

Yksi toistuvista ongelmista, jotka vaivasivat useita käyttäjiä, on kyvyttömyys muodostaa yhteys valitsemallesi etäpalvelimeen. Yhteyspalkki pysähtyy vain prosessin keskellä ja se jumittuu.

Tämän korjaamiseksi tarjoamme alla muutamia mahdollisia ratkaisuja. Joten jos ExpressVPN takertuu jokaiseen uuteen kokeiluun, muista tarkistaa ne.

Näin korjataan ExpressVPN, joka on jumissa yhteyden muodostamisen aikana

1. Tarkista Internet-yhteys
2. Suorita sovellus järjestelmänvalvojana
3. Vaihda protokolla
4. Poista virustorjunta ja palomuuri käytöstä väliaikaisesti
5. Ota yhteys tukitiimiin

Ratkaisu 1: Tarkista Internet-yhteys

Ensimmäiset asiat ensin. Todennäköisesti ilmeisin asia, joka sinun on tarkistettava ExpressVPN: n purkamiseksi, on yhteys. Varmista, että tietokoneesi pystyy muodostamaan yhteyden Internetiin ilman ExpressVPN: tä. Jos et voi tehdä niin, seuraa näitä ohjeita korjataksesi yhteys:

• Suorita Windowsin vianmääritys. Napsauta hiiren kakkospainikkeella ilmoitusalueella olevaa langattoman verkon tai LAN-kuvaketta ja napsauta Vianmääritys.
• Jos käytät langatonta yhteyttä, kokeile sen sijaan langallista yhteyttä.
• Käynnistä tietokone ja reititin / modeemi uudelleen.

  

• Palauta modeemin / reitittimen asetukset oletusarvoihin.
• Päivitä reitittimen / modeemin laiteohjelmisto.

Toisaalta, jos pystyt muodostamaan yhteyden Internetiin, mutta ongelma koskee vain ExpressVPN: ää, muista jatkaa seuraavien vaiheiden kanssa.

Ratkaisu 2: Suorita sovellus järjestelmänvalvojana

Windowsin asettamien mahdollisten rajoitusten välttämiseksi on suoritettava ExpressVPN-työpöytäohjelma, jolla on järjestelmänvalvojan oikeudet. Tämän pitäisi ohittaa tukos ja mahdollistaa yhteyden muodostaminen valitsemiin erillisiin palvelimiin. Tämä näyttää olevan tilanne useilla kolmansien osapuolten ohjelmilla, jotka Windows on melko rajoitettu tai jopa estänyt Windowsin melko tiukkojen UAC (User Account Control) -asetusten takia.

• LUE LISÄTI: Onko VPN ilman sähköpostiosoitetta ?!

Jos et ole varma kuinka ajaa ExpressVPN järjestelmänvalvojana Windows 10: ssä, tarkista seuraavat ohjeet:

1. Napsauta hiiren kakkospainikkeella ExpressVPN-työpöydän pikakuvaketta ja avaa Ominaisuudet.
2. Avaa Yhteensopivuus- välilehti.
3. Valitse ” Suorita tämä ohjelma järjestelmänvalvojana ” -ruutu ja vahvista muutokset.

Ratkaisu 3: Vaihda protokolla ja palvelin

ExpressVPN: llä on erilaisia ​​protokollia yhteyden muodostamiseksi VPN-palvelimeen. Nämä protokollat ​​ovat periaatteessa erilaisia ​​menetelmiä, ja ne eroavat nopeudesta ja turvaominaisuuksista. Oletuksena ExpressVPN valitsee aktiivisen protokollan automaattisesti, mutta se ei ole aina luotettavin tapa. Joten, jotta pysähdys tapahtuu, kun muodostat yhteyden etä VPN-palvelimeen, muista vaihtaa protokollien välillä manuaalisesti. Yksi heistä saattaa vain toimia.

Lisäksi haluat todennäköisesti siirtyä käytettävissä olevien palvelimien välillä, kunnes saavut toimivaan. Raskaan kuormituksen vuoksi tietyt palvelimet saattavat olla alhaisemmassa tilassa tai paljon hitaammin kuin suunniteltu.

Näin voit muuttaa protokollaa ExpressVPN-työpöytäsovelluksessa:

1. Avaa ExpressVPN.
2. Napsauta 3-rivistä valikkoa ja avaa Asetukset.
3. Valitse Protokolla- välilehti.
4. Valitse yksi viidestä protokollasta ja vahvista muutokset.

   

5. Yritä muodostaa yhteys uudelleen.

Ratkaisu 4: Poista virustorjunta ja palomuuri käytöstä väliaikaisesti

Jos on yksi asia, joka sekoittaa erilaiset VPN- ja välityspalvelinratkaisut, se on kolmannen osapuolen virustorjunta. Lisäksi virustorjunnan lisäksi emme voi sivuuttaa Windowsin palomuuria. Molemmat tietoturvavarat ovat tiukkoja kohti VPN-ratkaisuja ja voivat aiheuttaa pysähtymisen ohjelmassa. Joten, täällä on kaksi vaihtoehtoa:

• Virustentorjunnan ja palomuurin tilapäinen poistaminen käytöstä.
• Voit lisätä poikkeuksia manuaalisesti ExpressVPN-verkkoon.

Joko niin, sen pitäisi poistaa pysähtyminen ja sinun pitäisi voida jatkaa saumattoman käytön kanssa. Jos päätät poistaa virustorjunnan ja palomuurin väliaikaisesti käytöstä, toimi seuraavasti:

1. Napsauta hiiren kakkospainikkeella virustentorjuntakuvaketta ilmoituspalkissa ja poista reaaliaikainen suojaus käytöstä.
2. Kirjoita Windows-hakupalkkiin palomuuri ja avaa Windowsin palomuuri.
3. Napsauta Käynnistä tai sammuta Windows-palomuuri.

   

4. Poista Windowsin palomuuri käytöstä sekä julkisissa että yksityisissä verkoissa.

   

5. Vahvista muutokset ja suorita ExpressVPN uudelleen.

• LUKAA myös: Paras VPN ilman kaistanleveysrajoitusta: CyberGhost Review

Toisaalta voit luoda poikkeuksen virustorjuntaan ja Windowsin palomuuriin. Tällä tavalla suojausohjelmisto ei tukahduta ExpressVPN: tä. Tässä selitimme kuinka luoda poikkeus erilaisiin virustorjuntaratkaisuihin, joten muista tarkistaa se saadaksesi paremman käsityksen.

Ratkaisu 5: Ota yhteyttä tukitiimiin

Viimeinkin, jos mikään yllä mainituista ratkaisuista ei toiminut sinulle, muista ottaa yhteyttä tukitiimiin, joka on käytettävissä 24 tuntia vuorokauden ympäri, live-chatin kautta. ExpressVPN -tuotetta markkinoidaan ja mainostetaan premium-VPN-palveluna premium-tuella. Joten, varmista, että käytät annettua oikeuttasi asiakkaana ja tutustu ongelman ratkaisuun ensin.