Jotkut käyttäjät ilmoittivat Excel-virheestä, joka näyttää tapahtuvan Windows 10 Creators Update -asennuksen asennuksen jälkeen. Järjestelmäpäivityksen jälkeen tiettyjä tiedostoja ei voida avata Excelillä ilman ilmeistä syytä. On sanomattakin selvää, että kaikki toimi aiemmin hyvin.

Koska tämä ongelma voi osoittautua vaikeaksi mutteriksi murskata, valmistelimme joitain ratkaisuja, joiden pitäisi ratkaista tämä ongelma. Jos sinulla on ongelmia Excel-tiedostojen kanssa, älä epäröi ja tarkista alla oleva luettelo.

Excel-tiedostoongelmien ratkaiseminen Windows 10 Creators Update -ohjelmassa

1. Varmista, että tiedostoja tuetaan ja etteivät ne ole vioittuneet
2. Poista suojattu näkymä käytöstä
3. Korjaa Excel
4. Palauta komponenttipalvelujen arvot oletusasetuksiin
5. Asenna Office uudelleen

1. Varmista, että tiedostoja tuetaan ja että ne eivät ole vioittuneet

Ensimmäinen vaihe, joka sinun on suoritettava käsitellessäsi tiettyjä tiedostomuotoja koskevia ongelmia, on tarkistaa niiden kelpoisuus. Varmista siis, että tiedostoa tuetaan ja ettei se ole vioittunut, ennen kuin siirrymme lisävaiheisiin. Lisäksi jotkut käyttäjät ilmoittivat, että Office-päivitys oli syyllinen järjestelmän sijaan, joten ota se huomioon myös.

Office-päivitykset ovat liian usein samoja kuin Windows-päivitykset yleensä: täynnä ongelmia. Jos olet varma, että Office-päivitys on aiheuttanut ongelmia, lähetä lippu tukea varten. Toisaalta, voit päivittää sen, koska ongelma on ehkä ratkaistu viimeisimmällä saatavilla olevalla julkaisulla.

2. Poista suojattu näkymä käytöstä

Joidenkin suojatoimenpiteiden tiedetään myös aiheuttavan ongelmia. Nimittäin, Excel (ja myös muut Microsoft Office -ohjelmat) voivat estää ympäristöäsi tietyt tiedostot avaamasta. Tämä näyttää hyvältä paperilla, koska turvallisuutta ei ole liikaa, ollakseni täysin rehellinen. Mutta asiat käytännössä alkavat erota. Joissain tapauksissa tämä saattaa estää Exceliä pääsemästä tiedostoihisi. Joten, poista se käytöstä ja tarkista muutokset.

1. Avaa Excel.
2. Avaa Tiedostot-kohdassa Asetukset.
3. Valitse Luottamuskeskus.
4. Napsauta Luottamuskeskuksen asetukset.
5. Avaa suojattu näkymä.
6. Poista kaikki asetukset käytöstä poistamalla se kokonaan käytöstä.
7. Napsauta OK.

Tämän pitäisi auttaa sinua pääsemään yli suojaavan suojatun näkymän mahdollisiin ongelmiin.

3. Korjaa Excel

Office 365: llä on haittoja, mutta online-tuki ei ole yksi niistä. Ainakin suurimmalle osalle käyttäjiä. Yksi hienoista ominaisuuksista, joiden pitäisi auttaa sinua merkittävästi tässä Excel-ongelmassa, on Korjaus. Nimittäin voit korjata yksittäisen ohjelman paketista käyttämällä online-korjausta. Tässä tapauksessa viitataan tietysti Exceliin. Jos päivitys muutti jotain Excel-asennuksen sisällä tai jopa teki siitä käyttökelvottoman, voit korjata tämän tällä työkalulla.

Noudata alla olevia ohjeita korjataksesi Excel:

1. Napsauta hiiren kakkospainikkeella Käynnistä-valikkoa ja avaa Ohjelmat ja ominaisuudet.
2. Napsauta hiiren kakkospainikkeella Excel ja valitse Muuta.
3. Sinun pitäisi nähdä ”Kuinka haluaisit korjata Office-ohjelmasi” -näyttö.
4. Napsauta Online-korjaus ja odota, että toimenpide päättyy.
5. Käynnistä tietokone uudelleen ja etsi muutoksia.

4. Palauta komponenttipalveluiden arvot oletusasetuksiin

Joidenkin yleisten virheiden lisäksi, jotka päivitys aiheutti järjestelmään, se on saattanut myös muuttaa joitain tärkeitä asetuksia. Nämä voivat vaikuttaa kaikkien kolmansien osapuolien ohjelmien, mukaan lukien puolikielisen Office 365: n tai vanhempien Microsoft Office -versioiden, käyttöön. Komponenttien suojaus on yksi vaihtoehto, joka voi vaikuttaa tiedostoongelmiin. Tätä varten seuraa alla olevia ohjeita palauttaaksesi sen oletusarvoihin ja toivottavasti ratkaisemaan ongelma:

1. Kirjoita hakupalkkiin dcomcnfg ja avaa se tulosluettelosta.
2. Siirry navigointiruudun Komponenttipalvelut -kohdassa Tietokoneet> Oma tietokone.
3. Napsauta hiiren kakkospainikkeella Oma tietokone ja avaa Ominaisuudet.
4. Varmista Oletusominaisuudet-välilehdessä, että näillä vaihtoehdoilla on seuraavat arvot:
   • Oletuskyselyn taso: Tunnista
   • Oletustunnistustaso: Yhdistä
5. Vahvista valitsemalla OK ja yritä käyttää tiedostoja uudelleen.

Jos tämä ei ollut asia, joka vaikutti Excelin virheelliseen käyttäytymiseen, siirry seuraavaan vaiheeseen.

5. Asenna Office uudelleen

Jos ongelma jatkuu ja olet varma, että se johtuu Office-korruptiosta, uudelleenasennus on seuraava ilmeinen vaihe. Muista kuitenkin, että jotkut mukautetuista asetuksista voivat kadota, kun poistat Office. Lisäksi sinun on lunastettava koodisi saadaksesi Office Microsoftin viralliselta sivustolta.

Asenna Office uudelleen seuraavien ohjeiden mukaan:

1. Napsauta hiiren kakkospainikkeella Käynnistä-valikkoa ja avaa Ohjelmat ja ominaisuudet.
2. Napsauta hiiren kakkospainikkeella Office 365 ja poista se.
3. Käynnistä tietokone uudelleen.
4. Mene tälle Office-viralliselle sivustolle.
5. Kirjaudu sisään Office-yhteyden muodostamalla Microsoft-tilillä.
6. Valitse haluamasi versio, arkkitehtuuri ja kieli ja napsauta Asenna.
7. Kun asennustiedosto on ladattu, kaksoisnapsauta aloittaaksesi asennuksen.
8. Kun asennus on valmis, aktivoi Office ja olet hyvä mennä.

Aivan uuden asennuksen pitäisi vapauttaa sinut käsillä olevista ongelmista. Jos järjestelmä on syyllinen ja olet kiire käyttämässä Exceliä, ei ole muuta tehtävää kuin suorittaa nollaus tai puhdistaa uudelleenasennus. Tiedämme täysin, että tämä ei ole paras tapaus meille kaikille, mutta joskus se on pakollista, jotta asiat toimisivat suunnitellulla tavalla. Siihen saakka toivomme, että Microsoft julkaisee joitain korjauksia erilaisiin ongelmiin, joita käyttäjät ympäri maailmaa ovat ilmoittaneet.

Tämän avulla päätämme tämän artikkelin. Muista lähettää kysymyksesi tai vaihtoehtoiset ratkaisut alla olevaan kommenttiosaan. Se tarkoittaa paljon. Lisäksi, jos et edelleenkään pysty ratkaisemaan ongelmaa, suosittelemme ottamaan yhteyttä Office-tukeen niin pian kuin mahdollista ja toimittamaan heille yksityiskohdat kokemasi ongelman suhteen.

Toimittajan huomautus: Tämä viesti julkaistiin alun perin kesäkuussa 2017, ja siitä lähtien sitä on uudistettu ja päivitetty täysin tuoreuden, tarkkuuden ja kattavuuden kannalta.