Palvelin vastasi: 421 ei voi muodostaa yhteyttä SMTP-palvelimeen. Virhe liittyy periaatteessa Microsoft Outlook -tileihin, ja se tapahtuu yleensä yrittäessäsi lähettää sähköpostia käyttöjärjestelmän kautta. Vaikka on olemassa monia tekijöitä, jotka voivat aiheuttaa tämän virheen, tutkimme joitakin kaikkein pahamaineisimpia ja korostamme ongelman ratkaisemista.

Mitä tehdä, jos Outlook ei muodosta yhteyttä SMTP-palvelimeen? Määritä ensin SMTP-asetukset uudelleen ongelman ratkaisemiseksi. Yleinen syy on väärin määritetty SMTP (Simple Mail Transfer Protocol). Voit vaihtoehtoisesti tarkistaa VPN- ja virustorjunta-asetukset. Lisää tarvittaessa Outlook-luettelo, jotta virustorjuntapalomuuri ei estä sitä.

Lue ratkaisuistamme yksityiskohtaisesti alla.

Kuinka korjata virhe 421 ei voi muodostaa yhteyttä SMTP-palvelimeen Outlookissa

1. Määritä SMTP-asetukset uudelleen
2. Tarkista VPN (Virtual Private Network) -häiriöt Outlookissa
3. Tarkista virustentorjuntahäiriöt Outlookissa

1. Määritä SMTP-asetukset uudelleen

Kun tämä virhe kohdataan MS Outlookissa, todennäköisin syy, kuten aiemmin todettiin, on SMTP (sähköpostin välityspalvelin) -asetusten virheellinen määritys. Siksi se on ensimmäinen vianetsintätekniikka, jota suosittelemme tässä opetusohjelmassa.

Määritä SMTP-asetukset uudelleen MS Outlookissa noudattamalla seuraavia ohjeita:

1. Käynnistä MS Outlook.
2. Etsi ja napsauta Tiedosto.

   

3. Valitse Tilin asetukset.

   

4. Napsauta tiliäsi ja napsauta sitten Muuta.

   

5. Etsi ” Lähtevän postin palvelin (SMTP) ” ja kirjoita osoite (Web-isäntäsi ilmoittamalla tavalla).

   

6. Etsi ja napsauta Lisää asetuksia.
7. Siirry Lähtevä palvelin -välilehteen

8. Tarkista, että Oma lähtevä palvelin (SMTP) vaatii todennuksen
9. Valitse Käytä samoja asetuksia kuin saapuvan postipalvelimeni

   

10. Palaa takaisin Lisää asetukset -ikkunaan ja napsauta Lisäasetukset- välilehteä

11. Etsi ja muuta porttinumero Lisäasetukset-välilehdessä Internet-palveluntarjoajan antamien ohjeiden mukaan.

    

12. Tallenna asetukset ja sulje ohjelma.
13. Tarkista, onko virhe korjattu: avaa Outlook ja yritä lähettää sähköpostia.

Jos ongelma jatkuu, voit kokeilla seuraavaa korjausta.

Huomaa: Edellä kuvattuja vaiheita voidaan käyttää Microsoft Outlook 2016: ssa (ja uudemmissa).

2. Tarkista VPN (Virtual Private Network) -häiriöt Outlookissa

VPN: ää käytetään pohjimmiltaan sijaintien peittämiseen ja pääsyyn estettyihin / maantieteellisesti rajoitettuihin sivustoihin ja sisältöön, etenkin rajoitetuilla alueilla. Jossain määrin tämä häiritsee selailukäyttäytymistäsi, mukaan lukien pääsy ja sähköpostien lähettäminen Outlookissa.

Vaikka VPN-verkkoilla on vain vähän tai ei ollenkaan suoraa vaikutusta sähköpostien välitykseen, on ilmoitettu tapauksia, joissa VPN-palvelut häiritsevät Internet-pohjaisia ​​ohjelmia, kuten Outlook. Siksi voit tarkistaa, johtuuko virhe VPN: n aiheuttamista häiriöistä.

Voit tarkistaa, onko VPN aiheuttanut virheen, poista VPN-palvelusi käytöstä. Sitten voit yrittää lähettää sähköpostia. Jos sähköposti käy läpi ilman ongelmaa, VPN on todennäköisesti syy virheeseen. Muutoin voit yrittää tarkistaa, onko muita häiritseviä osapuolia.

3. Tarkista virustentorjuntahäiriöt Outlookissa

Edistyneimmät virustorjunta- ja muut suojausohjelmat on varustettu tarkistamaan selaustoimintoja ja asettamaan tarvittaessa rajoituksia. Harvoissa tapauksissa tämä saattaa olla ongelma, kun palvelin vastasi: 421 ei voi muodostaa yhteyttä SMTP- palvelimeen tapahtuu virhe.

Voit tarkistaa järjestelmän tietoturvaohjelman syyllisyyden poistamalla sen käytöstä ja yrittämällä sitten lähettää sähköpostia. Jos sähköposti käy läpi ilman kiinnitystä, suojausohjelma on selvästi syyllinen.

Voit ratkaista tämän määrittämällä AV- tai suojausohjelmasi uudelleen myöntämään oikeuksia tai sulkemaan sähköpostin SMTP-palvelimen pois kaikista edistyneistä turvatarkistuksista ja rajoituksista. Jos sinulla ei ole aavistustapaa, miten päästä eteenpäin, voit poistaa palomuurin tai AV: n käytöstä milloin tahansa, kun haluat lähettää sähköpostia.