Microsoft vahvisti äskettäin julkaistussa asiakirjassa, että väärien DNS-asetusten aiheuttamat Windows 10 -päivityksen ongelmat on korjattu.

Pikamuistutuksena tammikuun puolivälissä Windows 10 -käyttäjät kohtasivat monia virheitä yrittäessään päivittää Windows-järjestelmäänsä.

Windows-kuluttajat kertoivat, että päivittäessään käyttöjärjestelmää, he johtivat virheeseen. Virhe ilmoitti heille, etteivät he pystyneet muodostamaan yhteyttä päivityspalvelimeen. Virhe oli:

Emme voineet muodostaa yhteyttä päivityspalveluun. Yritämme myöhemmin uudelleen, tai voit tarkistaa nyt. Jos se ei vieläkään toimi, varmista, että olet muodostanut yhteyden Internetiin

Tech-jättiläinen vastasi asiaan ja kertoi tutkivansa virhettä.

Tuolloin monet kuitenkin väittivät, että asia oli olemassa myös myöhemmissä päivityksissä. Muut käyttäjät ehdottivat, että tämä voi johtua botged Windows Defender -sovelluksesta.

Alun perin se johtui virheestä Internet-palveluntarjoajien DNS-palveluissa, ja tämä ongelma oli kohdistunut Internet-palveluntarjoajiin kaikkialla maailmassa, mukaan lukien BT Yhdistyneessä kuningaskunnassa, Yhdysvaltojen Comcast ja monet muut Internet-palveluntarjoajat Japanissa.

Mutta nyt kysymys on korjattu. Virkamiehet ilmoittivat, että loppupään DNS-palvelimet on päivitetty korjattuilla DNS-merkinnöillä. He kommentoivat tilannetta:

Windows Update -palveluun vaikutti tietojen vioittumisongelma ulkoisen DNS-palveluntarjoajan maailmanlaajuisessa seisokissa 29. tammikuuta 2019. Ongelma ratkaistiin samana päivänä ja Windows Update toimii nyt normaalisti, mutta muutama asiakas on jatkanut ongelmien ilmoittamista. yhteyden muodostaminen Windows Update -palveluun. Odotamme, että nämä ongelmat katoavat, kun loppupään DNS-palvelimet päivitetään korjattuilla Windows Update DNS -merkinnöillä.

Kun ongelma on ratkaistu, tekniikan jättiläinen varmistaa nyt, että päivitys on jälleen saatavana kaikille käyttäjille, joita ongelma koskee.

Vaikka Windows 10: n päivitys rikkoi monia käyttäjiä, jotkut selvisivät ongelmasta vaihtamalla Googlen 8.8.8.8 DNS- tai Cloudflare 1.1.1.1 -palveluun.

Joten jos et aiemmin epäonnistunut Windowsin päivittämisessä, voit todennäköisesti tehdä sen nyt. Päivitä se ja ilmoita meille, jos sinulla on vielä ongelmia päivityksen aikana.